加長團隊的“短板”，會霎時提高績效

木桶的容量取決于最短的那塊木板的長度。若想增加容量，要么“加長”那塊最短的木板，要么“換掉”那塊木板。

要加長那塊最短的木板，就必須根據“短板”原有的質量來縫接木板。在公司人力資源管理中，常常采用培訓的方法，提高員工的水平，但這會增加“成本”，且有一定的周期。所以，一個人如果恰巧就是“短板”，就要努力把自己“加長”。

大千世界，復雜多變；人生多舛，世事艱難。但是，有志之人不應因前進路上的重重困難而喪失志向，而應該認識逆境、突破逆境，一步步提高自己的能力，改善自己的條件，并認清自身的發展途徑，那么成功是可以實現的。

由一個學徒工最終成為洲際大飯店總裁的羅拔·胡雅特，他的成功就是在于他時刻不忘加長自己的“短板”，并最終獲得了人們的尊敬和認可，從而擁有后來的成就。

羅拔·胡雅特初到大飯店的工作是當侍應生。由于接觸的人多了，他對飯店的事情也慢慢地有了深入了解。他知道，觀光大飯店接待的是各國人士，因此必須有多種語言能力，才能應付自如。但是，除了本國語言，他對其他國家的語言一竅不通。于是，權衡利弊之后，他決定在工作之余開始自修英語。

3年之后，柯麗瓏大飯店要選派幾個人到英國去實習，胡雅特被錄取，因為他的英文已有相當的基礎。想不到3年的苦學，竟成了他進修的本錢。

在英國實習一年回來后，胡雅特由侍應生升到了領班。接著，第二個機會來臨了。德國廣場大飯店想跟柯麗瓏大飯店交換一個服務人員實習。胡雅特得知后，找到經理，要求這一工作機會。經理準許了他的要求。

這是對他未來事業影響最深遠的一次轉變。因為到了德國之后，他選擇了一個對自己完全陌生的工作——招攬觀光旅客。這使他對這一行的了解更上一層樓。

胡雅特到德國后不久，正遇上30年代的經濟不景氣。觀光客的人數也跟著銳減，大飯店的經營非常不易。

大家都認為，在這段時間里，觀光飯店的生意不會有什么大作為。但胡雅特卻另有看法。他認為在這段時間如果能多招攬觀光客，才是表現自己最好的時候。假如大家生意都好，就顯不出自己有什么特別的地方了。

于是，他利用廣場大飯店過去的旅客資料，動腦筋設計出一些內容不同的信函，分別寄給旅客。這些措施使廣場大飯店平穩度過了這段艱苦的時期。

胡雅特回到法國之后，由于廣場大飯店老板的極力推崇，經理把他調升到羅浮大飯店當業務部副經理。

在這段時間，由于業務的往來，他發覺從事這種國際性的經營活動，如果不懂法律，會有很多不方便。所以他在下班之后，又開始補習法律。這種老是感覺自己“缺乏什么”的念頭，正是創造機遇的重要因素。

這時候，胡雅特已具備使用3種語言（英、德、法）的能力，也去過歐洲的幾個大國，但他心目中向往的美國，卻始終沒有機會去。他考慮再三，決定請假自費到美國看一看。

胡雅特去美國，名義上是考察，實際上是想深入了解美國的觀光事業。所以他一到美國，就去拜見華爾道夫大飯店的總裁柏墨爾，并把經理的親筆信交給他，請求他給自己一個見習的機會，并要求從基層做起。

胡雅特從擦地板做起。他心里明白，要想深入了解美國的觀光業，必須與基層人員打成一片，從他們的談話中去了解真相。胡雅特的做法，給他帶來了好運。

有一天，華爾道夫的總裁柏墨爾到餐廳部來視察，看到胡雅特正趴在地上擦地板。他跟這位來自法國的青年已見過一面，印象頗為深刻，見他在擦地板，不禁大為驚訝。

“你不是法國來的胡雅特嗎？”柏墨爾走過去問。

“是的。”胡雅特站起來說。

“你在柯麗瓏不是當副經理嗎，怎么還到我們這里擦地板？”

“我想親自體驗一下美國觀光飯店的地板有什么不同。”

“你以前也擦過地板嗎？”

“我擦過英國的、德國的、法國的，所以我想嘗試一下擦美國的地板是什么滋味。”

“是不是有什么不同？”

“這很難解釋，”胡雅特沉思著說，“我想，如果不是親身體會，很難說得明白。”

柏墨爾注視了他好一會兒，說：“你等于替我們上了一課，下班后，請到我辦公室來一趟。”

這次相遇，使胡雅特決心進入美國的觀光事業。開始，他當華爾道夫的國外部副經理，后來，又升任主管部的經理。自此之后，胡雅特的事業蒸蒸日上，一直做到洲際大飯店總裁的位置，手下有64家觀光大飯店，營業范圍伸展到世界45個國家。

從胡雅特成功的經歷中我們可以看到，他的成功不僅僅在于積極進取、勤奮學習、增強自身競爭能力，而且在于始終對自己的選擇充滿自信。這一切對他的成功都起到了極大的推動作用。

思路突破

加強自我和團隊修煉

未來的競爭更多的是團隊的競爭。這就要求團隊不能有短板。而團隊又是由個人組成的，這就要求在具體操作層面做到兩點：一、個人努力學習、進步，不當團隊的短板；二、團隊給予成員激勵、培訓，幫助拉長短板。

讓學習成為一種習慣

隨著歲月的流逝，你賴以生存的知識、技能也一樣會折舊。在風云變幻的社會發展過程中，腳步遲緩的人瞬間就會被甩到后面。即使你是工作數年自認“資深”的人，也不要倚老賣老、妄自尊大，否則很容易被淘汰出局。

一項數據統計表明，在知識經濟時代，25周歲以下的從業人員，職業更新周期是人均一年零四個月。當10個人中只有1個人擁有技工高級證書時，他的優勢是明顯的；而當10個人中已有9個人擁有同一種證書時，那么原來的優勢便不復存在。未來社會只有兩種人：一種是忙得要死的人，另外一種是找不到工作的人。所以，只有踏踏實實地不斷學習，才不會被社會淘汰。

一個優秀的人必須知道學習的重要性，并身體力行地勤奮學習，不斷充實自己。學習是儲備知識的唯一途徑，知識能給夢想插上騰飛的翅膀。學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。成功是不斷學習不斷提升的過程。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料。只有不斷地學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發展，才能生存下來，否則就會被淘汰。

約翰·內斯是美國ABC晚間新聞第一主播。他雖然連大學都沒有畢業，卻把社會作為他的教育課堂。最初他當了2年主播后，毅然決定辭去人人艷羨的主播職位，到新聞第一線去磨煉，干起記者的工作。他在美國國內報道了許多不同路線的新聞，并且成為美國電視網第一個常駐歐洲的特派員。后來他搬到中東，成為中東地區的特派員。經過這些歷練后，他重又回到ABC主播的位置。此時，他已由一個初出茅廬的年輕小伙子，成長為一名成熟穩健而又受歡迎的記者。

專業能力需要不斷提升組合以刺激學習的能力。所以，不論是在生命之涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，要把工作視為學習的殿堂。你的知識對于所服務的公司而言可能是很有價值的寶庫。所以你要好好自我監督，別讓自己的技能落在時代后頭。

隨著知識、技能的折舊越來越快，一個人不通過學習、培訓進行知識更新，其適應性將越來越差。每一個人都需要有很強的學習力作為支撐物。如果你不能與時俱進，不能不斷地通過勤奮學習充實自己、提高自己的能力，那你很可能從一個人才變成企業乃至社會的包袱。

未來的競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭。一個人如果善于學習，他的前途就會一片光明。

玩轉提升短板的兩大法寶：全力以赴+培訓

成功是什么？成功意味著許多美好積極的事物堆積在一起。成功是需要經營的，也是需要不斷積累和儲存的。

參加培訓就是一個積累成功的過程。一個人積極地參加培訓，有助于提高自己的工作能力與技能，消除不安心理，信心百倍地做好各項工作。

比爾·蓋茨曾說過：“國際市場是一個浪潮，它將淹沒那些在這一浪潮中還沒有學會游泳的人。”盡快學會“游泳”，參加培訓，掌握多種“游泳”技巧，做好準備，不能任憑機會從身邊溜走。

積極參加培訓應從現在開始，找準自己的發展方向，堅持不懈地努力進取，盡自己一切努力去多學習一些必要的知識和技能。要多學習，多鍛煉自己的學習能力；要多實踐一些，多學一些技巧；減少一些障礙，多一些成功的機會，把未來把握在自己手里。

陳先生是北京一家著名外企的員工，剛剛被提升為部門副經理。他的部門屬于公司的核心業務部門，決定著公司大部分的發展命脈。他的直接上司馬上要請產假，領導說讓陳先生主持部門的工作，并很有可能因此提升為正職。可是他總覺得自己的能力有限，尤其最近一兩年，自己的知識技能明顯力不從心。因此，他非常想參加培訓，給自己充充電。但他現在去參加培訓課程，部門里就沒人管理了；但如果他接手了工作，憑他現在的狀態很可能把工作搞砸。陳先生很矛盾，左右為難，不知道該怎么辦才好。他把苦惱告訴了朋友，朋友仔細分析了他的個人情況和企業的現狀，得出的結論是：一定得去參加培訓，調整一下，再精力充沛地開始工作。于是，陳先生向企業領導提出了辭呈，并把自己的真實想法告訴了領導。出乎意料的是，企業領導也是這樣想的。

陳先生是一個已經參加工作多年的人，但他依然感覺到自己有工作壓力。于是他仔細思考了原因，決定重新回到課堂，調整一下心態，補充一下專業知識可能更好。但是又面臨企業的緊要關頭，他猶豫了，最后在朋友與企業領導的支持下，他最終決定去參加培訓，以更好的狀態面對工作和未來。

積極參加培訓，不是所有的培訓班都要參加，也不是無論什么時候都可以參加。要適當選擇有針對性的、適合自己發展的、培訓內容合理的培訓班。另外，要安排好培訓時間，不要因此給公司帶來經濟上的損失。同時，也不要因為參加培訓而影響自己的前途和發展。

點亮思維

作為職場的一員，為了提高績效，必須抓住每一個進步的機會，增強自己的競爭能力。這不僅需要勇氣、運氣和智慧，還要有迎接機會的實力，如果沒有做好進步的積淀，就算機會再多，你也未必有能力抓住。