100次決策，有一次失敗了，可能讓企業(yè)關門；100件產品，有一件不合格，企業(yè)可能失去整個市場；100位員工，有一位背叛公司，可能讓企業(yè)蒙受無法承受的損失……

作為歷史顯赫的英國老牌貴族銀行，巴林銀行原是倫敦一家著名的金融企業(yè)。它成立于1763年，在其200多年的發(fā)展歷史中，一批又一批業(yè)務員為它效力，它成功地經營過無數(shù)筆業(yè)務。然而，因為一個小職員在新加坡瘋狂投機而給公司帶來了8.6億英鎊損失，直接導致了巴林銀行的破產。這就是“100-1=0”的真實寫照。

一位企業(yè)經營者曾經這樣說過：“如今的消費者是拿著 ‘顯微鏡’ 來審視每一件產品和提供產品的企業(yè)的。在殘酷的市場競爭中，能夠獲得較寬松生存空間的企業(yè)，既不是 ‘合格’ 的企業(yè)，也不是 ‘優(yōu)秀’ 的企業(yè)，而是 ‘非常優(yōu)秀’ 的企業(yè)。所以，自己要求自己的標準，必須遠遠高于市場對你的要求標準，這樣你才可能被市場認可。”

一家美國公司在韓國訂購了一批價格昂貴的玻璃杯，為此公司專門派了一位工作人員來監(jiān)督生產。來到韓國以后，他發(fā)現(xiàn)，這家玻璃廠的技術水平和生產質量都是世界一流的，產品幾乎完美無缺，他很滿意，就沒有刻意去挑剔什么，因為韓方自己的要求比美方還要嚴格。

一天，他無意中來到生產車間，發(fā)現(xiàn)工人正從生產線上挑出一部分杯子放在旁邊。他上去仔細看了一下，沒有發(fā)現(xiàn)兩種杯子有什么差別，就奇怪地問：“挑出來的杯子是干什么用的？”

“那是不合格的次品。”工人一邊工作一邊回答。

“可是我并沒有發(fā)現(xiàn)它們和其他的杯子有什么不同？”美方工作人員不解地問。

“你自己看，這里多了一個小的氣泡，這說明杯子在制造的過程中漏進了空氣。”

“可是那并不影響使用??？”

工人很自然地回答：“既然是工作，就一定要做到最好。任何的缺點，哪怕是客戶看不出來，對于我們來說，也是不允許的。”

“那么這些次品一般能賣多少錢？”

“10美分左右吧。”

當天晚上，這位美方工作人員給總部寫信匯報道：“一個完全合乎我們的檢驗和使用標準、價值5美元的杯子，在這里卻被在無人監(jiān)督的情況下用幾乎苛刻的標準挑選出來，只賣10美分。這樣的員工堪稱典范，這樣的企業(yè)又有什么可以不信任的？我建議公司馬上與該企業(yè)簽訂長期供銷合同，我也沒有必要長駐在這里了。”

任何一家想在競爭中取勝的公司都必須設法先使員工將自己的工作做到最好，只有這樣才能生產出高質量的產品，為顧客提供優(yōu)質服務。

同理，作為一名員工只有以高標準嚴格地要求自己，你才可能贏得老板的信任，從而獲得獎勵和提升的機會。

如果我們留心自己的生活會發(fā)現(xiàn)，許多人之所以失敗，就是敗在做事不認真、輕率和馬虎上。

按標準做事是認真者的最低要求，也是做好工作的最起碼要求。要想把事情做到最好，在你心中必須有一個標準，而且在行動之前，要進行周密的調查論證，并廣泛地征求意見，盡可能將可能發(fā)生的情況考慮進去，確保達到預期效果。