養成良好的工作習慣
第一種良好的工作習慣:將你桌上所有的文件收拾好,只留下正要處理的問題。
芝加哥西北鐵路公司董事長羅南·威廉姆斯說:“一個桌上堆滿了很多文件的人,如果能把他的桌子清理一下,只留下正要處理的事情,就會發現他的工作更容易,也更有效。這是提高工作效率的第一步?!?/p>
新奧爾良一家報紙的老板曾告訴我,他的秘書幫他清理了一張桌子,找到了一部兩年來一直沒有找到的打字機。
僅僅看到桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄,就足以使人心煩意亂,緊張憂慮。更糟的是,經常想到“有上百萬件事情需要去做,可是沒有時間去做”,不但會使你憂慮和疲倦,還會使你因為憂慮而患高血壓、心臟病和胃潰瘍。
清理桌子、做各種決定,這些最基本的事情怎么能幫你避免心理重壓——“必須做卻永遠也做不完”的感覺呢?著名精神病專家威廉·桑德爾博士就采用這種簡單的辦法,使一個病人避免了精神崩潰。
這個病人是芝加哥一家大公司的總經理,他剛去桑德爾博士的診所時,緊張不安,而且很憂慮。他知道他可能會精神崩潰,但是他不能辭去工作。他需要幫助。
“當這個人正把他的問題告訴我時,”桑德爾博士說,“我的電話響了,是醫院打來的。我沒有拖延問題,當場作了回答。我總是盡可能立即解決問題。我剛掛上電話,電話又響了。這次是一件很緊迫的事情,我花了一點時間和對方討論。第三次中斷則是我的一個同事,他為了一個重癥患者而來我辦公室征求我的意見。我和他討論完了之后,轉過身來正想向來訪者道歉讓他久等了,可是他由陰轉晴,顯得非常開心。”
“不必道歉了,大夫!”這個人對桑德爾說,“在剛才的那10分鐘里,我想我已經知道我的問題了。現在我要回辦公室,改掉我的工作習慣……可是,在我走之前能不能讓我看看你的桌子?”
桑德爾博士打開他辦公桌的幾個抽屜,里面全都是空的,只放了一些文具?!罢埜嬖V我,”那人說,“你沒有辦完的事情在哪里?”
“都做完了?!鄙5聽栒f。
“那你還沒有回的信放在哪里呢?”
“都回了!”山德爾告訴他?!拔业脑瓌t是,信不回復絕不放下。我一般都是馬上向秘書口述回信?!?/p>
6個星期之后,那位總經理把桑德爾博士請到他辦公室。他完全變了,他的辦公桌也不同以往了。他打開辦公桌的抽屜,里面不再有還未完成的工作?!?個星期以前,”他說,“我在兩個辦公室有3張寫字臺,整個人都埋在工作里,事情永遠也做不完。那次和你談過以后,我回到辦公室,清理出了一大車的報表和舊文件?,F在我只需要一張桌子,事情一出現就立即處理。這樣就不再有堆積如山的工作等我去做,讓我緊張和憂慮??墒?,最讓我震驚的是,我完全恢復了健康,我現在一點病都沒有了?!?/p>
美國前最高法院大法官查爾斯·伊文斯·休斯說:“人不會死于工作過度,而會死于精力耗費和憂慮?!辈诲e,會死于精力耗費和憂慮,因為他們的工作似乎永遠都做不完。
第二種良好的工作習慣:根據事情的重要程度來安排先后。
分公司遍及全美的市務公司的創始人亨利·杜哈提說,不論他出多少錢,都找不到具備兩種能力的人。這兩種寶貴能力是:第一,思考的能力;第二,按事情的重要程度來安排先后順序的能力。
查爾斯·盧克曼在12年之內從一個默默無聞的人一躍而成為培素登公司的董事長,年薪10萬美元,另外還能賺100萬美元。他說這都歸功于自己培養了亨利·杜哈提所說的幾乎不可能找到的兩種能力。查爾斯·盧克曼說:“就我記憶所及,我每天早上都是5點鐘起床,因為我那時候比其他時間思考都更清晰。那時我可以考慮周到,計劃一天的工作,按事情的重要程度來做事?!?/p>
弗蘭克·貝特格是美國最成功的保險推銷員之一,他不會每天早上5點鐘才計劃當天的工作,而是在頭天晚上就計劃好了——給自己訂下目標,明天要賣出多少保險。要是沒有做到,就將差額加到第二天……依此類推。
第三種良好的工作習慣:當你遇到必須當場做決定的問題時,當場解決,不要拖延。
我以前的一個學員、已故的霍威爾先生告訴我,在他擔任美國鋼鐵公司董事的時候,開董事會總要花很長時間,討論很多問題,但是達成的決議卻很少。結果董事會的每個人都得帶一大堆報表回家去看。
最后,霍威爾先生說服董事會,每次開會只討論一個問題并做出決定,絕不拖延。這樣做也許需要看更多的資料,也許會取得成效,也許沒有;但無論如何,在討論下一個問題之前,這個問題一定能夠達成某種決議?;敉栂壬嬖V我,這樣做的結果令人驚訝,也很有效:所有的陳年老賬都清理了,工作日歷干干凈凈,董事們再也不必帶一大堆報表回家,再也不會為沒有解決的問題而憂慮。
這個辦法很好,不僅適合美國鋼鐵公司董事會,也適合你我。
第四種良好的工作習慣:學會組織、授權和監督。
很多商人替自己挖下了一個墳墓,因為他不懂得把責任分給他人,而是事必躬親,其結果是被瑣事包圍。他總覺得匆忙、憂慮、焦急和緊張。要學會授權很難。我以前就覺得這個很難——非常難。我也從經驗中知道,如果授權不當,將會產生災難??墒鞘跈嚯m難,但上司要想避免憂慮、緊張和疲勞,卻非得這樣做不可。
創建了大企業卻不懂得組織、授權和監督的人,通常會在五六十歲死于心臟病——由緊張、憂慮導致的心臟病。想要具體例子嗎?只看看地方報紙就知道了。
魅力女人的幸福課
如果你“假裝”對你的工作感興趣,這一點點努力就會使你的興趣變成真的,它會減少你的疲勞、緊張和你的憂慮。
一旦出現精神疲勞該怎么辦呢?放松!放松!再放松!要學會在工作時放松。
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