不要指責(zé)別人

1931年5月7日，在紐約市發(fā)生了一場有史以來最讓人震驚的剿匪事件。經(jīng)過好幾個(gè)星期的偵察，“雙槍手”科洛雷——一個(gè)煙酒不沾的兇手——陷入了重圍，被包圍在西尾街他情人的公寓中。

150名警察和偵探包圍了他在頂樓的藏身之處。他們在屋頂上打了個(gè)洞，試圖使用催淚瓦斯將這位“殺害警察的人”熏出來。然后他們在四周的建筑物上架起了機(jī)關(guān)槍，在一個(gè)多小時(shí)里，在紐約這個(gè)環(huán)境最優(yōu)美的住宅小區(qū)中，手槍和機(jī)關(guān)槍聲持續(xù)不斷。科洛雷躲在一張堆滿了雜物的椅子后面，不斷地向警察開火。一萬多名驚恐萬狀的老百姓目擊了這場槍戰(zhàn)。在紐約的人行道上還從來沒有出現(xiàn)過這種情況。

在科洛雷被抓到的時(shí)候，警察總監(jiān)馬洛尼說：這位暴徒是紐約有史以來最危險(xiǎn)的罪犯之一。“他殺人，”總監(jiān)說，“連眼睛都不眨一下。”

但是“雙槍手”科洛雷又是如何看待自己的呢？這一點(diǎn)我們已經(jīng)知道了，因?yàn)樵诰斐墓㈤_火的時(shí)候，他寫了一封公開信。在寫這封信時(shí)，鮮血從他的傷口涌了出來，染紅了信紙。他在信中說：“在我的衣服之下是一顆疲憊的心，但這顆心是仁慈的——它不會(huì)傷害任何人。”

此前不久，科洛雷在長島的一條鄉(xiāng)村公路上和他的女友調(diào)情。突然有一個(gè)警察朝他的汽車走過來說：“讓我看看你的駕照。”

科洛雷二話不說就拔出了手槍，向那位警察連開幾槍。當(dāng)警察倒地之后，科洛雷跳出汽車，抓起警察的槍，又朝著俯臥的尸體連開數(shù)槍。這就是那位聲稱“在我的衣服之下是一顆疲憊的心，但這顆心是仁慈的——它不會(huì)傷害任何人”的兇手。

科洛雷被判坐電椅處死。當(dāng)他被押到星星監(jiān)獄死刑室時(shí)，他是否說過“這就是因?yàn)闅⑷硕玫降南聢觥蹦兀繘]有，他說的是：“這就是我為了保衛(wèi)自己而得到的結(jié)果。”

可見，“雙槍手”科洛雷并沒有覺得自己有任何不對的地方。

這是犯罪分子一種不尋常的態(tài)度嗎？如果你是這樣想的，請聽這段話：

“我將我一生中最美好的時(shí)光，都奉獻(xiàn)給了為別人提供輕松的娛樂，幫助他們得到快樂上。而我所得到的只是恥辱，一種被捕者的生活。”

這就是阿爾·卡普的自白。是的，他是美國最臭名昭著的公敵——一位橫行于芝加哥的最兇狠的匪徒。他從不責(zé)怪自己。他真的自以為是一個(gè)對公眾有益的大好人——一個(gè)不被人們感激，反而被人誤會(huì)的大好人。

蘇爾茲，紐約最臭名昭著的罪犯之一，當(dāng)他在紐瓦克被匪徒槍擊倒地之前，也是這樣的。在和新聞?dòng)浾叩囊淮握勗捴校暦Q自己是一個(gè)對大眾有恩的人。而且他對此深信不疑。

就此問題，我曾和星星監(jiān)獄的監(jiān)獄長劉易斯進(jìn)行過幾次有趣的通信。他說：“在星星監(jiān)獄，幾乎沒有哪個(gè)罪犯會(huì)認(rèn)為自己是壞人。他們和你我一樣，同樣是人。因此他們會(huì)為自己辯護(hù)和解釋。他們會(huì)告訴你為什么他們必須撬開保險(xiǎn)箱，為什么會(huì)扣動(dòng)扳機(jī)。而且他們大多數(shù)人都有意識地以一種錯(cuò)誤的邏輯來為自己的反社會(huì)行為作辯護(hù)，都堅(jiān)稱自己不應(yīng)該被關(guān)入監(jiān)獄。”

如果阿爾·卡普、“雙槍手”科洛雷、蘇爾茲以及監(jiān)獄中的那些亡命之徒，他們都毫不自責(zé)，那么我們所接觸的人又如何呢？

華納梅克百貨公司的創(chuàng)始人約翰·華納梅克曾經(jīng)承認(rèn)：“我在30年前就已經(jīng)明白，批評別人是愚蠢的。我并不埋怨上帝對智慧的分配不均，因?yàn)橐朔约旱娜毕荻家呀?jīng)非常困難了。”

華納梅克早就領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，但是我自己在這個(gè)古老的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一個(gè)人不論做錯(cuò)了什么事，100次中有99次不會(huì)自責(zé)。

世界著名心理學(xué)家史京納用實(shí)驗(yàn)證明，一只動(dòng)物如果在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)良好就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，要比學(xué)習(xí)不好就受到斥責(zé)的動(dòng)物學(xué)得更快，而且能夠記住所學(xué)的東西。進(jìn)一步研究還顯示，人類有同樣的情況。我們采取批評的方法并不能使別人產(chǎn)生永久性的改變，相反只會(huì)引起嫉恨。

另一位偉大的心理學(xué)家席勒也說道：“我們總是渴望贊揚(yáng)，同樣我們也害怕指責(zé)。”

批評毫無益處，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種例子在歷史上多得是。例如在西奧多·羅斯福和威廉·霍華德·塔夫脫總統(tǒng)之間就有一場著名的爭論——這場爭論分裂了共和黨，使威爾遜入主白宮，并在第一次世界大戰(zhàn)中寫下了輝煌的一頁。讓我們來簡單地回顧這一情況：

1908年，當(dāng)西奧多·羅斯福總統(tǒng)走出白宮的時(shí)候，他讓塔夫脫當(dāng)了總統(tǒng)，自己則去非洲獵獅。當(dāng)他回來的時(shí)候，暴跳如雷。他批評塔夫脫總統(tǒng)過于保守，試圖使自己第三次當(dāng)選總統(tǒng)，就組建了一個(gè)公麋黨。但是這幾乎毀了共和黨。在這次選舉中，塔夫脫和共和黨只得到兩個(gè)州的選票——佛蒙特州和猶他州。這是共和黨的空前慘敗。

西奧多·羅斯福責(zé)怪塔夫脫，但是塔夫脫對自己是否責(zé)怪呢？當(dāng)然沒有，而是眼中飽含著淚水為自己辯解道：“我不知道我怎樣做才能夠和以前有所不同。”

這件事得怪誰呢？是羅斯福，還是塔夫脫？老實(shí)說我也不知道，而且我也不用去管它。現(xiàn)在我要指出來的是，西奧多·羅斯福所有的批評都不能讓塔夫脫承認(rèn)自己錯(cuò)了。這只能讓塔夫脫竭力為自己辯護(hù)，而且眼中飽含著淚水說：“我不知道我怎樣做才能夠和以前有所不同。”

或者再拿“茶壺蓋油田”舞弊案來說吧。大家還記得這個(gè)案子嗎？輿論為此批評了許多年，整個(gè)國家都為之震驚。在這代人的記憶中，在美國政壇上還沒有出現(xiàn)過這類丑聞。這樁赤裸裸的丑聞是這樣的：

沃倫·甘梅利爾·哈定總統(tǒng)的內(nèi)政部長弗爾負(fù)責(zé)主管政府在阿爾克山丘和茶壺蓋地區(qū)油田的出租——這塊油田是保留給海軍將來使用的。弗爾部長是不是進(jìn)行了公開招標(biāo)呢？沒有。他干脆把這份優(yōu)厚的合同交給了他的朋友杜亨尼。而杜亨尼干了些什么呢？他給了弗爾部長10萬美元的“貸款”。然后，弗爾部長又令美國海軍進(jìn)入該區(qū)，以高壓手段把那些競爭者趕走，免得他們位于周圍的油井吸干阿爾克山丘的原油。這些競爭者被強(qiáng)行趕走了，他們只好走上法庭，揭發(fā)茶壺蓋油田舞弊案。結(jié)果這件事的影響非常惡劣，幾乎毀了哈定總統(tǒng)的政府，使整個(gè)國家極其反感，共和黨也幾乎垮臺，弗爾部長則鋃鐺入獄。

弗爾部長遭到了公眾的譴責(zé)，以前很少有公眾人物遭到這樣的譴責(zé)。他反悔了嗎？沒有！許多年以后，胡佛總統(tǒng)在一次公開演講中暗示哈定總統(tǒng)之死是由于精神刺激和憂慮，因?yàn)橐粋€(gè)朋友出賣了他。弗爾的夫人聽到后，從椅子上跳了起來，她大叫大嚷，攥緊了拳頭尖叫道：“什么？哈定是被弗爾出賣的嗎？不，我的丈夫從來沒有辜負(fù)過任何人。即使這整座房間都堆滿了黃金，都不會(huì)讓我的丈夫干任何蠢事。他才是被人出賣而被釘上十字架的。”

你看，這就是人類的天性！做錯(cuò)了事的人只知道責(zé)怪別人，絕不會(huì)責(zé)怪自己。我們都是這樣。因此，當(dāng)你和我以后想要批評別人的時(shí)候，請記住阿爾·卡普、“雙槍手”科洛雷和弗爾。要知道，批評就好比家養(yǎng)的鴿子，它們總是要飛回家的。我們還應(yīng)該清楚，我們所要糾正和指責(zé)的人總是會(huì)為他們作自我辯護(hù)，并反過來指責(zé)我們；或者他們會(huì)像溫和的塔夫脫總統(tǒng)那樣，會(huì)說：“我不知道我該怎樣做才能和以前有所不同。”