別太善良,請(qǐng)學(xué)會(huì)拒絕
生活中,有這樣一些人,他們心地善良,對(duì)別人的要求總是有求必應(yīng),他們情愿自己受委屈,情愿自己犧牲,也要滿足別人;當(dāng)自己有困難的時(shí)候,也從不求助于他人;他們寧愿背地里哭泣,也要把歡笑留給別人;如果有人不同意,他會(huì)立刻覺得自己的看法是錯(cuò)的??傊?,他們最大的“愛好”就是討好別人,愉悅別人。表面上看,他們是別人眼中的好人,但其實(shí),他們是同情心泛濫,他們害怕因?yàn)榫芙^別人而影響自己和他人之間的關(guān)系,抱著這樣的心態(tài),他們對(duì)人毫無防備,對(duì)于別人的請(qǐng)求更是來者不拒,到最后才發(fā)現(xiàn),原來別人是挖好了“陷阱”讓自己跳,悔之而不及。
因此,身為一個(gè)社會(huì)人,我們必須記住的是,對(duì)他人心懷善意是好事,但同情心泛濫則可能會(huì)使我們陷入困境之中,所以我們要學(xué)會(huì)拒絕。
大學(xué)一畢業(yè),珠珠就進(jìn)了現(xiàn)在的這家外貿(mào)公司。進(jìn)公司前,很多朋友包括父母都一再提醒她,做事一定要勤快,對(duì)同事要熱情,對(duì)前輩更要尊重。珠珠深知自己是經(jīng)過層層選拔進(jìn)公司的,對(duì)這份工作非常珍惜,因此,父母和朋友的話自然“照單全收”了,她下決心要努力做好。
初來乍到的她,對(duì)一切都充滿好奇,同時(shí)也牢記長輩們的叮嚀。珠珠從小就性格懦弱,脾氣好,因此,只要同事們說幾句軟話,她就有求必應(yīng)。“我要去接孩子,真的麻煩你了?!薄拔医裉焐眢w不大舒服,你能幫我值班嗎?”于是,珠珠就慢慢地成了辦公室的值班專業(yè)戶,另外,一些雜活兒,如復(fù)印文件、搜查資料、買飲料、叫快遞……都被珠珠包了,每天,她就在這樣的雜事堆里忙碌著。而一直以來,珠珠的待遇還是實(shí)習(xí)生的標(biāo)準(zhǔn),后來幾次,她嘗試著拒絕同事,但同事們的怨言就來了,更有人說她心機(jī)重,與剛來的時(shí)候不一樣了。
同事們的怨言讓珠珠很郁悶,好像自己就應(yīng)該被他們差遣似的。現(xiàn)狀讓她非常失望,更不知道該如何改變別人已形成的看法,給自己一個(gè)轉(zhuǎn)變的空間。她在那里工作了一年半后,依舊無計(jì)可施,最終不得不提出了辭職,另謀出路。
珠珠的職場遭遇使我們明白:在職場這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境里,最好還是不要做“濫好人”,一旦你成了濫好人,你只有逆來順受地接受同事的所有要求,成為辦公室的勤雜工,你要想改變這種現(xiàn)狀,唯一辦法就是——辭職、另謀出路,這也是珠珠后來的選擇。
從珠珠的經(jīng)歷中,我們得出一點(diǎn)結(jié)論——與人打交道,即使你心地善良,也要收起泛濫的同情心,只有學(xué)會(huì)拒絕別人,才能有效地保護(hù)自己。可能你會(huì)產(chǎn)生疑問:如何拒絕才能不傷害彼此感情呢?其實(shí),學(xué)會(huì)拒絕,并不是一件難事。我們先來看下面的一則案例;
陳鵬是一名部門主管,當(dāng)初公司把他調(diào)到這個(gè)部門的時(shí)候,他就不大樂意,因?yàn)樗缬卸劊@個(gè)部門的前任主管在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候喜歡事必躬親,什么都為手下安排得妥妥當(dāng)當(dāng),喜歡當(dāng)老好人,部門大事小事總是一把抓,以致此部門員工沒有得到很好的工作歷練,因此,他們?cè)诠舅胁块T的員工中是能力最弱的。但既然公司已經(jīng)下達(dá)了指令,陳鵬只好硬著頭皮上了,他也有志于改善部門狀況。
陳鵬走馬上任的第一天,秘書小林就對(duì)陳鵬說:“主管,我之前沒有做過這類的報(bào)表,你幫我做一下吧?!?/p>
聽到這話,陳鵬覺得很詫異,做報(bào)表在公司一直都是秘書的本職工作,小林的請(qǐng)求實(shí)在是太過分了,他很生氣,但一想到,要是第一次就這么嚴(yán)厲地對(duì)待員工的請(qǐng)求,勢(shì)必會(huì)讓自己在下屬心中留下不好的印象,因此,他對(duì)小林說:“不好意思啊,今天我剛來,事情太多了,等忙完這周的話,你再把數(shù)據(jù)表拿來。”
一聽到陳鵬這么說,小林心想,這份報(bào)表周五前必須交到公司財(cái)務(wù)部,哪里還等得到下周?于是,她只好自己去處理了。
這招果然奏效,后來,陳鵬用同樣的方法擺平了很多下屬的請(qǐng)求。
案例中的主管陳鵬可謂是一片苦心,為了讓下屬盡快成長起來,他絕不插手下屬工作,于是,面對(duì)秘書的工作求助,他采取了拖延的策略加以拒絕。這種心理策略很簡單——對(duì)于你不想答應(yīng)的請(qǐng)求,你完全用不著下決定,用不著點(diǎn)頭或者搖頭,而只需要讓來請(qǐng)求你的人遲些再來。例如,你可以說:“我的任務(wù)現(xiàn)在排得滿滿的,你能不能兩個(gè)星期以后再來找我?”如果這個(gè)人不錯(cuò)的話,他會(huì)把兩星期后再來找你這件事加進(jìn)自己的備忘錄里。要是這人不地道,他肯定早把你忘了。有的時(shí)候,如果你連著拖延了兩回,那個(gè)人就會(huì)放棄。
其實(shí),拒絕別人或被別人拒絕,是我們每個(gè)人一生中每天都可能經(jīng)歷的事情。這是人生中非常真實(shí)的一面,誰都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,朋友、同事,甚至領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)來找你幫忙,但有時(shí)他們所提出的要求是你沒有能力或不愿意去做的,此時(shí),我們就要學(xué)會(huì)拒絕他們的請(qǐng)求。當(dāng)然,拒絕絕非簡單地說“不行”,而要闡明不行的理由,讓對(duì)方知道你的難處,從而理解你。這樣你才不會(huì)因?yàn)榫芙^對(duì)方而得罪對(duì)方,不至于影響你們之間的交情。
總之,我們需要記住的是,防人之心不可無,有些事情,你拒絕了,你就遠(yuǎn)離了危險(xiǎn);你接受了,你可能就給自己埋下了禍根。因此,為了保護(hù)自己,你必須懂得拒絕別人。
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