給對方一份包容，給自己十分從容

滿足別人的強烈需求

在這個世界上，只有一個方法能夠讓任何人去做任何事。你是否靜下心來想過這一點呢？是的，只有一個方法，請記住，除此之外沒有別的方法。

能夠促使別人做任何事的唯一方法，就是滿足他們的需求。

那么，你需要什么呢？弗洛伊德說：“你我所做的任何事情都起源于兩種動機：性沖動以及成為偉人的欲望。”美國大哲學家杜威博士則說：人類天性中最深層的沖動就是“顯要感”。記住，是“顯要感”。這是非常重要的。你將在這本書中看到許多有關的內容。

你所需要的是什么呢？并不多。但不可否認，有少數東西的確是你所需要并且迫切渴望的。大多數人想要的東西包括：

1．健康與生命的保障。　　2．食物。

3．睡眠。　　　　　　　　4．金錢及金錢所能買到的東西。

5．長壽。　　　　　　　　6．性欲的滿足。

7．子女的幸福。　　　　　8．顯要感。

除去一點之外，幾乎所有這些需要都能滿足。還有一項需要如同食物或睡眠一樣重要卻很難滿足，那就是弗洛伊德所說的“成為偉人的欲望”，也就是杜威所說的“顯要感”。

假如我們的祖先對于這種顯要感并沒有強烈欲求的話，那么人類文明也就無法產生。而沒有文明，我們和動物就沒什么區別。

正是這種追求顯要感的強烈欲望，推動著一位沒有受過什么教育的、極其貧困的雜貨店伙計去研究一本法律書，這本書是他在一只堆滿了雜物的大木桶底下找出來，并花了50美分買下的。也許你已經聽說過這位雜貨店的伙計，他的名字叫林肯。

正是這種追求顯要感的強烈欲望，激勵著狄更斯完成了不朽的作品。這種欲望還促使洛克菲勒創造了他一輩子都花不完的財富。也正是這種欲望促使城里那些大富豪們建造起一棟棟大別墅，這些別墅遠遠超過了其實際需要。

如果你將自己如何獲得顯要感的方式告訴我，我就能說出你是怎樣的人。憑這一點就可以確定你的性格，因為這是你生活中最重要的事情。例如，“石油大王”洛克菲勒在中國北京出資建協和醫院，為千百萬他從來都沒有見過，而且今后也永遠不會見到的貧民治病，以此獲得顯要感。相反，狄林格則通過當強盜搶劫銀行和殺人來獲得顯要感。當聯邦調查局的人追捕他的時候，他闖進明尼蘇達州一個農民的家中，說：“我是狄林格！”他竟然以自己是頭號公敵而感到榮耀。他說：“我不會傷害你，但我是狄林格！”

是的，狄林格與洛克菲勒之間最重要的差別，就在于他們獲得顯要感的手段不同。

有時候，人們還會通過裝病來博得同情和注意力，以此獲得顯要感。例如麥金利總統夫人，她曾強迫她丈夫——美國總統——將手中重要的國家事務放下，斜倚在她的床邊抱著她，撫慰她進入夢鄉，而且每次長達幾小時，以此來獲得顯要感。她在治療牙齒的時候，堅持讓丈夫陪著她，以此來滿足她希望得到關注的強烈欲望。有一次，由于總統和國務卿約翰·海有要事相商而不得不讓她一個人待在牙醫那里，于是她大發脾氣。

作家瑪麗·萊恩哈特也曾告訴過我，為了獲得顯要感，一位聰明活潑的少婦突然裝起病來。“總有一天，”萊恩哈特夫人說，“這個人將不得不面對這一現實，那就是她將逐漸衰老。她的未來將是一片寂寞，她已經沒什么希望了。

“整整10年，她一直躺在床上，由她那年邁的母親在樓梯上艱難地爬上爬下，端茶倒水地服侍她。終于有一天，這位老邁的母親因勞累過度而離開了人世。這個裝病的女人傷心了幾個星期之后，不得不爬起來，穿上衣服，重新開始生活。”

有些專家認為人的確會精神失常，這是因為他們需要在癲狂的夢境中獲得在殘酷的現實世界所得不到的顯要感。在美國，精神病患者多于其他一切患者的總和。

這些人為什么會精神失常呢？我向一家精神病院的一位著名的主任醫生請教了這一問題。他坦率地對我說，他也不知道人為什么會變瘋，根本就沒有人知道確切原因。不過他又說，許多患上精神病的人，能夠在癲狂中找到真實世界中難以獲得的顯要感。他向我講了這樣一個故事：

“現在，我有一位病人，她的婚姻是個悲劇。她渴求愛情和性欲的滿足，而且希望有個孩子及社會聲譽，但是她所有的希望都被現實生活打破了——她的丈夫不愛她，甚至拒絕和她一同吃飯，并強迫她在樓上的房間服侍他吃飯。她沒有孩子，沒有社會地位。于是，她瘋了。在她的幻想中，她已經和丈夫離婚，并且恢復了婚前的姓名。她現在相信自己已經嫁給了一位英國貴族，并堅持讓別人稱她為史密斯夫人。

“至于孩子，她現在幻想著每個晚上都會生下一個新的嬰兒。當我每次去看她的時候，她都會說：‘醫生，我昨天晚上生了個孩子。’”

殘酷的現實曾經摧毀了她的夢幻之舟，但在想象的陽光燦爛的美麗海島邊，她的夢幻之舟再度揚帆，駛進快樂的港灣。

這是悲劇嗎？唉，我可不知道。不過這位醫生對我說：“即使我能伸手治好她的精神癥，我也不愿那樣做。她現在這樣生活更加快樂。”

試想一下，如果有人如此渴求顯要感，甚至真的變成了瘋子，那么我們在他還沒有變瘋之前就給予真誠的贊許，將會創造出什么奇跡呢？

佛羅倫茲·齊科菲——這位最負盛名的歌舞劇團老板，在百老匯可謂風光無限，他因為能讓一個美國女子在一夜之間揚名四海而享有盛譽。他經常能把人們不愿多看一眼的平凡女子，魔幻般地變成舞臺上富有魅力的名角。他深知贊賞和自信的價值，他總是會用那種熱切的殷勤和體貼的關懷來使那些女子相信自己的美麗。他很現實，為那些歌女增加薪金，從每星期30美元增加到175美元；他還很懂感情，在福立士歌舞劇開始上演的晚上，向劇中明星們發電報祝賀，并將美麗迷人的玫瑰花贈送給每一位表演的歌舞女郎。

記得我有一次迷上了流行的節食風潮，竟六天六夜沒有吃一點兒東西。不過這并沒有什么難的。尤其是在第六天結束時，我反而不覺得比第二天更饑餓難耐。但我知道，而且你也知道，如果有人強迫他們的家人或雇員6天不許吃東西，那么這就是在犯罪；然而我們經常6天、6星期，或60年都不給人以真誠的贊美，而這種贊美卻和食物一樣重要。

當年阿爾弗雷德（他那個時代最偉大的演員）在《維也納團聚》一劇中擔任主角時曾說：“我最迫切需要的東西，就是我的自尊。”

我們供養我們的孩子、朋友和雇員，但我們對他們自尊心的關注卻少得可憐；我們為他們提供烤牛排、土豆，以增加他們的體力，但我們卻不知道給他們以贊賞的語言，而這恰恰是生活中的晨曲，將會永遠銘記在他們的心靈深處。

在日常生活中，我們最容易忽略的美德之一就是贊美。有時候，孩子從學校帶回好成績，我們忘了贊揚他們；當孩子第一次烤好一塊蛋糕或做好一個鳥籠時，我們也忘了鼓勵他們。父母的關注和贊揚是最令孩子高興的。

下一次，當你在餐廳見到盤中漂亮的裝飾時，不妨告訴廚師他們做得多好。當疲憊的售貨員耐心地給你取貨物時，也別忘了稱贊。

在你每天的生活之旅中，要努力留下贊美的溫馨。你將驚訝地發現，這一點小火花會點燃友誼的火焰，當你下次再訪時就會看見其痕跡。

愛默生說：“凡是我所遇見的人，都在某方面比我強。在這方面，我應該向他學習。”

愛默生都尚且如此，那么對你我來說不更應該這樣去做嗎？我們先別忙著表述自己的功績和自己的需要。讓我們先看看別人的優點，然后拋棄恭維，給人以真摯誠懇的贊美吧。“誠于嘉許，寬于稱道”，那么人們將視你的每一句話為珍寶，終身不忘——即使你自己早已經忘到九霄云外了，但別人仍然會銘記在心。