智商夠用就行，情商需要不斷提高

情商（EQ）又被稱為情緒智力，主要是指人在情緒、意志、情感、耐受挫折等方面的綜合品質。它是近年來由心理學家們提出的與智力、智商相對應的概念。通常情況下，人與人之間的情商并無特別明顯的先天差異，它與后天的培養等方面有著主要關聯。

有人曾說：“智商能夠決定一個人是否被錄用，而情商往往決定一個人能否被提升。”我們的周圍有著很多情商高手，他們可能不是很有才華，由于為人善于表現，在職場上八面玲瓏，深受領導或同事的喜愛。

為什么他們可以獲得升職加薪的機會，你卻只能默默停留于原地。其實，提高情商有著很多簡而易行的方法，你所需要的就是掌握它們并且堅持下去。

與他人相處，應劃定心理界限

與他人相處的時候，一定要學會在心中將自己與他人做出明確的分界，并且與他們的交往尺度不要超越這個界限。否則你傷害了他人的情感卻不能自知，在不知不覺中給人留下了不良的印象。

如果你仔細觀察自己的周圍，就會發現那些界限能力較差的人，更容易患上病態恐懼癥。他們往往不會同強者對抗，只會將自己的遭遇向第三者進行傾訴。其實，這是一種懦弱且不負責任的行為。當你了解事實真相的時候，你會發現有時事實并不像他們所說的那樣。這些人所講述的內容大多比較偏頗，為了能夠引起他人共鳴，往往會在其中夾雜一些個人情感。

如果劃清心理界限，就可以清楚地對他人行為進行判斷，知道哪些行為是可以或者不可以對自己做的。當別人侵犯到你的心理界限之時，你可以明確地告訴他，以求得其改正。當然，如果你總是劃分不清心理界限，那么就要不斷提高自身的認知水平。

時刻使自己保持冷靜

美國人曾經開玩笑地說道：“當遇到突發事情的時候，理智的孩子讓血液進入大腦內部，這樣有助于聰明地思考問題；而那些野蠻的孩子只會讓血液流向四肢，使大腦變得空虛，從而做出瘋狂沖動的行為。”

很多時候我們會因失去理智而做出一些沖動的事情，感覺快要失控的時候，迫使自己冷靜下來，做出理智的分析判斷。當你的情緒失控的時候，容易做出一些沖動的行為。盛怒中，我們有可能口不擇言，有可能付諸于暴力。如果你可以克制住自己的沖動，盡可能保持冷靜，就有可能避免這些情況的發生。相關科學實驗證明，當我們在壓力下變得過度緊張的時候，身體中的血液會逐步離開大腦皮層。于是，我們的行為就會比較失常。這時，身體中動物的原始本性就會起主導作用，使我們像動物那樣魯莽行事。要知道，這些沖動的行為表現往往會招致難以控制的后果，為自己帶來極大的麻煩。

防止情緒爆發的策略有很多。最簡單的一種方式，就是注意你的心律。要知道，它是衡量你情緒變化的精確尺子。當你的心跳每分鐘到達100次以上的時候，就需要開始對自己的情緒進行調控。因為在這種速率下，身體所分泌的腎上腺素要比平時多。這都會影響我們的正常判斷，使我們做出一些過激的行為。另外，當你覺得情緒開始失控的時候，可以嘗試以下幾種方法來進行情緒上的調整。

1．深呼吸。在感覺情緒可能失控的時候，慢慢地吸氣吐氣，逐漸平復自己的心情。這里需要注意的是，在吸氣的過程中要讓氣充滿整個肺部。另外，可以將手放在腹部位置，以確保呼吸的方法正確性。

2．水療法。在條件允許的情況下，可以洗個熱水澡。用水來緩解自己內心的狂躁與焦慮，在一個相對放松的環境下，也可以使壓力得到舒解。

3．美國心理學家唐納·艾登的方法。你可以想著那些愉快的事情，同時將自己的指尖放在眉毛上方的額頭中央。這時，你的大拇指點按在太陽穴上，開始進行深吸氣。大概需要幾分鐘的時間，血液就會重回你的大腦皮層，使自己逐漸冷靜下來。

給自己找個工作中的榜樣

我們常說：“榜樣的力量是無窮的。”童年時期，我們也曾將某人作為自己的榜樣學習效仿。這是一個提高情商的很好方式。因為，你在追趕榜樣的同時，勢必會改掉自身的一些缺點或不足，向更高的層次邁進。

當然，你所尋找的這個榜樣不要離自己過于遙遠。如果你所選擇的對象離自己本身差距很大，那么在學習的過程中我們的熱情很有可能因為差距而逐漸熄滅。他的成就，你可能終其一生都難以達到，這樣也就喪失了原本的意義。所以，建議大家在尋找榜樣時，最好還是將目標設定為我們周圍自己所熟悉的人群。比如自己的好友或者同事，他們為人熱情開朗，樂于助人，而且還非常賦有愛心，這些優點都值得你學習。從他們身上，你可以學到自己欠缺的品質。

同那些離你很遠的榜樣相比，周圍好友、同事更為真實，他們就在你的身邊。他們所能做到的，對于你來講也并非無法完成。學習他們的優點，或是一些有益的處世方法來不斷完善提高自己，并從中找尋到適宜自己的處世之道。另外，在學習他人的過程中，你也有機會重新審視自己，不斷與榜樣相對比，發現一些自己以往所不曾察覺的潛能。

從“難以相處的人”身上學習

職場上，我們會遇到各種各樣的人，有些人并不那么容易相處。他們可能會牢騷滿腹，不停抱怨別人對自己的不公；有些人可能橫行霸道，以自我為中心，除了自己誰都看不順眼。你可能會想為什么這樣的人總是讓自己碰上。其實，通過與他們的相處，可以很好地提高我們的處世應對能力。比如我們可以從那些多嘴多舌的人身上學會何時應該保持沉默，從那些脾氣暴躁的人身上學會包容忍耐等。這些都是你在生活中觀察總結出來的寶貴經驗，比書本中介紹的更加實際有效。

被你定義的那些難以相處的人，最終有可能被證明他們和你是不同類型的人。同樣，對于他們而言，你也是難以相處的。所以，在應對這一人群的時候，應該注意方法的靈活把握。我們最好能夠發現他們的處世方式，在與這些人交往的過程中，盡量用與之相同的方式應對。如果是喜歡先閑聊再談正事的人，你應該適當將自己的情緒放松下來，與他談談家常，進行感情上的溝通。如果是喜歡直截了當快速進入公事狀態的人，你就應該直奔主題，盡量避免與主題內容無關的談話。只要你能找對相應的方法，就會發現與他們溝通其實并不那么困難。

將壓力變成自己的動力

很多時候，我們都會聽到人們在不停抱怨。雖然這種行為既消耗體力，又不會改變任何結果，可大多數人卻依然在無止境地重復這一行為。

幾乎所有人都會發現，當你向有同情心的第三方傾訴委屈，這個人也陪同自己一起生氣時，我們就會覺得感情好受了一些。如果有人對你說“怎么能這樣對待你”、“這太不公平”的時候，你會感到莫大的安慰，似乎身上的壓力也隨之放松。盡管事情沒有任何的改變，但你卻找回自己的信心，重新開始面對原有的局面。

如果你不去抱怨，就會感受自己的身心存在著巨大的壓力。其實壓力有時并不是壞東西，它可以促使你對現狀進行積極的改變，所以，不要讓壓力在你的抱怨中流失，當壓力堆積起來達到一個極限，這將成為你采取行動改變現狀的最佳原動力。

因此，當你準備向朋友抱怨自己的不滿時，不妨先進行自我提問。自己到底是想減輕壓力維持現狀，還是想讓壓力變成動力促使自己積極應對。如果你選擇的是后者，那么就不要再總是抱怨個不停，從現在開始下定決心，積極應對眼前的一切挑戰。

掃除所有浪費精力的事物

哪些內容不利于我們提高自己的情商？答案就是那些浪費我們精力的事物。同時這些浪費精力的事物，還讓我們在事業上多有羈絆，不利于集中精力干事情。

大多數人的神經系統就像手上厚厚的老繭，我們已經習慣性無法意識精力的消耗。精力是微妙的東西，你完全可以體會到它的明顯變化，比如當我們聽到好消息的時候，會感到開心、興奮，從而更好地帶動我們的工作熱情；當聽到壞消息的時候就，會感到疲倦，沒有興致去處理任何事情。但通常情況下，我們不會留意這些細微的精力消耗，比如你與一個情緒消極的人相處或者是你在桌上到處找尋東西等。

也許，你會問在我們的生活中存在哪些可以緩慢消耗精力的事情？其實，這些事情非常常見。當我們接觸之后，是否感到精力被分散，就是界定這些的最佳方法。與朋友間的相處也是一樣，相互吸取或者給予精力。通常這種情況下，你有兩個選擇以供參考：其一，你要學著正視這個問題，在自己的內心深處建立界限與他們謹慎交往；其二，你要試著盡量減少與這類人的交往。只有清除這些緩慢浪費精力的事物，我們才能從中解脫出來，集中精力來提高我們的情商。

嘗試另一種完全不同的方式

你是個性開朗外向的人還是沉默內向的人？你是喜歡獨處還是更愿意與好友聚在一起？對于自己所做的事情，你是習慣提前制訂規劃確保整個流程，還是毫無規劃全憑自己的感覺行事？如果可以進行選擇的話，我想幾乎每個人都會選擇自己所偏愛的方式。

但是打破原有的常規，去嘗試一些與自己處世風格截然相反的行動，會拓寬你的視野，從而更有助于我們的成長。如果你在各個聚會中總是熱衷于做一個焦點型人物，那么，不妨做一次全新的改變，嘗試著讓那些平日里并不起眼的人出出風頭。如果平時你總是處在被動的地位，等待著別人前來與你進行搭訕，那么這一次，不妨勇敢地主動上前，去向對方打招呼問好。

你可以盡可能向他人展現自己不同的另一面，這種嘗試會加強的自身的勇氣，使你能夠更好地應對不同的場合人群。相信自己，你也可以做到最好，并在其中逐步找尋到不同的方法，去提高自身的情緒智力。