及時“補位”,主動替老板分憂解難
主動工作最重要也是最有效果的一個方面就是替老板分憂解難。而替老板分憂解難不單單是為了減輕老板的工作壓力,在某種意義上也是在維護整個公司的利益。
不要認為老板高高在上就萬事無憂,一切都盡在掌握,老板有老板的難處,老板也有老板的不足,在一些不擅長的事情上,老板也會無可奈何。而且,“高處不勝寒”的難處是每個未曾經歷過的人所不懂得的,老板作為公司的最高領導,一舉一動都會產生非常大的影響,稍有不慎便會造成極大的損失。所以,我們要懂得老板的處境,理解老板的難處,在適當的時候主動替老板分憂解難。
替老板分憂解難不是在做“冤枉事”,要知道自己的一點一滴在老板心中都有“記錄”,老板絕對不會讓你“白干”。老板之所以能夠成為老板,在用人方面有著鮮明的“獎勤罰懶”標準,對任何一名員工的功與過,老板心里都有數。退一步說,即使老板沒有對你的表現加以獎勵,但起碼你在為老板分憂解難的過程使自己得到了鍛煉、提高了自己處理問題的能力,這些能力會讓你在以后的工作中受益匪淺,而這要比那一點點獎勵重要得多。
郭蕙琪是臺灣惠氏藥廠的績效發展經理,然而誰也無法想象3年前她還是一名剛進公司的普通女工。像坐上了“直升機”一般迅速晉升的郭蕙琪身上有一股掩飾不住的自信和坦然,在別人詢問她的晉升“秘訣”時,她總是說:“我其實沒有什么特長,就是在一些老板感到很棘手的事情上幫老板一把,替老板想想辦法。”
在臺灣惠氏藥廠,老板負責各部門工作簡報的對外發布工作,由于老板對各部門的具體情況不太了解,因此,在發布會上,總會被一些記者的刁難提問搞得非常難堪。為這個事情,老板沒少生氣。
有一次,郭蕙琪負責向老板報送資料,在知道老板的這個難處后,就在發布會之前,用一兩分鐘的時間簡要地將一些重點和需要注意的地方告訴老板,讓老板心里有個數,這樣老板就不會在面對記者的提問時顯得手足無措了。
這一招果然奏效,老板對記者們的提問全部給予了回答,讓記者們“無計可施”。從此以后,老板“命令”郭蕙琪每次都要在他召開發布會前向他做一番這樣的報告,如此一來,受到老板倚重的郭蕙琪想不升職都難。
郭蕙琪沒有什么突出的能力,但她卻能敏銳地發覺老板的難處,在老板最需要幫助的事情上給予老板最大的協助。這種主動的工作,讓老板工作起來更加順利,也消除了老板的很多煩惱,也讓她自己獲得了職場上的晉升。
主動替老板分憂解難就要多關注老板的工作,只有關注得多了,才能發現老板的難處,才能及時地給予幫助。而像對待外星人一樣對待老板,或者將老板拒之于千里之外,都是不可取的。一名對老板的工作不聞不問的員工,很難想象他能做到替老板分憂解難,這樣的員工非但不能給予老板必要的幫助,還會使自己在工作上與老板脫節,從而影響工作的效果。
主動替老板分憂解難要維護老板的尊嚴。老板畢竟是老板,在公司里需要保持自己的“權威”,這不光是維護自己做人的尊嚴,更是出于自身工作的需要,老板的“權威”有時候超越了單純的對與錯,在維護公司的穩定、增強公司的凝聚力等方面都有非常重要的作用。因此,在幫助老板的時候要保持低調,不要過于張揚,讓老板處于非常尷尬的境地。
主動替老板分憂解難要提供給老板最需要的幫助。能夠在老板最需要的時刻提供給老板最想要的幫助是最好的一種情況。即使做不到“雪中送炭”,也要對難題的解決多少有點幫助,毫無效果的辦法最好不要提,不要為了幫助而幫助,只在表面上體現了幫助的意思,卻并未提出建設性的意見和建議,這種做法非常不可取,弄不好會給難題“火上加油”,讓老板對你產生不好的印象。
主動替老板分憂解難還要注意不要“熱情過頭”,要注意度的把握。主動幫助老板、替老板分憂解難是非常好的工作表現,其做法本無可厚非,但也要注意幫助的程度和老板的意愿。老板出于某種原因謝絕幫助或對需要幫助的事項要求得并不全面時,要“有眼色”,要善于觀察老板的意思,符合老板心意的幫助才是真正的排憂解難。
要懂得老板的處境,理解老板的難處,在適當的時候主動替老板分憂解難。
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