要真誠地贊美別人

1921年，美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基慧眼獨具，提名夏布為新成立的“美國鋼鐵公司”第一任總裁時，夏布才38歲。為什么安德魯·卡內基每年要花在當時來說近乎天價的一百萬聘請夏布呢？是夏布確實是個了不起的天才？還是夏布對鋼鐵生產比別人懂得多？

都不是。夏布曾經說過，在他手下工作的許多人對鋼鐵制造其實都比他懂得多。夏布說他之所以被聘任并且獲得高薪，主要是因為他善于處理人事，管理人事。

夏布說：“我想，我天生具有引發人們熱情的能力。促使人們將自身能力發展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評，最容易使一個人喪失志氣。我從不批評他人，我相信獎勵是使人工作的原動力。”

夏布還說：“我喜歡贊美而討厭吹毛求疵。如果說我喜歡什么，那就是真誠、慷慨地贊美他人。我廣泛接觸過世界各地不同層面的人。我發現，無論多么偉大或尊貴的人，他們和平常人一樣，在受到認可的情況下，比遭受指責的情形下更能奮發工作，效果也更好。”

后來，夏布離開了“美國鋼鐵公司”，接管當時陷入困境的“貝氏拉罕鋼鐵公司”。經過他的重新部署，這家鋼鐵公司不久也變成了全美獲利最大的公司之一。

夏布對起用他的伯樂卡耐基十分欽佩，他認為安德魯·卡耐基成功的原因之一，也正是他不吝贊揚他人，包括公開的，也包括私下的。

卡耐基的墓志銘可以說是對這一點的精彩總結：“這里躺著一個人，他懂得如何奉迎比他聰明的人。”

企業家的墓志銘應該是“懂得如何奉迎比他聰明的人”。企業家不是官吏，不能靠權領導；企業家要搞好生產和經營，離不開廣大員工，離不開調動廣大員工的積極性。

因此，真誠地贊美別人，引發人們熱情，以激發人們的潛能是每個成功企業家和領導者的必備素養。聰明的企業家和企業領導人，應該是那些“總說別人比自己聰明的人”。