點菜里面有學問
從事不同職業的人,因熱量消耗不同,所選取食物也不同。藍領階層以工人為主,工作勞動強度較大,所以往往選取較多的食物,白領階層以經營者或管理者為主,所以在選取食物時,特別注重口感,充分享受用餐氣氛。同樣在宴請對象的身份上也有高低之分。在宴請中,處理好上下級關系,掌握領導與下屬之間的溝通藝術,既能為組織營造和諧的人際氛圍,又能使交際雙方心情舒暢、工作順利和事業成功。
通常在宴請賓客時,應事先了解賓客的喜好需求。避免因一時不查,而致使宴請不歡而散。
首先,在時間允許的情況下,應該等大多數客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。而作為公務宴請,會有預算等問題的限制,因此要做好提前準備工作,選擇合適檔次的餐廳進行宴請。一般來說,如果是自己買單,客人多數都會遵從主人的意愿,不會點價格昂貴的菜肴。如果自己的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經驗豐富,而讓他來點菜,除非是他主動要求,否則,他會覺得不夠體面。
另外,在點菜時,一定要心中有數。一般來說,人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多,餐可適當加量。再就是注意菜肴的組合。一桌好菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。還有,就是要看宴請的重要程度。若是普通的商務宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。若宴請的對象是比較關鍵人物,那么則要點上幾個夠分量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,甚至是鮑魚等。
需要提醒的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。
一般情況下,一頓標準的中式大餐,通常先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。如宴請的是外國賓客,一定要上些帶有中餐特色的菜肴,像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮保雞丁等,這些并不是絕頂美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
另外,也可上一些帶有本地鄉土特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉等。特別是對于一些外地客商的宴請,特色菜肴要比時令海鮮受歡迎。
其次,我們可以選擇一些餐廳內的特色菜肴。現在很多餐廳都有自己的特色看家菜,上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
宴請來賓時,我們還應注意一些飲食禁忌,特別是對主賓的飲食禁忌要引起高度的重視。穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。另外,一些國內的佛教徒也較少吃葷腥食品。需要注意的是,所謂的葷腥除了肉食外,還包括了蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
還有一些患有心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人士,不適合吃狗肉。一些肝炎病人忌吃羊肉與甲魚等。通常這類有關身體健康的禁忌事項,我們需要提前收集相關的資料,以避免用餐時發生意外的事故。
另外針對不同區域的客人,我們要兼顧其飲食偏好。在菜色的安排上,應做到賓至如歸的感覺。比如四川、重慶、湖南等地的客人普遍喜愛辛辣的食物,而較少吃甜食。一些歐美國家的客人通常不吃寵物、稀有動物、動物內臟、動物的頭部和腳爪。此外,在宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴。外賓在用餐中,通常不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這點需要特別留意。
除以上三種飲食禁忌外,我們還應考慮到客人的職業因素。比如國家公務員在執行公務時不準吃請,在公務宴請時不準大吃大喝,不準超過國家規定的標準用餐,不準喝烈性酒。駕駛員工作期間不得喝酒。如果主人在宴請時忽略了這些客觀因素,很容易給對方帶來職務上的不便。
點完菜色,下面進入到吃這個步驟。中國人一般都很講究吃,同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務飯桌上的吃與吃相則更受到大家的重視。
通常在中餐宴席開始時,服務員第一道會送上濕毛巾。請注意此毛巾是用來擦手的,不要用它去擦臉。另外,在上龍蝦、雞、水果等食物時,會送上一只小水盂,其中飄著檸檬片或玫瑰花瓣,這也是用來洗手用的。我們在洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕刷洗,然后用小毛巾擦干。
在正式用餐時,應注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜,可向對方介紹中國菜的特點,吃不吃由他自己選擇。如果有人向外賓勸吃菜,他會感到很不習慣,甚至引起反感。由于國情的不同,切忌將本國的禮儀生套在來賓身上,以免適得其反。
待客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始。另外,夾菜時要禮儀順序,等菜肴轉到自己面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。
進餐時,應細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。不要狼吞虎咽,以免給人留下貪婪的印象。同時還應注意不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。
用餐過程中應避免發出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕嚕”,吃菜時嘴里“叭叭”作響,嘴里有食物大聲對著別人說話,都是粗俗的表現。嘴里如有骨頭或魚刺,不要立即吐在餐桌上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。另外,對于掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,使餐具發出任何聲響,不要用筷子指向別人。
餐后使用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴,以免不雅。用餐結束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭、脖子或胸脯。另外,當主人還沒示意結束時,客人不能提前離席。
通常情況下,商務宴請需要注意的禮儀較多,以上僅為其中的基本事項。正如文章開始所說,商務宴請最重要的一點便是根據宴請對象的職業和身份,進行合理安排選擇。只有確定了這點,后續事情才能順利進行。所以提醒各位讀者,一定要在宴請之前,做好準備工作,多方了解宴請對象的各種情況資料,以備不時之需。
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