缺乏反饋，容易被忽視的負能量溝通

溝通回合會給溝通雙方帶來正面、負面或中性的影響。正面的影響會促進溝通共識的達成和兩人關系的進步；負面溝通會破壞共識的達成，甚至讓溝通雙方關系疏遠。

一個典型的負面溝通回合很可能是，當你給出溝通邀請后，對方完全沒有理會，不給予你任何回饋。一個溝通回合突然被中斷，你很容易就會感到被忽視，甚至感到不被尊重。

例如，一大早你熱情地跟經理打招呼：“經理早上好！”經理看都沒看你一眼，就大步走了過去。這時你會心里一沉，擔心是不是自己犯了錯誤，或者經理今天心情不好，提醒自己要多加小心。因為經理沒有給予你溝通反饋，所以這個溝通回合實際上并沒有完成。同時，這種情況也對這個溝通回合產生了負面的影響。經理很可能和許多人一樣，并沒有意識到這是一個負面的溝通案例。

這種不予反饋導致的負面溝通案例還有很多。我注意到微信里有的人經常忽略溝通邀請。當你問他為什么不回復時，他說當時太忙，后來就忘記了。無論原因如何，當你看到微信而不予回復的時候，很容易會產生負面的影響。