女孩,微笑是你最美的名片
微笑是世界上最美麗的語言,它傳遞著和平、友好、幸福的信號。雖然微笑只是一個簡單的動作,但它的影響是巨大的,能產生無窮的魅力,能夠感染身邊的人。世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德曾說:“當你微笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”
在一架即將起飛的飛機上,一位先生因要服用藥物,所以請求空姐為他倒一杯水,空姐有禮貌地答應了,讓他稍等片刻,說待飛機進入平穩飛行狀態后,會立刻把水給他送來。
一刻鐘后,飛機已經進入平穩飛行狀態。突然間,乘客服務鈴急促地響起,空姐這才想起,自己忘了給那位要吃藥的先生倒水,自己被一堆事情纏身而忘記了,再看按響服務鈴的座位,恰恰就是那位先生。她連忙倒了一杯水,小心翼翼地送到那位先生跟前,面帶微笑地說:“先生,對不起,由于我個人的疏忽,耽誤了您服藥的時間,真的很抱歉。”
此時,那位先生已經有些憤怒了,大聲說道:“怎么回事?你是怎么服務的?”她試圖平息這位先生的怒火,但對方明顯不想放過她,一直揪著她的失誤不放,就在機艙內一直批評她。
這位空姐感覺十分抱歉,為了彌補自己的過失,這位空姐每次去客艙為乘客服務時,都會特意走到那位先生面前,微笑著問他是否需要她的幫助。不過,那位乘客仍舊十分生氣,每次都是不愿意理她的樣子。
飛機即將到達目的地的時候,那位先生終于說話了,他要求空姐拿來留言簿,看樣子他是要投訴這名空姐。飛機安全著陸后,乘客們都陸陸續續地離開了。空姐心里緊張極了,害怕自己的行為被顧客的投訴,那事情就嚴重了。她忐忑不安地打開留言簿,沒想到上面寫的竟不是投訴,而是這樣一段話:
“你的真誠,你的12次微笑,深深地打動了我,也讓我感受到你的歉意。所以,我決定把投訴信改成表揚信。你的服務態度很好,希望下次再坐飛機的話,還能享受你周到的服務。旅程愉快!”
看到這幾行字,空姐激動不已,眼淚在眼眶里不停地打轉。
微笑是最好的面部表情,雖然動作簡單,但確是最具感染力的語言。微笑中蘊含著很多的信息,關愛的笑,可以幫助別人驅散內心的孤寂;溫暖的笑,能驅散別人內心的寒冷;友善的微笑,能拉近彼此心間的距離;信任的笑,能讓他人感受到你的真誠;微笑如綿綿細雨,滋潤干涸的心田。
微笑是你獨特的魅力,讓你愈加美麗。總是微笑的女孩,或許不夠漂亮,卻是一道獨特的風景線。“回眸一笑百媚生”,將女孩的笑發揮得淋漓盡致,也給女孩平添了一種獨特的朦朧美。微笑的女孩是可愛的,她們的微笑猶如細雨滋潤心田,沁人心脾,感染身邊的每一個人。當你成為了經常微笑的女孩,那你就是最美的。
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