善識(shí)時(shí)務(wù)，退中求進(jìn)

以退讓開始，以進(jìn)步告終，是為人處世過(guò)程中較難掌握的一門學(xué)問(wèn)。大多數(shù)人視退讓為軟弱，為無(wú)能。其實(shí)，在聰明人眼中，這是“進(jìn)攻”的開始。古有“能屈能伸為大丈夫”之說(shuō)，在今天看來(lái)，彎曲做人也是許多成功者善于應(yīng)用的妙計(jì)。

赫蒙是美國(guó)有名的冶礦工程師，畢業(yè)于美國(guó)的耶魯大學(xué)，又在德國(guó)的佛萊堡大學(xué)拿到了碩士學(xué)位?？墒钱?dāng)赫蒙帶齊了所有的文憑去找美國(guó)西部的大礦主赫斯特的時(shí)候，卻遇到了麻煩。那位大礦主是個(gè)脾氣古怪又很固執(zhí)的人，他自己沒有文憑，所以就不相信有文憑的人，更不喜歡那些文質(zhì)彬彬又專愛講理論的工程師。當(dāng)赫蒙前去應(yīng)聘遞上文憑時(shí)，滿以為老板會(huì)樂(lè)不可支，沒想到赫斯特很不禮貌地對(duì)赫蒙說(shuō)：“我之所以不想用你就是因?yàn)槟阍?jīng)是德國(guó)佛萊堡大學(xué)的碩士，你的腦子里裝滿了一大堆沒有用的理論，我可不需要什么文縐縐的工程師?！甭斆鞯暮彰陕犃瞬坏珱]有生氣，反而心平氣和地回答說(shuō)：“假如你答應(yīng)不告訴我父親的話，我就告訴你一個(gè)秘密?！?/p>

赫斯特表示同意，于是赫蒙對(duì)赫斯特小聲說(shuō)：“其實(shí)我在德國(guó)的佛萊堡并沒有學(xué)到什么知識(shí)，那三年就好像是稀里糊涂地混過(guò)來(lái)一樣。”想不到赫斯特聽了笑嘻嘻地說(shuō)：“好，那明天你就來(lái)上班吧?！本瓦@樣，赫蒙輕易地在一個(gè)非常頑固的人面前通過(guò)了面試。

也許有人認(rèn)為赫蒙那樣做不十分合適，問(wèn)題是能不能做到既沒有傷害別人又能把問(wèn)題解決。就拿赫蒙來(lái)說(shuō)，他貶低的是自己，他自己的學(xué)識(shí)如何，當(dāng)然不在于他自己的評(píng)價(jià)，就是把自己的學(xué)識(shí)抬得再高，也不會(huì)使自己真正的學(xué)識(shí)增加一分一毫，反過(guò)來(lái)貶得再低也不會(huì)使自己真正的學(xué)識(shí)減少一分一毫。

美國(guó)著名政治家帕金斯30歲那年就任芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)，有人懷疑他那么年輕是不是能夠勝任大學(xué)校長(zhǎng)的職位，他知道后只說(shuō)了一句：“一個(gè)30歲的人所知道的是那么的少，需要依賴他的助手兼代理校長(zhǎng)的地方是那么的多。”就這短短的一句話，使那些原來(lái)懷疑他的人一下子就放心了。人們遇到了這樣的情況，往往喜歡盡量表現(xiàn)出自己比別人強(qiáng)，或者努力地證明自己是有特殊才干的人，然而一個(gè)真正有能力的領(lǐng)袖是不會(huì)自吹自擂的，所謂“自謙則人必服，自夸則人必疑”便是這個(gè)道理。

讓步其實(shí)只是暫時(shí)的退卻，為了進(jìn)一尺，有時(shí)候就必須先做出退一寸的忍讓，為了避免以后吃大虧就不應(yīng)計(jì)較先吃點(diǎn)小虧。美國(guó)第一屆總統(tǒng)華盛頓在任時(shí)，身邊的副總統(tǒng)是德雷斯頓，這是個(gè)閑差，可是德雷斯頓卻把它變成了具有實(shí)權(quán)的職位，他常常在演說(shuō)時(shí)講一些他做副總統(tǒng)鬧出的笑話，這樣做的結(jié)果非但沒有降低自己，反而贏得了敬佩和擁護(hù)。

美國(guó)另一位總統(tǒng)馬辛利，因?yàn)橛萌藛?wèn)題，遭到一些人的強(qiáng)烈反對(duì)。在一次國(guó)會(huì)會(huì)議上，有位議員當(dāng)面粗魯?shù)厝枇R他，他極力忍耐，沒有發(fā)作。等對(duì)方罵完了，他才用溫和的口吻說(shuō)：“你的怒氣現(xiàn)在應(yīng)該平和了吧，照理你是沒有權(quán)利這樣責(zé)問(wèn)我的，但現(xiàn)在我仍然愿詳細(xì)解釋給你聽……”他的這種讓人姿態(tài)，使那位議員羞紅了臉，矛盾立即緩和了下來(lái)。試想，如果馬辛利得理不讓人，利用自己的職位和得理的優(yōu)勢(shì)，咄咄逼人進(jìn)行反擊的話，那對(duì)方是決不會(huì)服氣的。由此可見，當(dāng)雙方處于尖銳的對(duì)抗?fàn)顟B(tài)時(shí)，得理者的忍讓態(tài)度，能使對(duì)立情緒“降溫”。

在處理人際交往關(guān)系時(shí)，有三種“以退為進(jìn)”的方法可以幫助你高效、快捷地化解困境。

1．給臺(tái)階

生活中常有一些人特別固執(zhí)己見，很容易因?yàn)樾┬∈虑橥瑒e人爭(zhēng)論，而且火藥味濃烈。這時(shí)候，得理的一方應(yīng)當(dāng)有饒人的雅量，他可以一面解釋一面折中調(diào)和，最好使用不帶刺激性的“各打五十大板”的語(yǔ)言形式，以避免沖突的擴(kuò)大。有一位年輕人，一次上岳父家吃飯，進(jìn)餐時(shí)翁婿兩人聊起了一條高速公路的修建問(wèn)題。年輕人強(qiáng)調(diào)：公路的修建進(jìn)度一再推遲，是有關(guān)方面的一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤；而岳父則不同意，他認(rèn)為公路本來(lái)就不該興建。兩人你一言我一語(yǔ)，爭(zhēng)論漸趨激烈。后來(lái)那位岳父大人把問(wèn)題扯到“年輕人自私心重，沒有低碳意識(shí)”上面，顯然是在批評(píng)年輕人。年輕人怕再爭(zhēng)論下去會(huì)傷和氣，便開始極力緩和局面，他婉轉(zhuǎn)地說(shuō)：“可能我們的看法永遠(yuǎn)也不會(huì)一致，那倒沒什么，也許我們都是對(duì)的，也許我們都是錯(cuò)的，這也是未可知的事?！蹦贻p人的一番話，不僅給自己搭了臺(tái)階，也給爭(zhēng)論雙方打了圓場(chǎng)。

2．破僵局

處于冷戰(zhàn)中的人，往往很難捅破雙方間的窗戶紙。這時(shí)，一個(gè)人要學(xué)會(huì)主動(dòng)打破僵局。一般說(shuō)來(lái)，如果問(wèn)題發(fā)生在男女之間，一般由男士先開口；如果問(wèn)題發(fā)生在上下級(jí)之間，上級(jí)應(yīng)該主動(dòng)做出姿態(tài)。一般情況下，有以下幾種打破僵局的方法。

（1）不要把話說(shuō)得太絕，給對(duì)方留有余地。

（2）請(qǐng)朋友或約對(duì)方看電影，借機(jī)搭話。

（3）熱臉迎向冷屁股，向?qū)Ψ酱螳I(xiàn)“殷勤”。

（4）打個(gè)電話，找個(gè)借口說(shuō)說(shuō)話，可減少尷尬。

（5）求對(duì)方幫個(gè)小忙，打破堅(jiān)冰。

（6）佯裝生病或不舒服，讓對(duì)方來(lái)關(guān)心。

3．熄怒火

不少時(shí)候，人和人之間的相互發(fā)火，是因?yàn)榛ゲ涣私狻⒂惺贤ㄔ斐傻?。這時(shí)候得理的一方切不可因?qū)Ψ降腻e(cuò)怪而以怒制怒。最好的方式是多加解釋，想法溝通或者道歉、勸慰，與對(duì)方達(dá)成諒解或共識(shí)。一所醫(yī)院里，病人擠滿了候診室。一位病人排在隊(duì)伍中，將手上的報(bào)紙都看完了也沒有挪動(dòng)一步，于是他怒火萬(wàn)丈，敲著值班室的窗戶對(duì)值班人員大喊：“你們這是什么醫(yī)院？這么多人排隊(duì)你們看不見嗎？為什么不想辦法解決？我下午還有急事呢！”值班人員面對(duì)病人的怒火，耐心解釋說(shuō)：“很抱歉！讓你等了這么久。是這樣的，醫(yī)生去手術(shù)室了，搶救一個(gè)危重病人，一時(shí)脫不了身。我再打電話問(wèn)問(wèn)，看看他還要多久才能出來(lái)。謝謝你的耐心等候?！被颊吲糯箨?duì)得不到及時(shí)診治，責(zé)任并不在那個(gè)值班人員身上，但是面對(duì)病人的錯(cuò)怪，他卻沉住氣一面解釋、一面勸慰，這就比以怒制怒、火上添油的回答好多了。

在今天很難見到習(xí)慣與人針鋒相對(duì)的人，能在人際與事業(yè)中有所建樹。方圓做人，貴在該方則方，該圓則圓。暫時(shí)的退步不是示弱，而是強(qiáng)力反彈的開始。一退到底的人是無(wú)知的懦夫，一意孤行的人則是無(wú)謀的武夫，一個(gè)真正的社交高手、成功者，他應(yīng)該是一個(gè)善于以退為進(jìn)的智者。