3．摒棄消極心態(tài), 積極投入工作

積極的心態(tài)讓我們不斷進取, 消極的心態(tài)讓我們悲觀失敗。對于每位員工來說, 擁有積極的心態(tài)是非常重要的, 因為它能幫助我們盡快走向成功。

渴望成功, 是每一位優(yōu)秀員工的共同追求, 而實現(xiàn)這種渴望的唯一辦法就是保持積極的心態(tài)。

大衛(wèi)·博格就是這樣一個具有積極心態(tài)的人, 他出生于美國一個普通的家庭。

20歲那年, 大衛(wèi)離開家鄉(xiāng), 只身出去闖蕩。他自己開設了一家保險代理公司, 雖然他給公司起名為“聯(lián)合保險代理公司”, 但工作人員卻只有他一個。盡管如此, 靠著大衛(wèi)的不懈努力, 公司的生意十分紅火, 其信譽和前景也被當?shù)厝丝春谩４笮l(wèi)信心十足, 不斷地擴大業(yè)務范圍, 生意蒸蒸日上, 他的銷售業(yè)績好得簡直令人難以置信, 有時一天竟能做成一百多筆生意。

公司很快開始擴大規(guī)模, 大衛(wèi)雇傭了一批銷售員和他一起推銷保險。不久, 他的業(yè)務擴展到了全國, 各地都有他雇傭的銷售員。那時, 大衛(wèi)還不到30歲。

然而, 這種鼎盛的局面并沒有維持多久, 因為這時出現(xiàn)了全國性的經(jīng)濟蕭條, 一般的人都買不起保險, 而有錢人也寧可把錢都存起來。這使聯(lián)合保險代理公司的大部分員工都失去了信心, 大衛(wèi)自己也近乎絕望。

但大衛(wèi)依然相信自己一定會成功, 他不斷地鞭策自己, 并用自己的積極心態(tài)和親身經(jīng)歷鼓勵著他的員工們。他告訴他們: 成功有兩條秘訣,一是用堅定、樂觀的態(tài)度來對待工作中遇到的困難, 二是時刻提醒自己銷售的成功與否關鍵在于自己的能力, 而不在于客戶。為了讓員工相信這些理論, 大衛(wèi)決定用他的實際行動來證實。他親自去銷售保險, 結果在那個經(jīng)濟大恐慌的年代, 他的每日成交量竟然與從前的鼎盛時期相差無幾。

盡管在那個時期, 有許多員工辭去了銷售工作, 但公司剩下的員工們則完全接受了大衛(wèi)的“積極心態(tài)” 的激勵, 成了銷售精英。大衛(wèi)的公司很快恢復了元氣, 大衛(wèi)也在幾年之后成為百萬富翁。

大衛(wèi)的成功, 幾乎全部源于他積極的心態(tài)和必勝的信念。這一點, 對于我們每個普通的員工來講也是必不可少的。培養(yǎng)積極心態(tài)的最好辦法就是從工作中尋求滿足感。面對工作中的許多困難, 我們可以對其做些調(diào)整, 讓它們與我們的個性與能力盡量協(xié)調(diào)、匹配, 這會使我們更快樂, 也會使我們的心態(tài)由消極變?yōu)榉e極。

摒棄消極的心態(tài), 以積極的心態(tài)去工作, 自然會贏得業(yè)績、取得成功。

成功人士的首要標志在于他擁有積極的心態(tài)。一個人如果能積極、樂觀地面對人生, 樂觀地接受挑戰(zhàn)和應對失敗, 那他已經(jīng)成功了一半。

美國聯(lián)合保險公司有一位推銷員, 名叫艾爾。艾爾想成為這個公司的明星推銷員。

寒冬的一天, 艾爾在威斯康星州一個城市的街區(qū)中推銷保險, 卻沒有做成一筆生意, 但他沒有因此而氣餒, 而是選擇了積極的心態(tài)。

第二天, 當他從辦事處出發(fā)時, 他向同事們講述了昨天遭遇的失敗,他接著說:“等著看好了! 今天我將再次拜訪那些客戶, 并讓那些客戶購買我的保險。”

說也奇怪, 艾爾真的辦到了。他再度拜訪每一位他前一天談過話的人, 結果他一共賣出了66 份新意外保險, 那些曾經(jīng)拒絕他的客戶有80%買了他的保險, 艾爾也因此成了這個公司的最佳推銷員, 并被提升為銷售經(jīng)理。

積極的心態(tài)是一種看不見的法寶, 它可以使一個人變得年輕活潑、充滿朝氣, 它更可以使一個人不怕困難、勇往直前, 它還能使一個人看起來踏實可靠, 正是這一切為艾爾贏得了訂單。而與之相反的消極心態(tài)則不同, 它會使人因看不到希望而畏首畏尾、裹足不前。

一個人要想改變不利于自己的環(huán)境, 必須先改變自己的心態(tài)。在各方面條件一樣的情況下, 不同的工作態(tài)度, 會引致不同的未來。

消極被動的態(tài)度意味著不負責任, 對個人如此, 對企業(yè)更是如此。一個人如果整天帶著消極的心態(tài)工作, 不但工作效率低, 難有成就, 還會影響自己的身體健康。長此以往, 吹毛求疵、抱怨和牢騷的惡習, 會將他卓越的才華和創(chuàng)造性的智慧悉數(shù)吞噬, 使之根本無法獨立工作, 最后淪為沒有任何價值的員工。一個人一旦被消極心態(tài)所束縛, 不盡心盡力對待工作, 在任何單位里都會自毀前程。

一個人的心態(tài)決定了一個人工作時的狀態(tài)。消極的心態(tài), 會使我們的工作惡性循環(huán)。許多人都只把工作當做是自己謀生的手段, 他們視工作為獲得物質財富的一種方式, 消極地應對。以這種態(tài)度去對待工作的人往往是為了工作而工作, 他們疲于奔命, 由于沒有一種積極的心態(tài),他們工作的時候往往不能全力以赴, 不能用冷靜的頭腦去思考, 不能理智地處理工作中出現(xiàn)的各種問題, 而這會給他們后續(xù)的工作帶來更多的壓力和煩惱。

相反, 積極的心態(tài), 會使我們的工作呈現(xiàn)良性循環(huán)。如果我們以一種積極的心態(tài)去面對一切, 有很強的責任心, 在工作的時候就能認真地思考自己遇到的方方面面的問題, 很多細節(jié)的問題就會因此而解決, 工作隱患也會因此得以消除。這個過程會讓我們積累更多的工作經(jīng)驗, 而這些會更有利于我們今后的工作。

成為卓越人士的必要條件之一就在于自身具備積極主動的心態(tài), 這種心態(tài)能幫我們克服一切心理阻力或障礙, 并激發(fā)出我們自身所擁有的聰明才智。

那么, 應如何培養(yǎng)自己的積極心態(tài)呢?

(1) 從早晨起床開始

早晨一起來, 就對自己說:“美好的一天又開始了, 今天我一定會干得比昨天更好, 取得更好的業(yè)績。” 持之以恒地說一些“必勝” 之類的積極性話語, 有助于我們成為一個積極的人。

有許多企業(yè)非常重視員工早上的精神狀態(tài), 它們往往要求員工一到公司便大聲地念出工作宗旨, 目的就是要把員工鍛造成一個有積極心態(tài)的人。

(2) 不說消極負面的話

具有消極心態(tài)的人不但會想到外部世界最壞的一面, 而且總能想到自己最壞的一面, 他們不敢祈求, 所以往往收獲很少, 遇到一個新觀念, 他們總是說:“這事根本行不通”、“我從沒有這么干過、“不這樣不也過得很好嗎”、“誰敢冒這種風險”、“現(xiàn)在條件還不成熟吧”, 等等。

很明顯, 一個心態(tài)消極的人在對自己的事業(yè)不抱很大期望的時候, 他自然也會給自己取得成功的能力打上一個大大的折扣。

要打造積極的心態(tài), 就不要去說消極的話, 而應說一些積極、正面的話, 這有助于培養(yǎng)自己的積極心態(tài)。

(3) 化消極為積極

心態(tài)消極的人遇事總會想“這沒辦法”、“這不可能”。當你有了這個想法時, 建議你從心中把“不” 字去掉, 談話中不提, 想法中排除, 態(tài)度中拋棄, 不為“不” 提供存在的理由, 不為“不” 尋找借口, 把這個字和這個觀念永遠地拋棄。

(4) 將積極的感覺傳遞給別人

隨著你的行動與心態(tài)日漸積極, 你就會慢慢獲得一種美滿的感覺, 你的信心日增, 你的人生目標也越來越清晰。緊接著, 別人會被你吸引, 因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。你還可以運用別人的這種積極響應來發(fā)展積極的關系, 同時幫助別人獲得這種積極的態(tài)度。一個積極的人如果與一群積極的人合作, 那么他離成功也就不遠了。

(5) 不要擔心失敗

有一位成功學家曾說:“不要擔心失敗, 真正該擔心的是你因為害怕失敗而不敢放手一搏的心態(tài)。”

這真是一句至理名言。每一個人都很容易自我否定, 尤其是消極的人更是如此。自我否定會使我們原本就缺乏的自信心與積極性更加縮小,會導致我們?nèi)魏问露疾蝗プ觥⒉蝗ハ? 只等著別人的幫忙。因此, 在面對新的工作挑戰(zhàn)時, 先不要想自己能不能做、結果如何, 而先要考慮如何動手去做, 同時自己應先做好心理準備, 養(yǎng)成能夠接受任何后果的堅強心態(tài)。

成功學大師拿破侖·希爾說:“積極的心態(tài), 就是心靈的健康和營養(yǎng)。這樣的心靈, 能吸引財富、成功、快樂和身體的健康。消極的心態(tài), 卻是心靈的疾病和垃圾。這樣的心靈, 不僅排斥財富、成功、快樂和健康, 甚至會奪走工作中已有的一切。”

作為一名員工, 要時時注意培養(yǎng)自己的積極心態(tài), 并以積極的心態(tài)投入到工作中去。你的心態(tài)是積極的, 你的行為也會跟著積極起來, 最后在積極心態(tài)的牽引下, 你一定會取得成功。

閱讀思考

(1) 你是一個以積極的心態(tài)去工作的人嗎?

(2) 文中的兩個保險推銷員為什么能成功? 換作是你, 你也會以積極的心態(tài)去獲取成功嗎?

(3) 你知道如何去培養(yǎng)自己的積極心態(tài)嗎?

(4) 想一想, 培養(yǎng)自己的積極心態(tài)會給自己帶來哪些好處?