給他一個有誘惑力的頭銜

斯坦梅茨是通用電氣公司的“怪人”，幾年來，他所管理的事務越來越糟，簡直讓人抓狂。而他自己也似乎很消極，在他做行政主管時，就幾乎不對自己抱任何希望了。

管理人員在想：他到底能做些什么呢？其實，他的能量是無法估計的，他的感覺也十分敏銳。然后，管理人員用了一個奇妙的馭人策略。

他們稱斯坦梅茨為最高法院。一位高級職員對另一位職員說：“斯坦梅茨所極力維護的是一個科學的最高法院的形象。”對于斯坦梅茨而言，這不過是人們對他的一個尊稱而已，他真正的頭銜是通用電氣公司的顧問兼工程師。在電氣史上，斯坦梅茨很順利地連續創造了許多奇跡。但同時，審計部沒有他也照樣可以運行。于是，公司的管理人員便運用賜予頭銜的方法，很容易地就解決了他們的難題。

幾乎沒有人能真正抗拒這種公開的贊譽，因為它能讓人激動不已，從而刺激他更努力地工作，并贏得他的忠誠。

賽謬爾岡伯斯是50個不同行業的工會倡導人，美國勞工協會的締造者。但他剛開始開展工作時，感到特別難。工作基本毫無組織，當時他既缺少資金，也缺少外來的援助。

一天，他忽然想出一個主意，創立一個“民間委任狀”，就是給那些愿意組織工會的人一個榮譽稱號。通過這種方式，他在一年中委任了80個人，從此美國勞工協會的會員數量開始急劇攀升。

拿破侖就是一個很清楚頭銜價值的人，而且他知道一般人內心都很迫切地需要這種名譽。

為了能讓帝位永遠存在，他毫不吝惜地創設和封賜了許多崇高的頭銜和榮譽。他制訂了一種榮譽和勛章，并馬上將1500多個十字勛章授予他的臣民；他重新起用法蘭西陸軍上將的官銜，還給18位將官都封賜了這一官銜；他還授予優秀士兵以“大軍”的光榮稱號。

盡管頭銜是虛的，但其功效卻非同小可。當芝加哥律師埃默里·斯托爾斯要求進入內閣時，大總統阿瑟很為難。因為這位律師是一位不可輕視的實權政治家，但同時又不能委他以重任。于是，阿瑟便給了他一個“外交考察專員”的頭銜，這個位置十分尊貴，但其實是個虛職。斯托爾斯就這樣頂著這個光榮的頭銜，洋洋自得地到歐洲觀光去了。

來自美國的哈雷·哥登·塞爾弗里曾經做過雜工。后來，他成了英國最大的一家商店的老板。為了激發他的那些英籍推銷員，他常稱他們為“公司的一員”，而不是按當地規矩叫他們“推銷員”。他說：“這種方法可以提高他們工作的熱情，效果十分明顯。”

實業界的許多風云人物都為他們最能干的下屬設立了許多頭銜。施瓦布創立了“伯利恒鋼鐵公司鉆石十字勛章”，像威廉大帝授予德軍鐵十字勛章一樣，將它們分別授予那些對公司有巨大貢獻的助理們。伯利恒鋼鐵公司幾乎有100多人都獲得過這個勛章。人們都把此勛章作為業績優異的象征。許多員工做夢都想得到它，擁有此勛章的人則以此為榮。