忠心——把忠誠刻在心上
一個優秀的員工必須具備忠誠的美德。從某種意義上講,忠誠于企業,就是主動以不同的方式為企業做出貢獻。在所有老板的心中,“誰是忠誠的,誰才是最可靠的”。正如一位成功者所說:“自身價值的創造和實現依賴于忠誠。”
忠心,即對企業、對老板、對自己的事業要有忠貞不貳之心。
曾子曰:吾日三省吾身。為人謀,而不忠乎?與朋友交,而不信乎?傳不習乎?曾子時時提醒自己三件事,第一件就是替他人謀事要忠誠。
但是,在很多企業里,老板交代員工做事情,即使三番五次地交代,也總有員工根本不放在心上;被老板重點培養并期望他有朝一日能夠接班的“精英”,卻突然在某天帶走公司大批骨干和大量市場資源,另立門戶和老板成了競爭對手。
接到任務的員工不是消極應付就是互相推諉,“這事不該我負責”、“為什么不叫張三去做”、“李四正閑著”、“我太忙”,有的雖然什么也不說,心里卻根本不打算把工作做好。
很多員工把工作任務拋到九霄云外,老板過問時才想起來,他們不反思自己,卻滿嘴的借口:我事情太多,我受到了干擾,工作條件不具備,時機還不成熟。
……
這些員工,何來忠誠可言?拿破侖說過:沒有忠誠的士兵,沒有資格當士兵。同理,沒有忠誠的員工,沒有資格當員工。
美國海軍陸戰隊有一份談論忠誠的資料,在標題處,標注著幾行醒目的文字:
忠誠不談條件,
忠誠不講回報。
忠誠是一種義務,
忠誠是一種責任,
忠誠是一種操守。
忠誠是人生最重要的品質。
海軍陸戰隊首先不會給你什么,
但你要給海軍陸戰隊絕對的忠誠。
如果你給了海軍陸戰隊絕對的忠誠,
海軍陸戰隊就會給你終生的榮譽!
忠誠為什么不談條件?
因為忠誠是一種與生俱來的義務。你是一個國家的公民,你就有義務忠誠于國家,因為國家給了你安全和保障;你是一個企業的員工,你就有義務忠誠于企業,因為企業給了你發展的舞臺;你是一個老板的下屬,你就有義務忠誠于老板,因為老板給了你就業的機會;你在一個團隊中擔任某個角色,你就有義務忠誠于團隊,因為團隊給了你展示才華的空間;你和搭檔共同完成任務,你就有義務忠誠于搭檔,因為搭檔給了你支持和幫助……總之,忠誠不是討價還價,忠誠是你作為社會角色的基本義務。
忠誠為什么不講回報?
因為真正的忠誠是一種發自內心的情感。這種情感如同對親人的情感、對戀人的情感那么真摯。對祖國忠誠,是因為你熱愛祖國;對企業忠誠,是因為你熱愛企業;對老板忠誠,是因為你對老板心存感恩;對同事忠誠,是因為你發自內心信任你的同事。
事實上,忠誠并不是沒有回報。忠誠的人能夠得到忠誠的回報,以及其他他想得到的東西。凱撒大帝說過:“我忠誠于我的臣民,因為我的臣民忠誠于我。”因此,你忠于企業,企業也會忠于你;你忠于老板,老板就會回報你。
有一個叫馬登的技術開發員,很意外地被公司要求待崗。待崗比辭退好不到哪里去,只不過每月能夠領取一點點象征性的生活費。之前,他的薪水也不高,沒有什么積蓄,一家人的生活一下子陷入了困境。
在他剛剛待崗的幾天里,他一連接到三個奇怪的電話。電話里的人自稱是他就職公司的競爭對手,他希望馬登為他提供一些馬登所在公司的機密。作為回報,他可以給馬登一份工作,或者10萬元錢。
第一次接到電話時,馬登斷然拒絕了。第二次,那個電話將報酬提高到20萬元,馬登還是拒絕了。
“公司已經讓你待崗了,下一步很可能就是辭退你,你有必要為它們保守機密嗎?”電話里的人問。
“替公司保守機密是我做人的原則,即使我已經離開了這家公司。”馬登說。
第三個電話打來時,馬登正在四處借貸,以維持家庭開支。而這時,電話里的那個人開的價格已經高達50萬元!
馬登還是拒絕了。
那個電話再也沒有打過來,一切似乎都已過去了。然而,一個星期后,馬登很意外地被通知去上班,老板把代表公司最高榮譽的勛章——忠誠獎章發給了他。同時,老板還給了他一份聘書,聘任他為公司技術開發部經理。
原來,那三個電話都是老板安排人打的,根本不存在什么競爭對手,那只是干部聘任前的一項考察工作。
在所有的“德”中,員工的忠誠度價值最高,職位越高的員工對企業忠誠度的價值越高。一個人身上的忠誠標簽,往往能在關鍵時讓他獲益匪淺。很多時候,我們的價值不需要別人來評價,只需要得到自己老板的認同。如果你的老板說你靠得住,那你在這個企業就會得到很大發展。
一位總裁曾說過:“我用人的一個很重要的標準就是忠誠。當我們爭論問題時,忠誠意味著你能將自己的真實想法告訴我,不管你認為我是否喜歡它,意見是否一致。在這一點上,讓我感到興奮。但是一旦做出決定,爭論終止,從那一刻起,忠誠意味著必須按照決定去執行,就像執行你自己的決定一樣。”
一個對企業忠心的員工,不但會一心一意埋頭苦干,而且也絕不滿足于已有的成績,不是把忠誠掛在嘴邊,而是以行動來證明他是一個對企業忠誠的人。朗訊CEO魯索說:“我相信忠誠的價值,對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續,我從柯達重回朗訊,承擔拯救朗訊的重任,這是我對企業的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標。”只有忠誠才具有這么大的號召力。
企業和員工是一個共生體:企業的成長要依靠員工來實現;員工的成長則需依賴企業這個平臺來實現。企業興,員工興;企業衰,員工衰。這也是現在大多數優秀企業在用人標準上都把忠誠作為識人、用人首要標準的原因。
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