適時地探望他

在42街和百老匯路的拐角處，有一位紐約貝爾電話公司的員工看到街中的一個洞里突然鉆出了一位衣冠楚楚的人。這位就是他們公司的主人——伯奇·福勒克。這是一個寒冷的冬天的夜晚，在他從劇院回家的路上，他突然做出了這樣的決定：鉆進這個地洞……

可是為什么呢？他只是突然想起了有兩個正在那個洞里緊張工作的接線工人，想去私下里看看他們，跟他們閑聊幾句。

這個鉆地洞的故事只是?？死赵S多故事中的一個，他很樂于做這種心血來潮之舉。他經常十分和善地去看望他的下屬，以表示他對他們的重視。后來，人們稱福勒克為“10萬人的好友”，由此看來一點不奇怪。密歇根·貝爾電話公司可謂是美國電話事業杰出的先鋒，而他正是公司的總經理。差不多所有優秀的管理人員都會運用這個方法，只是有所不同而已。在不損傷下屬的尊嚴和不讓人感覺到刻意為之的前提下，他們會毫無保留地表示出他們對下屬的關切之情。

約翰·沃爾梅克也很擅長此道。人們經常會看到他在那規模宏大的商店里巡視，還不時停下來和公司的基層人員聊上幾句，問問他們的家事和家人，有時還會在私事或公事上勸告或是建議幾句，讓人感覺十分親切。

忽視下屬是對待下屬最危險的方式。一個經常被忽略的人會感到受挫受傷，進而逐漸失去工作的熱情和興趣。人們都是這樣，只有感覺到被重視時，才會在高度的熱情的促使下，取得優異的業績。如果一個老板能經常探望下屬，并讓他們感到愉悅，就說明他很懂得有效地駕馭他人。

探望一名普通員工，這是一件好事，但對一位薪金較高的部門主任來說，就未必如此了——因為你的探望可能有時會讓他覺得你不夠信任他，在故意給他難堪。每個人的見解不同，所以，一定要因人而異。需要掌握的一個原則是：只要是愉快的接觸，就能取得理想的效果。

廣告界杰出的領袖人物楊·雅閣在他40歲時，辭掉繁忙的工作，去當湯普森公司的榮譽副總。和福勒克一樣，雅閣也喜歡對下屬作非正式的探訪。他經常會興致勃勃地去下屬的辦公室小坐，和他們隨便地聊幾句，問一些輕松的問題，或者提出一些有益于生活的小建議。他的這種探訪讓公司的許多員工很快喜歡上他，公司的工作氛圍也煥然一新，工作效率大大提高。

胡佛也是一個與員工相處得很好的人，威廉·哈德曾如此評價他：實際上，那些為他的無數企業賣力工作的人，已經不是他的下屬，而是他的朋友了。