容貌和衣著體現(xiàn)個人氣質(zhì)
現(xiàn)代職場通常由他人的外貌來判斷其品質(zhì)與才能。從某種意義上來說,許多職場人士之所以能夠取得成功,贏得老板或客戶的信賴,更多是仰仗他們的職場魅力。由于他們看起來很像一個成功人士,所以比一般的員工更容易給人以“可靠”、“值得信賴”的感覺,這也是他們通往成功的主要秘訣。
根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,通常只要30秒的時間,面試人員或客戶就能對面試者或者從業(yè)人員下定“最終的判決”。能否被自己心儀的公司所錄用,爭取到企業(yè)的業(yè)績訂單,也許就取決于從業(yè)者的某個措辭或者手勢。以臺灣的職場為例,現(xiàn)在很多的企業(yè)看重BMW型人才,即Body figure(優(yōu)質(zhì)的體態(tài))、Good management(良好的管理能力)與Wisdom(智慧)。其中,“優(yōu)質(zhì)的體態(tài)”尤為重要。在臺北的街頭,隨處可以見到體態(tài)輕盈的骨感美人。根據(jù)從業(yè)人員的分析,這主要是由于臺灣的產(chǎn)業(yè)形態(tài)鏈已逐漸由原來的制造業(yè)轉(zhuǎn)為服務(wù)業(yè)。所以,外表就成為求職的主要因素之一,很多白領(lǐng)為此開始進行瘋狂的減肥計劃,以擴寬自己的求職道路。
除容貌因素外,很多其他的細節(jié)內(nèi)容,也是提升從業(yè)人員的“職場魅力”的關(guān)鍵所在。掌握這些技巧,可以為求職、洽談平添有益的助力。現(xiàn)在,簡單為大家介紹四種提升“職場魅力”的有效方法,來幫助大家將自身最美好的一面進行展示。讓自己變得更加自信,成為在求職的道路上最具魅力的成功者。
方法一:注重聲音的訓(xùn)練
聲音是說話交談中重要的表現(xiàn)因素。通常在與人的交流過程中,一個人的聲音的高低、語速的快慢,會給他人截然不同的感受。
某大學(xué)畢業(yè)生小李,各方面條件都很不錯,專業(yè)知識更是得到了全優(yōu)的評價。但為人比較靦腆,很容易陷入緊張的情緒。在某次外企面試時,小李因為過度的緊張,在回答面試人員問題的時候,由于語速過快吐字不清,再三被面試人員要求重復(fù)問題的回答。最終,因為他現(xiàn)場的表現(xiàn),使得這次面試以失敗而告終。
對于聲音方面的訓(xùn)練,國外就有專門的機構(gòu)就職場聲音進行教學(xué)。在國外教學(xué)的課程中有這樣一條建議:要求每個學(xué)員在談話時,將身體慢慢放松,盡可能使身體保持挺直。將身體的重心均衡的分配到雙腳上,并控制雙腳的位置。另外,注意將聲音的語調(diào)適當(dāng)降低,最好能夠略微低沉一些。語速保持快慢適中的平穩(wěn)步調(diào),不要因過度的緊張而方寸大亂。盡量用一些短小的停頓,對他人進行談話性的引導(dǎo)。這樣,就能使言談更加穩(wěn)妥權(quán)威,給人留以深刻的印象。
方法二:注重儀態(tài)的優(yōu)雅
成功者之所以容易受到他人的信賴,很大程度上與他們的儀態(tài)舉止是分不開的。當(dāng)一名外表端莊優(yōu)雅的員工與一名慵懶頹唐的員工同時出現(xiàn)在客戶面前時,客戶一定會選擇那位端莊優(yōu)雅的員工。因為這位員工的儀態(tài)氣質(zhì)更加值得信賴。
業(yè)務(wù)人員陳爽入行已經(jīng)一年多了,平時也做了大量的工作,但業(yè)務(wù)量始終無法與其他同行人員相比。為此他專門請教了一位老員工。原來問題出在陳爽的精神面貌上,由于陳爽剛畢業(yè)就進入了職場,自身還保留在校園時的習(xí)慣。雖然比較努力,但對自身的一些舉止比較放松。很多時候給人的感覺都是比較疲憊,沒有什么精神。而這一點恰恰是在職場中,最為忌諱的地方,很容易給上級或客戶留下不良的印象。得到了前輩指點的小李,很快克服了自身的問題,業(yè)務(wù)量也有了明顯的提升。
通過上述的案例,我們可以明確身體語言對于職場交際的重要影響。很多初入職場的員工,都忽略了這一要素,單純地以為只要努力工作就可以了。要知道職場并不是學(xué)校,員工的儀態(tài)舉止代表著一個公司的整體形象。尤其是在與客戶洽談時,你所代表的不僅僅是你個人,而是你所在的企業(yè)單位。所以,一定要打起十二萬分的精神,去面對客戶的每一次提問,做到有禮有節(jié),不卑不亢。另外,還有其他一些細節(jié)方面需要注意。比如工作時,不應(yīng)弓腰駝背,流露出頹唐的姿態(tài),應(yīng)時刻保持腰板的挺直,以飽滿的情緒進行工作學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也不要因過度重視禮儀姿態(tài)而給人浮夸的感覺,這樣很容易引起上級對你的不滿。
方法三:注重想法的表述
語言藝術(shù)是展現(xiàn)個人魅力的最佳途徑,然而,很多時候卻被人們所忽視。大多數(shù)人認為只要把所想表達的內(nèi)容敘述清楚就足夠了,至于其他并沒有什么影響。以職場女性為例,很多女員工在新的工作環(huán)境中,會習(xí)慣性地將自己的一些想法隱藏,有時還會胡亂猜想,甚至影響到自己的工作情緒。
陳小姐是北京一家廣告公司的新職員,為了能夠更好表現(xiàn)自己,在某次活動策劃中提交了自己的一套方案,卻被部門主管退了回來。陳小姐覺得自己比較失敗,辛苦了近一個月的工作成果得不到應(yīng)有的回報,為此她沮喪了好幾天,認為自己可能有些不太適合這份工作,后來再說到提交方案的時候,陳小姐也不那么積極了。在同一部門的同事李先生也曾有過提交方案被主管退回的經(jīng)歷,但是他并沒有就此氣餒,而是積極與主管進行溝通,弄明白自己為何會失敗。最終,李先生結(jié)合了領(lǐng)導(dǎo)所提的建議將企劃重新修正,并將重做后的方案再次提交給了主管,同時還向?qū)Ψ疥U述了該方案的依據(jù),主管也被他的充分理由所說服,最終采納了李先生所提交的方案。
相關(guān)人士表示,在職場中,女性職員通常會因為遭到失敗與拒絕而選擇逃避、氣餒。那些男性職員則認為,遭遇拒絕并不可怕,只要能夠積極溝通,找尋到問題的根源并進行修正,總會有被認可的機會。因此,女性職員應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)換自己脆弱、敏感的特點,通過與他人有效溝通,盡可能將自己的想法告訴給對方。這樣,即使是遭遇拒絕,你也能夠知道失敗的具體原因,只要修正這些問題,還是會有機會成功的。
方法四:注重真誠與尊重
無論是平時與人溝通,還是與客戶間的商談,真誠與尊重都是必不可少的關(guān)鍵因素。有的人之所以具有“人格魅力”,是因為他們在與他人溝通的過程中,注重將注意力集中到對方的身上,并時刻同對方保持一定的眼神交流。
作為一個好的聆聽者,你并不用過多的語言,給對方一定的適宜空間,以對方為中心,進行適當(dāng)?shù)慕涣鳌MǔUZ言方面的交流占總比重的49%為最佳表現(xiàn),這樣會給人留以謙和溫馴的印象。并且要注意自己的態(tài)度,一定要溫和給人以充足的信任感,讓對方感受到自己的言論對你而言是重要的。一個賦有個人魅力的人士,不但是一個值得他人尊敬的聆聽者,更是一個忠誠的秘密守衛(wèi)者。請相信,當(dāng)你給予他人真誠與尊重的同時,對方也會回報你同樣的支持與信任。
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