多用鼓勵更容易改正錯誤

我的一位單身朋友訂婚了，他的未婚妻勸他去學跳舞。“上帝知道我要學跳舞，”他在告訴我這事的時候說，“因為我的舞技與20年前我第一次跳舞時一樣沒有長進。第一位教師告訴我，我跳的全都不對，我必須忘掉一切，重新開始。這可能是真話，但那讓我灰心喪氣。我沒有勇氣再跳下去，所以我放棄了。”

“第二位教師或許在說謊，但我很喜歡。她滿不在乎地說，我跳的舞或許有點過時，但基本上還是不錯的，她還讓我確信我不必花多少工夫就可以學會幾種新式步法。第一位教師因為挑我的毛病而傷了我的心。而這位新教師正好相反，她不斷地稱贊我的正確之處，忽視我的錯誤。‘你有天生的節奏感，’她向我保證，‘你真是一位天生的舞蹈家。’現在，我的常識告訴我，我以往是、將來也是一個四流的跳舞者；但在內心深處，我仍愿意相信她說的是真話。確實，我是用錢買她說那些話的，但又何必說穿呢？無論如何，我知道我現在跳舞比以前好多了，這都是因為她說我有天生的節奏感。這句話鼓勵了我，給了我希望，使我努力進步。”

如果你告訴你的孩子、配偶或下屬，他在某件事上很愚笨，沒有一點天分，做的全都錯了，你就扼殺了他所有進步的動力。但用相反的方法，多加鼓勵，就可以使事情變得更容易，使對方知道你相信他有能力做好一件事，他在這件事上很有潛力可挖——那么他就會努力做得更好。

這正是羅維爾·托馬斯所用的方法，他是一位了不起的人際關系專家。他會給你自信，給你勇氣和信任，以此激勵你。例如，我最近同托馬斯夫婦共度周末，他們請我打友誼橋牌比賽。打橋牌？我？不！不！不！我可不會，我對此一竅不通。這游戲對我來說永遠是神秘的。

“啊！戴爾，這沒什么神秘的，”羅維爾說，“橋牌除記憶及判斷以外，并沒有什么。你寫過記憶方面的文章。橋牌對你來說再容易不過，而且這正對你的胃口。”

立刻，我還沒有弄清楚到底是怎么回事時，我就驚訝地發現我竟然第一次坐在桌上打橋牌了。這都是因為有人告訴我，我在打橋牌上有天生的能力，并使這游戲好像很容易。

說起打橋牌，我想起了赫伯遜先生。他寫的橋牌書已經被翻譯成12種語言，賣出了100多萬冊。但他告訴我，如果不是一位年輕婦人肯定地告訴他，他有這方面的天才，他永遠不會以這種游戲為職業。

他1922年來到美國時，想得到一份教哲學或社會學的工作，但他沒有找到。后來他試著賣煤，但也失敗了。以后他又試著賣咖啡，又失敗了。他也打過橋牌，但他從未想過有朝一日要教橋牌。他不僅牌技很差，并且很固執。他總是向別人提各種問題，并且每次玩牌過后還要扯一大堆別的事，所以沒有人愿意和他玩。

后來，他遇見一位美貌的橋牌教師約瑟芬·狄倫，并對她產生了愛情，和她結了婚。她發現他每次都小心地分析他的牌，于是對他說，他是橋牌桌上尚未嶄露頭角的天才。赫伯遜告訴我，正是那種鼓勵，也只有那種鼓勵，才使他成為橋牌專家。

因此，要想讓別人樂意接受你的意見，就要牢記這項法則：多用鼓勵，使別人的錯誤更容易改正。