61．遇到棘手問題，分散和轉移是最佳的方法。

在工作的時候，大部分的人都會遇到難題。這種問題讓你左右為難，在棘手的問題上耗費過多的時間是不明智的，你應該把這些問題分散開來，或者轉移出去。

當你遇到的棘手的問題的時候，不如將他們分門別類，在采取合適的方法來解決。能在制度解決的就用制度解決，如果制度解決不了的，那么就轉交給上司，通過上司來將這個問題公開解決。

要知道這類無法按制度解決的問題，往往是個定時炸彈，你要是自己私做主張處理了，處理的不好，你將承擔所有的后果，就算你處理好了，你的上司也會因為你事先沒有與他商量，而對你產生不滿。無論你是做好還是做不好，于你都要沒有什么好處，這樣費力不討好的事情，你為什么要把他攬在身上，而不把它轉移給別人呢？

還需要注意的是，解決棘手的問題之時，由于它的難度，會造成人精神上面的壓力，容易使人氣憤抑郁，這個時候，你就應當注意控制好自己的情緒。因為憤怒不是一件好事，容易傷身，亦容易被有心人利用。

控制情緒說難不難，說易也不易。只要認清自己的性格，增加自己的人生閱歷和經驗，了解了自己性格的不足與弱點，并對之加以控制就能達到控制好情緒的目的。倘若你不僅擅長控制自己的情緒，也擅長控制和利用比別人的情緒，那么你會取得更好的效果。往往你在控制和利用別人的情緒的時候，你自己的情緒會得以平息，怒火也就自然的被轉移。

菜鳥們，不要把棘手的問題抱在懷中，死不放手，他不會讓你飛躍，只會讓你背上沉重的負擔。