防止出現舌尖現象

案例

考場上不少同學都遇到過這樣的情況：某一知識仿佛就在嘴邊，可就是一時想不起來，明明用得很順手的公式硬是回憶不出來。這就如同茶壺煮餃子，話到嘴邊就是倒不出來。此時如果能有人在一旁提個醒，也許就能完全追憶出來，但考試紀律不允許呀。交卷后，出了考場經同學一點，忽地一下全記起來了。于是不少同學惋惜得直拍大腿，后悔得直跺腳，埋怨自己說：“嗨，當時我怎么就是想不起來呢，好像吃了迷魂藥一樣！你說奇怪不奇怪？”類似的現象我們在課堂上也經常遇到：當老師提問某一問題時，不少同學都紛紛舉手準備發言，這時老師叫起其中的一名同學，當這名同學站起來之后卻張口結舌，一句話也沒答出來，而坐在座位上時明明覺得自己能回答這個問題，然而冷丁被老師叫到名字，一緊張卻什么也想不起來了。這時，老師或同學在一旁稍微提醒一下，通常這個同學很快就回憶起問題的答案并迅速將問題完整地回答出來。心理學將這種明明記得但在追憶中一時想不起、說不出的現象稱為“舌尖現象”。

分析

我們對所學知識的記憶一般要經歷識記、保持、再認或回憶三個階段。識記是將知識輸入大腦的過程；保持是對知識進行加工整理和儲存的過程；而再認或回憶是從大腦中提取知識、輸出信息的過程。考試答卷或回答老師的提問都是提取知識的過程，表現為再認或回憶。對選擇題的回答，正確答案就包含在選擇項中，只要我們能認出來，就能正確回答，這種提取就是再認；其他的各種類型的問題，只是提出問題，沒有答案，完全依靠我們頭腦中的知識儲備來回答，這種提取就是回憶。

回憶有三種情況：一種是事先沒有目的，自然而然的回憶，比如看見小孩玩耍，回想起自己童年做過的游戲；二是有目的但不需要意志努力，比較容易的回憶，比如給別人講講自己剛剛看過的一場精彩的電影；三是有目的，而且需要意志努力，并運用一定的方法的回憶，比如，在回答問題時，許多知識我們必須費一番心思，苦苦地搜腸刮肚才能回憶出來，這種回憶叫追憶。

在考試或解題過程中追憶常常受阻，出現所謂的“舌尖現象”。出現這種現象的原因有幾個：①所學知識掌握不牢固或沒有及時鞏固，識記時不夠精細，含含糊糊，模棱兩可，印象不深，似乎學會了、記得了，但一叫真便不靈。②情緒干擾。在考試答題時，由于求勝動機過強，但知識準備又不足，常常會引起心理上的緊張和焦慮，這種緊張和焦慮會因遇到難以解答的問題而加劇，并隨時間的推移，其強度不斷增加，這種強烈的情緒干擾了對所學知識的回憶。③情境干擾。考試的情境與平時學習的情境有很大出入。平時學習是一種一般的、正常的、興奮度適中的情境，而考試是一種特殊的、異常的、高度興奮的情境。心理學研究發現，記憶具有狀態依存性，即在一定的身心狀態下曾經學過的材料在同樣的或類似的身心狀態下較容易被回憶出來。由于考試情況與平時學習情境的不相類似，因而平日在課堂上或在家自習時所識記的知識，在考場上常常回憶不起來。④定勢干擾。定勢是解題前的心理準備狀態，是一種心理的慣性。在解題過程中，考生最先想到的知識具有“先入為主”的優勢，這種“先入為主”的知識如果不利于問題解決，就會干擾考生對其他知識的回憶。例如，有的考生在審題時曾先想到一種解題方法，而這種方法顯然并不適用，但卻反復出現在頭腦中揮之不去，結果妨礙了對其他解題方法的回憶而導致解題失敗。

那么，如何避免出現追憶中的“舌尖現象”，順利回憶出所需知識呢？

1．加強平時的學習，掌握牢固、精確的知識。

追憶受阻首先暴露了我們平日學習在知識準備上的不足。因而，要想從根本上防止出現追憶受阻的“舌尖現象”，就要努力地從平時學習做起，在知識的識記和保持的環節上下功夫，識記要精確，不能含糊不清、模棱兩可。對所識記的知識要做到及時復習和經常復習，不斷鞏固，防止遺忘。

2．控制情緒。

要學會控制緊張情緒，要適應考場上的緊張氣氛，適當自我放松。遇到難題，不要激動，不要急躁，要有處變不驚的能力，平心靜氣地去解答每一道題。

3．利用中介聯想，尋找回憶線索

根據記憶的狀態依存性的特點，我們可以利用聯想，自覺恢復平日識記時的某些情境，從中尋找回憶的某些線索。比如，在心理上再現上課的教室、黑板、教師的面孔、課桌、教科書等都可能成為回憶的線索。

4．靈活思維，轉移注意力。

為排除定勢的干擾，在解題時思維要靈活，要尋找解決問題的多種可能性。當一條思路行不通時，再換一條思路。一旦出現思維僵化，可以適當轉移注意力，改做他題，或暫時離開試卷想一些令人精神振奮的經歷，待心境平和后再著手做題，便會“豁然開朗”，迎來“柳暗花明又一村”。