自如應(yīng)對(duì)四類難相處的同事
物以類聚,人以群分。身處職場(chǎng),我們總希望自己能找到志同道合的朋友。然而,同在一片屋檐下,與我們相處的同事在性格、為人處世上都與我們有很大出入,他們似乎很喜歡打探他人隱私,或者如祥林嫂般總是在抱怨……對(duì)于那些不喜歡的同事,大家同處一個(gè)辦公室,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),該怎么辦呢?其實(shí),只要我們懂得觀察,分析總結(jié)出他們的行事、說(shuō)話的風(fēng)格,便能找出具體的應(yīng)對(duì)策略。
職場(chǎng)專家指出,在職場(chǎng)中,可能招致同事厭煩的人大致有四類,他們或者喜好探人隱私、道人是非,或者凡事都很消極、喜歡抱怨。總之,因?yàn)橐恍┫麡O、負(fù)面的性格及待人處世特征,使得他們成為很多職場(chǎng)人不喜歡的同事。面對(duì)不同的同事,我們也應(yīng)該采取不同的措施與之相處。以下是四條建議:
1.對(duì)于“道人是非”者要打馬虎眼
辦公室中,有這樣一些人,他們似乎精力充沛,別人忙于工作,他們卻忙于道人是非。工作之余,那些圍在一起嘰嘰喳喳的人中,他們必定是主角。辦公室中,他們似乎對(duì)待周圍的人都很熱心,其實(shí)他們只不過(guò)為了收集“談資”而已。
他們之所以有這樣的“嗜好”,是妒心過(guò)盛的結(jié)果,他們心里往往巴不得他人越來(lái)越倒霉、越來(lái)越困窘。聰明人與這類人交談時(shí),是不會(huì)推心置腹的。
對(duì)于這樣的人,我們?cè)谂c之相處的時(shí)候,無(wú)論他談?wù)撜l(shuí)的是非,都不要發(fā)表任何意見(jiàn),打打馬虎眼,“哼”“哈”而過(guò),從而讓他知“錯(cuò)”而退。對(duì)這種人,不要得罪,對(duì)他說(shuō)的他人是非,也不能贊同。與其言語(yǔ)交流時(shí),哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)椤昂摺薄肮笔且环N模糊語(yǔ)言,既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟,又能讓他覺(jué)得這項(xiàng)話題無(wú)法再交流下去,從而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下,可以說(shuō),“哼”“哈”是一種不可小覷的處世學(xué)問(wèn)。
2.對(duì)于人生不如意者,要為其鼓氣
的確,職場(chǎng)中,也總有這樣一些人,他們整日愁眉苦臉、唉聲嘆氣,處于消極悲觀的情緒中,無(wú)論周圍的人在說(shuō)什么開(kāi)心之事,他們似乎都提不起興趣。這樣的人多半工作、生活不如意,一旦遇到可以傾訴的對(duì)象,他們就大訴苦水、怨聲載道。
作為局外人的我們,遇到這類人,在仔細(xì)聆聽(tīng)他們的“不幸”之后會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒(méi)什么大不了的。但在與這種人進(jìn)行交流時(shí),我們要給其注入活力、為其鼓氣。因?yàn)椋谒麄兊男睦铮皇侨狈σ环N肯定,他們強(qiáng)烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進(jìn)行交流時(shí),應(yīng)該恰當(dāng)?shù)乜隙ㄋ麄兊奶亻L(zhǎng),贊揚(yáng)他們的功績(jī),給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會(huì)對(duì)你非常親近,并且對(duì)你感激不盡。
3.遭遇“自我炫耀”者要風(fēng)趣以對(duì)
這樣的人,喜歡侃侃而談,與人交談時(shí)總是眉飛色舞,辦公室中,他們聲音的分貝比其他同事都高。他們總是鼓吹自己能耐大、人緣好,明明自己只有“一分”的能耐,卻說(shuō)自己能做“二分”的事。聽(tīng)者都為其感到臉紅,他們卻渾然不知。
實(shí)際上,這類人是典型的內(nèi)心自卑者,又是個(gè)自負(fù)者。這種人常常外強(qiáng)中干,其“吹牛”的目的只不過(guò)是引起大家對(duì)他們的關(guān)注,以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。和他們進(jìn)行交流時(shí),正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈,一笑而過(guò)。
4.對(duì)于“滿口假話”者要糾正其一二
“林子大了,什么鳥都有。”職場(chǎng)這一“林”中,也是如此。我們工作的環(huán)境中,總是有些人,似乎從來(lái)不以真面目示人,說(shuō)出的話總是半真半假。
與他們交流時(shí),我們不能“逆來(lái)順受”、全部接受其觀點(diǎn),而應(yīng)該懂得一些戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
可能你會(huì)疑問(wèn),與之交談時(shí),該怎樣判斷出他們是否在撒謊呢?對(duì)此,我們可以從其微表情、肢體語(yǔ)言入手。即使他們把謊言編得再完美,這些無(wú)聲語(yǔ)言也會(huì)出賣他們。如果發(fā)現(xiàn)他們?cè)谌鲋e,那么,你不妨“攻其一點(diǎn),崩潰全線”,抓住假話中可以攻破的其中一項(xiàng),然后把握十足地提出反對(duì)意見(jiàn)。這樣一來(lái),他們就會(huì)覺(jué)得羞愧,那種神采飛揚(yáng)的氣焰就會(huì)立刻落下去。這種攻其一點(diǎn)的做法,既不會(huì)傷及其自尊心,又會(huì)讓他們對(duì)自己的撒謊毛病有所改正。
當(dāng)然,職場(chǎng)中令人討厭的同事并不止以上四種,這就需要我們?cè)谂c同事相處的過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì),大吵大鬧、面紅耳赤、大打出手都不可取,最后吃虧的還是自己!
小貼士心理
職場(chǎng)中,不同的人有不同的語(yǔ)言、行事風(fēng)格,對(duì)我們的同事進(jìn)行一些心理分析,能幫助我們找到具體的應(yīng)對(duì)策略。
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