身在高位，更要放低自己的姿態

與人相處，即便你身份較高，占據優勢地位，有發號施令的權力，也不能居高臨下，咄咄逼人，而是應當注意以禮待人。如果粗暴地對待比你職位低的人，就會給他人在心理上造成壓迫感，會對你產生反感，在做工作的時候就不會竭盡全力。但是如果你能夠做到禮賢下士的話，你就能夠得到屬下的支持，能夠讓他們盡心竭力地為單位作出貢獻。

安德斯·伯格倫是一家大型企業的老總，也是一位深受員工愛戴的領導，他們用10個字來形容他：“平易近人，以他人為中心。”而安德斯·伯格倫之所以能夠獲得員工的歡迎，就因為他不端架子，能夠和員工展開平等的交流，愿意向他們請教，而且一旦自己犯了錯誤就勇于改正，這讓員工覺得與他交流沒有任何距離感。

一次，安德斯·伯格倫去國外的一家分公司視察工作，他拿了一疊文件請秘書打印。當時，他客氣地對秘書說：“請把這些文件打一份，謝謝！”秘書接過來之后，順手將那些文件放在了桌上。時間一分一秒過去了，一個小時、兩個小時、三個小時……一天過去了，他始終沒見秘書將文件送過來。于是，安德斯·伯格倫忍不住去問她到底是怎么回事，可是秘書告訴他，從他講話的口氣中，秘書覺得那些文件并不急著用，所以就先做其他更為緊要的工作了。

聽她這么一說，安德斯·伯格倫才明白，這是兩個國家之間企業文化的不同所造成的。在自己的國家，如果安德斯·伯格倫交代秘書做什么事情，秘書就能夠立刻去完成，可是在這里并不是這樣子的。于是，他微笑著對秘書說：“對不起，這是我的疏忽，我沒有向你交代清楚。”從此以后，他一旦有什么需要，都會清清楚楚地告訴那位秘書，而以后再也沒有出現類似的狀況了。

從上面這個例子中我們就能夠看得出來，安德斯·伯格倫之所以能夠得到下屬的支持和好評，很大一部分原因就在于他從不高高在上，而是懂得體恤下屬，懂得換位思考，對于一個領導者來說，能做到這點是非常不容易的。

而當一個領導者學會了換位思考，懂得關注下屬的時候，身為下屬能夠感受到你的關懷和體諒，所以他就能夠用數倍的努力去回報你。所以，作為領導和上司，懂得體恤下屬是非常重要的。那么，身處高位的你，應當從哪幾個方面做起，才能夠得到下屬的支持呢？

1．尊重員工，一視同仁

對于上司而言，尊重下屬就是尊重自己，因為下屬也是人，并不是機器，如果你對他們頤指氣使，他們就不會對你心服口服，而會產生逆反心理，從而難以全身心地投入工作當中。所以，上司要懂得尊重員工，平等對待，和他們平起平坐，對待下級要一視同仁，開誠布公。只有關心下屬，切實站在他們的角度去看問題，而不是凌駕于他們之上，這才能夠獲得員工的好感。

2．要敢于承擔錯誤

主動分擔下屬的錯誤，不要將錯誤一股腦兒地全推到下屬身上，如果你能夠在他遇到困難的時候與其一起分擔，那么你很快就能夠獲得員工的好感，讓他在今后的工作中更加積極努力，并避免犯類似的錯誤。

3．要用心體會下屬的用心

在企業中，上司如何處理方方面面的人際關系對于個人的前途和公司的氛圍都有很大的影響。在工作中，很多上司或者領導總是將大量的精力和時間投入“看上”，而絲毫不重視甚至極少俯身“看下”。殊不知，這種做法是十分有害的。

對于上司或者領導而言，真正決定自身成敗的并不是自己的某個上司，而是自己的諸多下屬。作為上司要能夠明白“水能載舟，亦能覆舟”的道理，所以，上司要注意籠絡下屬，對下屬要有適當的“感情投資”，只要上司和下屬間形成良好的關系并能夠建立一種和諧的工作氛圍，就能夠使其在企業中獲得更好的發展。