4．有信心的人不怕承擔責任

李燕是一家科技公司的總經理, 其職業生涯中的一件事情讓她久久難忘。

李燕曾經是一家公司行政部的小職員。有一天, 公司同事要她幫忙解決一個技術難題, 但是由于某些原因, 李燕一直沒有做。直到行政總監檢查工作時, 李燕還是沒有幫同事完成。當行政總監問起時, 李燕說了這樣兩句話:“這個工作我以前沒做過。上一個項目時, 這個工作是另外一位同事負責的。” 這簡單的兩句話暴露了當時的李燕缺乏信心、不敢承擔責任的心理。行政總監一針見血地指出了她的這個弱點, 并狠狠地批評了她。李燕牢牢記住了這件事, 并深刻地反省了自己。

后來, 當別人問起這件事時, 她總是很感慨地說:“現在仔細想想,當時的自己確實是在逃避責任, 害怕承擔責任。我要感謝當時的行政總監, 是他讓我找到了工作的正能量, 從負能量中走了出來?！?/p>

因怕承擔責任而拒絕任務的心理是一種負能量, 是工作中的絆腳石。

請對照自查, 看下面這些現象在你的工作中是否出現過。

“不是我不想做, 是我的能力不夠!”

“我以前又沒做過, 怎么可能做得對!”

“那不是我擅長的, 我還是不要輕易嘗試的好!”

“一下子把我放到那樣的位置上, 我恐怕勝任不了!”

“我可不敢擔這樣的重任, 萬一做不好怎么辦?”

“我又不是這方面的專家, 怎么可能懂那么多?”

“還是交給小張去做吧, 他比我學歷高?！?/p>

“小李比我有經驗, 讓他去做更適合。”

“這樣的目標對我來說太高了, 以我的能力, 肯定做不到。”

實際上,“我沒干過, 沒有經驗” 不代表你謙虛, 只能說明你對自己沒有信心, 因為這是在給自己的逃避、偷懶行為找借口。

一項針對美國多個大公司首席執行官的調查表明, 首席執行官們最欣賞的, 就是那些主動要求做某項新工作、接受新挑戰的員工。無論能否做好, 至少這些員工比那些只會被動接受工作的員工更令人欣賞, 因為他們有勇氣、有信心, 而且會從嘗試中學習到更多的經驗, 增長更多的才干。

承擔艱巨的任務是鍛煉自己的最好機會, 它能幫助你更快地積累經驗, 并使你的能力迅速提高。

劉星到深圳一家機械裝備公司做業務員不久, 公司準備派一名業務員前往西部地區某小城市開拓業務, 點了很多業務骨干的名, 他們都以種種理由推托, 有的說自己手上的業務要跟進, 有的說家里有事不能離開。其實, 大家是嫌這趟業務不好跑, 當地的生活條件艱苦不說, 工作上也很難出成績。

劉星是初來乍到, 還在試用期間, 沒有機會承攬多少業務, 在大家都極力逃避時, 他自告奮勇、主動攬下了這項艱巨的任務。其實, 劉星即使不去, 老總也不會怪他, 畢竟他是一個新手, 而且又在試用期, 這樣的任務老員工都不愿意去做, 何況新手呢。

到了那兒, 劉星才發現, 當地的艱苦條件遠比想象中的還要糟糕, 那些日子, 劉星天天跑廠家聯系業務, 都遭到了拒絕。跑到最后, 總算跟一個廠家簽了初步合作的協議。

雖然出師未捷, 但老總并未因此而責怪他, 反而從這件事上看出, 劉星是一個敢于接受挑戰、不隨便推卸責任的人。試用期一過, 公司就跟劉星正式簽訂了勞動合同。因為工作積極、進取心強、責任心也強, 劉星充分獲得了老總的青睞, 不久便被任命為一家分公司的經理。

不要拿“我沒干過, 沒有經驗” 之類的話做借口, 工作的過程本身就是一個學習的過程。不怕干不了, 就怕不去干。不敢去嘗試的員工, 永遠也開創不了新天地, 只能在自己的狹小世界中徘徊。

企業在發展的過程中可能會遇到新情況、新問題, 如果不及時應對和解決, 會給企業發展帶來很大的影響。這些新問題可能是企業沒有遇到過的,也可能是企業缺乏解決這方面問題的經驗所致。這時候, 如果你敢于接受新任務, 具有挑戰的勇氣和信心, 對企業而言可能就是巨大的幫助。

有一家小規模的工廠, 一直從事一些簡單的塑料產品生產。這種產品生產工序簡單, 毫無技術含量, 市場也趨于飽和, 可以說毫無競爭力, 雖然產品暫時還能賣出去, 但卻沒什么利潤, 只是在勉強維持。

一天, 廠長在一本雜志上看到國外出現了一種新的塑料產品, 這種產品國內還沒有, 如果能在國內生產這種產品的話, 一定會填補市場空白,收益也將是可觀的。但是一想到生產這種產品的機器只有國外有, 而且這種產品在國外又申請了專利, 如果要引進的話, 不僅要進口機器, 還要支付一筆不小的專利費, 廠長心里打起了退堂鼓。

一線希望就要破滅, 廠長有點不甘心, 他想到了廠里的銷售員小王。這個小王, 雖然不是搞生產的, 但是行業經驗比別人豐富, 對產品的生產過程也熟悉。廠長希望小王能當技術員, 參照國外的新產品, 改進本廠產品的品質和性能。如果通過改進產品能走在國內市場的前沿, 廠子生存下來的希望也會大大增加。

對廠長交代的任務, 小王沒有逃避, 而是硬著頭皮應承下來, 廠子小、設備簡陋, 也沒有技術員, 相比其他員工來說, 他是最合適的人選了。

接受任務的小王天天拿著那本雜志在廠房里琢磨, 想辦法改裝現有的機器, 他不斷地研究和試驗, 經過幾個月的努力, 居然生產出了新產品。新產品上市后大受歡迎, 短短幾個月的時間就讓廠里獲利豐厚。

小王本來技術水平非常有限, 完全是迫于無奈才做這件他完全不熟悉的工作。他不怕吃苦受累, 不怕挫折和壓力, 最后創造了奇跡。

有些員工在面對艱巨的任務時, 總是擔心會因出現差錯被追究責任,他們不是找借口將任務推掉, 就是事事請教上司, 讓上司作決定, 一旦出現差錯, 就竭力推卸責任。他們只做一些沒有挑戰性的工作, 這些工作簡單得幾乎不可能做錯, 似乎這樣他們展示給老板以及同事的形象就完美無缺了。實際上恰恰相反, 這是一種極不負責任的表現, 是缺乏自信心和工作正能量的表現。沒有一個老板敢把任務放心地交給這樣的員工, 沒有一個同事愿意跟這樣的員工合作, 他們最終也將成為公司的棄兒。

要沖破“因怕承擔責任而拒絕任務”這一負能量觀念的束縛, 首先要樹立起自己的自信正能量。一個人具備了強烈的自信正能量, 就會無所畏懼, 即使任務再艱巨也會坦然接受。在困難面前, 他會不斷鼓勵自己:“我一定能行! 憑我的能力一定會完成任務! 即使失敗了也不可怕, 那樣我會吸取教訓, 下次會完成得更加完美!” 有了這種信心正能量, 你就會認真分析問題, 仔細思考解決問題的方法, 并及時通過學習來彌補能力上的缺陷。而且, 強烈的自信正能量會激發你的潛能, 使你超水平發揮, 原本很棘手的問題也許會因此迎刃而解。

不要因為害怕承擔責任而拒絕任務。一位成功的企業家曾這樣描述自己心中的理想員工: 我所需要的員工是具有進取精神、敢于承擔高難度工作任務的人。那些勇于向高難度工作挑戰的員工始終是人才市場上的“短缺貨”。

當你羨慕那些有著杰出表現的同事, 羨慕他們深得老板器重并被委以重任時, 你要知道, 他們的成功絕不是偶然的。仔細觀察你就會發現, 這些員工能夠樹立信心, 他們具有很強的工作正能量, 具有勇于負責、敢于承擔艱巨任務的精神。

閱讀思考

(1) 你有過“因怕承擔責任而拒絕任務” 的經歷嗎? 當時你是如何推掉這一任務的? 最后出現了什么樣的結果?

(2) 因怕承擔責任而拒絕任務的人能得到老板的器重嗎? 為什么? 請列舉你身邊的例子加以闡述。