“習得性無助”背后的心理原因

通常情況下，人們捕捉到的是小象，他們把小象養在木樁制成的圍欄內。小象小時候曾想過逃跑，但是，那時候它們力氣還小，無論如何用力都對付不了木樁。時間久了，在小象內心深處就樹立了一個牢固的信念：眼前的木樁是不可能被扳倒的。即使小象長大成了大象，它已經有足夠的力量去扳倒一棵大樹，仍舊對圈禁它的木樁無能為力。其實，這種現象就是“習得性無助”。它是指動物或人在經歷某種學習后，在情感、認知和行為上表現出消極的特殊心理狀態。一旦沾染上“習得性無助”人，就會在內心給自己筑起一道永遠的墻，堅信自己無力改變現狀，以致放棄任何努力，最后一事無成。

美國心理學會主席塞利格曼曾做過這樣一個實驗：把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就對狗實施電擊，而狗被關在籠子里，逃避不了電擊。多次實驗之后，蜂音器一響，在實施電擊前，先把籠門打開，這時狗非但不逃，反而不等電擊就先倒在地上開始呻吟和顫抖，本來可以主動逃避的狗卻絕望地等待痛苦的來臨。塞利格曼把這種現象稱為“習得性無助”。那么，在人身上是否也存在這一特性呢？

不久之后，塞利格曼進行了另外一個實驗：他將學生分為三組，讓第一組學生聽一種噪聲，這組學生無論如何也不能使噪聲停止；第二組學生也聽這種噪聲，不過他們可以通過努力使噪聲停止；第三組是對照組，不給受試者聽噪聲。當受試者在各自的條件下接受一階段的實驗之后，又令他們接受另一種實驗。實驗裝置是一個“手指穿梭箱”，當受試者把手指放在穿梭箱的一側就會聽到強烈的噪聲，但放在另一側就聽不到噪聲。通過實驗表明，能通過努力使噪聲停止的受試者以及對照組會在“穿梭箱”實驗中把手指移到另外一邊，而第一組學生仍將手指停留在原處，任由噪聲響下去。這一系列實驗表明“習得性無助”也會發生在人的身上。

習慣是一種自然，人們若不自覺地沾染上習得性無助，就會有一種“破罐子破摔”“得過且過”的心態，而且，這種消極心態很有可能感染給他人。比如，有的員工在給客戶打電話的時候，對方還沒有表態，他就說：“你們沒有這個計劃啊？那好，再見。”他的臉上沒有失望的表情，似乎已經習以為常。即使上司告訴他“這個單子你去跟一下”，他也會無奈地表示：“跟了也沒用，他們沒興趣的。”這就是生活中典型的“習得性無助”，而這個員工的心態正是許多人思考、行為習慣的一個縮影。因此，經常把“我不行”“我不能”掛在嘴邊是愚蠢的做法。因為心理暗示的作用是巨大的，一受挫折就斷然給自己下結論“不行”，實際上是在給自己消極的心理暗示，時間長了，你真的會習慣性地說“我不行”。

有一天，哈佛大學心理學教授羅伯特先生接到了一個高中女孩的電話，在電話里，女孩子帶著沮喪的口吻重復著：“我真的什么都不行！”羅伯特教授感覺到她的痛苦與壓抑，他親切地詢問：“是這樣嗎？”女孩好像對自己特別失望：“是的！我和同學的關系不好，大家都不喜歡我；我的學習成績一般，老師也不正眼瞧我；媽媽把所有的希望寄托在我身上，但我無法滿足她的愿望；我喜歡的男孩也不再喜歡我了，我已經感覺不到生活里的陽光了……”羅伯特教授追問：“那你為什么要打這個電話？”女孩繼續說：“不知道，也許是想找個人說說話吧！”經過一番交談，羅伯特教授明白了女孩的問題——習得性無助，卻又缺乏鼓勵。假如一個人長時間沉浸在挫折里而又得不到鼓勵與肯定，那真的會逐漸養成自我否定的習慣。

接著，羅伯特教授說：“我覺得你有很多優點，有上進心、是個懂事的孩子、說話聲音很好聽、很有禮貌、語言表達能力強、做事情認真、能夠與人溝通……你看看，我們才聊了一會兒，我就發現你有這么多的優點，你怎么能說自己什么都不行呢？”女孩驚訝地問：“這能算優點嗎？沒有人這樣說過呀！”羅伯特教授回答說：“從今天開始，請把你的優點寫下來，至少要寫滿10條，然后，每天大聲念幾遍，你的自信心會慢慢回來。要是發現了新的優點，別忘了一定要加上去啊！”

羅伯特先生這樣告訴他的學生：“在我們的身邊，可能也有許多像這個女孩一樣的人，在經歷過挫折之后就覺得自己什么都不行，但是，我希望你們今后徹底打消這種念頭。無論什么時候，在做任何事情之前，都不要急于否定自己。”

小貼士心理

有些人在經歷了一兩次挫折之后，就好像失去了挫折免疫能力，他們對于失敗的恐懼遠遠大于對成功的希望。由于懷疑自己的能力，因此他們經常體驗到強烈的焦慮，身心健康也受到影響。而且，他們認定自己永遠是一個失敗者，無論怎么樣努力都無濟于事，即使面對他人的意見和建議，他們仍舊以消極的心態面對生活。對于這樣的心態，我們應該盡量避免，要正確評價自我，增強自信心，讓心堅強起來，擺脫無助的境地。