寬嚴(yán)并施，讓下屬忠心擁戴

負(fù)有一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的聰明女人懂得如何才能管理好自己的下屬，并充分發(fā)揮他們的才能。

她們明白，作為上司要想讓下屬心悅誠服，就一定要寬嚴(yán)并施。

所謂寬，就是表現(xiàn)在經(jīng)常關(guān)心下屬的生活，聆聽他們的憂慮，關(guān)心他們的起居飲食。和下屬說話時面帶微笑，下屬就會感到，上司很關(guān)心我，我得好好干！

所謂嚴(yán)，就是必須有命令與批評。一定要令行禁止，拿出做上司的威嚴(yán)來，讓下屬知道你的判斷是正確的，必須不折不扣地執(zhí)行。

對領(lǐng)導(dǎo)者特別是新任領(lǐng)導(dǎo)者來說，要使下屬樂于接納自己，需要做到以下幾個方面。

1．多與下屬交流，使他們從感情上接納你

“知之深，愛之切”，增進(jìn)了解是增強新任領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力的前提。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常與下屬交流情感、交換對事物的態(tài)度和看法。在交往中，要向人們顯示出“我樂于與你為友”、“我是真誠地喜歡你”等態(tài)度。要恰當(dāng)?shù)叵蛉藗冋故咀约旱闹R、才能以及與大家相同或相近的生活行為方式，使人們消除對自己的神秘感，從而真心地敬佩和親近自己。要注意自己言行的細(xì)節(jié)，一個不經(jīng)意的微笑、一句溫馨的話語都可以有效地拉近與他人的心理距離，促使人們從情感上接納自己。當(dāng)一個人面對滿面笑容的人時，會本能地以微笑作為回報。

2．體諒下屬，維護(hù)他們的尊嚴(yán)

永遠(yuǎn)使別人感覺重要，而讓對方幫你一個忙會使他覺得你很尊重他。杜威教授曾這樣說過：“自重的欲望，是人們天性中最急切的要求?！辟Z姆斯博士說：“人們天性的至深本質(zhì)，是渴求為人所重視。”任何一個人都希望得到他人的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)特別表現(xiàn)出對下屬的信任和尊敬，注意維護(hù)其尊嚴(yán)。

3．區(qū)分場合，強化不同的角色意識

給人美感，使人體驗到美的享受，是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的升華。在這方面，能將工作與生活嚴(yán)格區(qū)分開來是領(lǐng)導(dǎo)者的一項基本功，也是領(lǐng)導(dǎo)者的言行給人以美感的客觀要求。若非如此，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為中帶有生活中的隨意，便會使人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者將工作當(dāng)兒戲。在生活中帶有領(lǐng)導(dǎo)行為中的嚴(yán)肅，則會使人們覺得領(lǐng)導(dǎo)者有意擺譜，令人生厭。

4．多用贊揚，讓下屬樂于聽命于己

人各有長短，每個人最欣賞的是自己的優(yōu)點。我們的事業(yè)、我們的工作最需要的也是最大限度地發(fā)揚自己的優(yōu)點。多看別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，并真誠地贊揚別人的優(yōu)點，對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說有時可能會覺得無暇顧及，但這不僅會使其錯過很多幫助下屬揚長避短的機會，也會無意中加深領(lǐng)導(dǎo)者與群眾之間的隔閡。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會用贊揚給人以成功的喜悅，用贊揚消除人們艱辛勞動后的疲憊，用贊揚激發(fā)人們對成敗得失的反思，進(jìn)而靠贊揚樹立起自己的威信，使別人樂于接納自己。

5．不要輕易在下屬中樹敵

有些女性領(lǐng)導(dǎo)者性子急，對下屬的工作言行，稍有覺得不妥，便不顧情面大呼小叫。有時心是好的，但方式簡單，容易造成下屬的敵對心理。美國一位公司總裁塞德曼說過這樣一句話：“優(yōu)秀的工作人員不能挽救一個壞的官員，但是，壞的工作人員卻能把一個有能力的官員整下馬?！?/p>

平等地對待每一個人，無論對方有什么樣的背景，是什么樣的出身，你都應(yīng)該保持你自己的本色，對他們一視同仁。杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)在對待每一個人的時候所表現(xiàn)出的永遠(yuǎn)是自然、坦率和誠實。這樣做的結(jié)果是展現(xiàn)了自己作為一個女性領(lǐng)導(dǎo)所具有的獨特魅力，從而贏得下屬的忠心擁戴。