優秀員工從不把問題留給老板
事業上成功的人大多是主動尋找方法的人,他們相信凡事都會有辦法解決,凡事都可以不用依靠老板而圓滿完成。而有的人在面對一些工作中的難題時,不是自己思考解決的辦法,而是留給老板,認為這是理所當然的事。其實,這是一種對工作極其不負責任的做法,是對困難的逃避,這樣做的人終究無法做出一番事業。
管理學家史蒂文·布朗說:“老板不是問題的解決者,而是問題的給予者。”所以,不管我們從事什么職業、處于什么崗位,都不要總是把問題推給老板去解決,絕對不要對老板抱以幼稚而仁慈的幻想,不要以為老板可以幫我們解決一切難題,要學會自己思考并解決問題。雖然老板是公司的主要負責人,但是老板也有他所要做的事情,他的精力是有限的,不可能把公司所有的事情都照顧得很周全,而且老板一個人的力量也是有限的。所以,我們應該主動幫老板解決問題,這是每名老板都非常渴望的事情。
在這方面,李嘉誠給了我們很好的例證。作為一代華人首富,他之所以能夠成就一番偉業,這跟他敢于面對問題、勇于自己解決問題而不是推給老板的做法息息相關。
李嘉誠年輕的時候在一家工廠做產品推銷員,在遇到問題時,他從不推給任何人,而是自己尋找解決問題的辦法。因此,時間長了,他就成了一個解決問題的高手,也成了老板最欣賞的人。
有一次,李嘉誠去一個地方推銷塑料灑水器,這種灑水器是一種新產品,因此,他連走了好幾家都無人問津。眼看著一天就要過去了,他還沒有賣出去一個,他非常著急。他不知道這樣空手而歸,該如何向老板交代。
在這種情況下,李嘉誠非常沮喪,但是憑著多年的推銷經驗,他認為盡管推銷不順利,他也不能認輸。于是,他不停地給自己打氣,精神抖擻地又走進另一座辦公樓去推銷。這座辦公樓從外面看上去很氣派,但是,當他走進樓道時,卻發現里面布滿了灰塵。看到這種情況,他知道自己的機會來了,他沒有直接去推銷產品,而是去了洗手間,往灑水器里裝了一些水,然后將水灑在樓道里。當他正在灑水時,一名工作人員看到了他,就上前詢問他在干什么,他說在用一種新產品給樓道做清潔,這名工作人員感覺很新奇,就問起這種產品的情況來。這樣,在李嘉誠灑完水后,這名工作人員就為李嘉誠帶來了一筆不小的業務——他將李嘉誠帶到了經理辦公室,于是,李嘉誠成功賣出了上百個灑水器。
這就是主動解決問題的好處所在,也是李嘉誠走向成功的重要因素之一。在做推銷員的整個過程中,李嘉誠都十分注重自己解決問題,而不是依靠老板來解決,更不是尋找借口推托。推銷工作本身就不是一件簡單的事,同時香港地區人員結構復雜,更給推銷產品增加了難度。如何找到一種解決問題的最好辦法,李嘉誠沒有向老板尋求解決的辦法,而是自己動起了腦子。在工作中,他將香港劃分成幾個地區,對每個地區的人員結構進行詳細的分析,了解哪個地區的潛在客戶最多,之后就有的放矢地推銷,這樣他獲得的收益自然要比別人多得多。
暢銷書作家阿爾伯特·哈伯德說:“每個老板都是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人,同時也在拋棄那些不起作用、不能為老板解決問題的人。那些到哪個崗位都無法發揮作用的人、總是將問題留給老板的人,遲早是要被淘汰掉的。”
一名優秀的員工應該是竭力為老板解決問題的員工,這樣的員工可以冷靜地處理事情,為老板節省時間,讓老板少了許多后顧之憂。
作為員工時刻都要謹記:不管是在接受任務時,還是在完成任務的過程中,都必須自己的問題自己解決!
暢銷書作家阿爾伯特·哈伯德說:“每個老板都是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人,同時也在拋棄那些不起作用、不能為老板解決問題的人。那些到哪個崗位都無法發揮作用的人、總是將問題留給老板的人,遲早是要被淘汰掉的。”
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