經過三年施工,迪士尼樂園即將開放,可是各景區之間的路徑設計仍沒有完美方案。
一次,總設計師格羅培斯驅車經過一個葡萄產區,一路上看到不少園主在路旁賣葡萄卻少人問津,而山谷前的一個葡萄園卻顧客盈門。原來,那是一個無人看管的葡萄園,園主因為行動不便和年邁無法照顧葡萄園,只在園子門口放了一個可以投幣的箱子,顧客只要向園主付5法郎就可隨意采摘一籃葡萄。
格羅培斯深受啟發,他讓工人在樂園各景區間的路上撒下草種,不久,空地被青草覆蓋。在迪士尼樂園提前開放的半年里,人們將草地踩出許多小路,這些小路優雅而自然。后來,格羅培斯又讓工人按這些已經踩出的路鋪設了人行道。
在1971年,迪士尼樂園的路徑設計被評為了國際園林藝術世界最佳設計獎。
其實,解決問題的辦法很簡單,關鍵在于你是否有發現這些辦法的眼睛。當思路變得復雜時,該提醒自己:學會做減法。“簡單”來自于清楚的目標與方向,知道自己該做哪些事、不該做哪些事。
太多的顧慮反而會讓我們走彎路,事情的結果也可能會和我們希望的相反。
杰克·韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷,就是“成功屬于精簡敏捷的組織”,他認為組織也不必復雜化,對他來說,讓事情保持簡單是商業活動的要旨之一。他說,他的目標是“將我們在通用所做的一切事情、所制造的一切東西 ‘去復雜化’”。
將問題簡單化,其關鍵點是要找到問題的關鍵。只有找到了問題的關鍵,解決問題便十分簡單。
當你在工作中遇到難題、一籌莫展的時候,不妨讓自己冷靜下來,仔細分析一下問題,找到“癥結”,一切就可能被順利解決。
日本某化妝品公司收到客戶投訴,說買來的肥皂盒是空的。為了預防生產線再次發生這樣的事情,工程師想盡辦法發明了一臺X光檢視器,用它去透視每一個出廠的肥皂盒。
同樣的問題也發生在另一家小公司,他們的解決方法是買一臺強力工業用電扇去吹每個肥皂盒,被吹走的便是沒放肥皂的空盒。
同樣的問題,采用的是兩種在經濟效益上存在天壤之別的辦法,精明的管理者應該采取哪一種呢?
世界是復雜的,但也是簡單的,只是我們常常被自己的慣性思維禁錮,從而將簡單的事情弄復雜了。如何將復雜的事情回歸于簡單,根除工作的“復雜病”,是每一個人需要思考的問題。
“如果你不能改變舊有的思維方式,你也就不能改變自己當前的生活狀況。”效率有時來源于簡單。真正有效的方法,往往也是最簡單的。
當你學會簡單思維時,就會欣喜地發現:工作與管理不再是煩瑣而雜亂的,簡單才是最美的,也最容易獲得高效。這時候,你離認真型員工的卓越標準,又近了一步。
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