簡單的想法才有簡單的辦法
一家著名的化妝品公司引進了一條香皂包裝生產線,運行之后發現該生產線有一個巨大的缺陷,那就是常常會有盒子里沒裝入香皂。對于大企業來講,這種缺陷是無法容忍的,堅決不能把空盒子賣給顧客。
于是,他們聘請了一個學自動化的博士,讓他設計一個可以分揀空的香皂盒的方案。這位博士建立了一個十幾人的科研攻關小組,這十幾人中有學機械的、自動化的、微電子的、X射線探測的,歷時兩天,這個科研攻關小組花了幾十萬,終于解決了問題。每當生產線上有空香皂盒通過,都會被兩旁的探測器檢測到,并且自動驅動一只機械手臂把空皂盒推走。
幾乎是同時,原則千里之外的中國南方某小鎮的一家企業也買了同樣的生產線,同樣的問題自然也會出現。企業老板發現這個問題后大為惱火,找了個小工來說:“你給我把這個搞定,不然你就卷鋪蓋走人!”小工很快想出了辦法:他在生產線旁邊放了臺風扇猛吹,這樣空皂盒因為輕,自然會被吹走。
讀完這個小故事,想必我們每個人都不會無動于衷吧。
也許,你會笑笑說:這是在諷刺高學歷的人眼高手低。其實,我們絕對沒有這樣的想法。我們從中看到的,體會到的,是它帶給我們的啟示:
啟示一:當我們面對問題尋求其解決方法的時候,常常會想到以前的經驗,并根據以往的經驗來判斷該如何做,可是這樣一來,我們很可能得到的不是問題的最佳解決方案。就像沒有完全相同的兩片樹葉,同樣沒有完全相同的兩個問題,所以我們在遇到問題時,要具體問題具體分析,若能從不同的角度來考慮問題,或許能夠找到最科學最實際的解決辦法。
啟示二:俗話說“盡信書不如無書”,同樣的,盡心“牛人”未必能找到最合理的辦法,而那些看起來不起眼的“菜鳥”的點子或許更可取。
啟示三:很多問題的復雜性,可能只是因為存在一層窗戶紙,一旦捅破了就是一片豁然開朗。只要多學習、勤思考,相信自己也能夠成為那個捅破窗戶紙的人。
當然,不管用縝密的思考,還是頭腦的機敏,說到底都是人的智慧。古往今來,很多大事小情被解決得漂亮,大都離不開有智慧的人參與其中。
司馬光砸缸的故事我們都不陌生,現在再讓我們重溫一下:
司馬光家的院子里有一口水缸,一天,他和小伙伴們在院子里玩耍的時候,有個調皮的小朋友一不小心落到了水缸里。水缸很大很深,孩子進去后,很快就被淹沒了。這下可嚇壞了其他小朋友,他們邊哭邊喊,想找大人來幫忙救人。
這時候,一旁的司馬光卻很鎮定,他腦筋一轉有了主意。司馬光發現在院子的一角放著一些石頭,他抱起最大的一塊石頭,使勁兒向水缸砸過去。
只聽“砰”的一聲,水缸被砸破了,里面的水嘩的一下流了出來。被淹在水里的小孩也得救了。
由此不難看出,事物的本源其實是很簡單的,只是人們往往把它們復雜化。所以,在遇到棘手的問題時,我們不妨學習一下司馬光,沉著冷靜,換一種思路,或許復雜的問題就會簡單化,解決起來也就容易得多了。
我國著名數學家華羅庚說過:“神奇化易是坦途,易化神奇不足提。”他老人家正是告誡我們不要把簡單的問題復雜化,而要把復雜的問題簡單化。通用電氣總裁杰克韋爾奇也曾經指出:“管理就是把復雜的問題簡單化,把混亂的事情規范化。”
一家英國報紙曾舉辦過一次有獎征答活動,獎金數目不菲,引來眾人的參與。活動給出的題目是這樣的:一個熱氣球上,載著3位關系世界興亡的科學家,可是由于氣球故障,動力不足了,必須得有一個人離開以減輕載重,這樣其他兩個人才得以存活。這3位科學家分別是:糧食專家,他能在不毛之地,運用專業知識成功地種植食物,使幾千萬人脫離因饑荒而死亡的命運。環保專家,他的研究可拯救無數人因環境污染而面臨死亡的厄運;核武器專家,他有能力防止全球性的核戰爭,使地球免于被毀滅的絕境;
面臨著即將墜毀的熱氣球,請問您會選擇讓哪一位科學家離開呢?
問題刊出之后,信件如雪片飛來。在這些信中,每個人都竭盡所能地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的原因。
然后當獲獎結果出來,人們卻萬萬沒想到,巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是:將最胖的那位科學家丟下去。
或許和參與這個活動的人們一樣,我們也會按照自己認為的科學家們的重要順序來做出選擇。然而事實上,需要我們判斷的問題是如何丟出一人以減輕載重,使得其余兩人得以存活,而不是判斷環保專家、核武器專家、糧食專家哪一個才是人類不可或缺的科學家。顯然,我們用“復雜”的思想把簡單的問題復雜化了。而故事中的孩子卻因為有著簡單的想法,而找到了解決問題最簡單的辦法。
世界著名的微軟公司出版過一本經典圖書,名字叫《完美代碼》,里面有這樣一個故事:在公司附近有一個咖啡館,顧客可以不斷續杯,咖啡館提供用兩種不同咖啡豆煮的咖啡,價格相同,杯子的分量也相同。但人們發現一個令人驚奇的事實:這里的女服務員都有著不可思議的好記性——每當客人要續杯的時候,她們從來不需要問客人曾經選擇的咖啡種類,但卻能百分百把客人選擇的咖啡種類弄正確,而且每個人都是如此!
此種情況難免讓人訝異,而真實的情況卻同樣讓人大跌眼鏡,原來,其中的秘密不是這些女服務員記憶超群,也不是她們受過特殊培訓,更不是咖啡杯上有感應的裝置,而是在于裝咖啡的馬克杯上圖案顏色的不同!女服務員上班第一天就被告知,咖啡杯的圖案是紅色的,是甲咖啡;圖案是藍色的為乙咖啡。
由此可見,一個簡單有效的規則比什么都有效!在遇到棘手的問題時,我們不妨改變一下思路,將問題簡單化,從而把握問題的本質。
有一只新組裝的小鬧鐘被擺放在兩只舊的鐘表之間。其中一只舊鐘對小鐘說:“你也開始工作吧。可我有點擔心,一年要走三千一百多萬次,你能行嗎?”
“天哪!這么多次!”小鐘吃驚地說,“要我做這么大的事,我怕是做不到。”
另一只舊鐘馬上說:“你只要每秒鐘滴答一下就可以了。”
“真的這么簡單?”小鐘將信將疑,“如果真的這么簡單,那我就試試吧!”
于是,小鐘抱著試一試的態度開始了工作。不知不覺,一年的時間過去了,小鐘很高興,因為它輕松完成任務了。
看看我們的生活,又何嘗不像鐘表的滴答聲那樣,用最簡單的模式就可以完成看似不可能完成的事。換言之,我們本來可以活得更輕松,更真實。請相信,只要我們能把復雜問題簡單化,生活和工作便如閑庭信步,只要把事情看得簡單些,人生便會為我們敞開一條光明大道。
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