對待責任，不要“踢皮球”

工作中出現過失是很正常的事，畢竟沒有人能夠做到面面俱到。問題是，這時候不少人習慣找借口為自己辯解：“我是新來的，所以不懂……”、“本來不會這樣的，都怪他們……”、“現實就是那樣，事情只能這樣了……”你以為這些借口能為自己的過失搪塞或開脫嗎？其實不然。

初涉職場，新人開始一兩次說自己沒經驗犯了錯沒關系，大家都可以諒解，但是一遇到問題就把自己的責任推得干干凈凈，領導可能會原諒你一兩次，但會對你產生“怕負責”、“不認真”的不良印象。如果以后出現問題，你還是能推就推，讓領導無法信賴，那么你的前途就岌岌可危。

更糟糕的是，你不承擔責任，他不承擔責任，互相推托，互相責怪，誰來解決公司事務呢？只會使問題更加復雜，還可能導致大家都不再貢獻智慧和思路，如此公司怎么可能做大、做強？3個和尚的故事我們耳熟能詳，一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

說到這里，我們不得不思考責任是什么？在職場上，工作即意味著責任，意味著認真地做好你的工作，意味著當工作中出現問題時，不要找各種各樣的理由來推卸責任。因為老板所需要的是一個能夠幫助他解決問題的員工，而不是一個出了事故找各種理由推卸責任的員工。

當某項工作的進展遇到麻煩或者結果不符合要求時，不將責任推卸給別人、主動承擔工作責任，這正是職場人士該有的素質。如果你這樣做了，就算領導表面上批評、責罵了你一番，也會因為你的認真態度、高度責任感在心里原諒你，對你以后的工作放心，給予你足夠的尊敬和榮譽。

下面來看一個例子。

林瑞是某鋼材公司新招聘的倉庫開單員，一天他開單時由于疏忽少寫了一個“0”，讓一名客戶以1000元提走了市價1萬元的鋼材產品。這家公司紀律嚴明，員工一旦出錯就有被開的危險。發現錯誤后，林瑞慌了，不知如何是好。有同事建議他根據客戶留下來的聯系方式追回那些錢來，不能讓自己吃虧；也有同事勸他先別伸張，暗自籌齊那差的9000元，然后悄無聲息入賬，息事寧人。

林瑞是一個很有責任感的人。他想了想，認為這是自己的失誤，自己必須負起責任，于是拿著自己的錢找到經理，將事情的原委說了一遍，“經理，對不起，我的疏忽給公司帶來了損失，這3000元是我的全部積蓄，剩下的錢我會在3個月內補全的。如果您要因為這件事開除我，我也沒有任何怨言。”

老板沉默了一會兒，問道：“雖然這是你的錯，但你可以去找顧客要回那九千啊！”“是的，我可以這樣做”，林瑞誠懇地回答，“但是，這件事情完全是我的錯誤，我應對此負責任。”聽完林瑞的話，經理握住他的手，說：“好樣的，你能在做錯事時主動認錯，不將責任推給別人，這種勇氣和決心很好，是我最欣賞的工作態度。”他并沒有像其他人所想的那樣開除林瑞，相反更加信任和器重林瑞，在以后的工作中給予了林瑞更大的發展空間。

當工作出現問題時，勇于承認錯誤，不為失誤找借口，這樣的員工會給領導留下認真負責的好印象，使領導放心。同時，員工若能認真對待責任，也就能認真反思個人行為，那么錯誤就會變成一筆豐富經驗、提高能力的寶貴財富，引領自己爭取更多的尊敬和榮譽。

總之，在責任和借口之間，選擇責任還是借口，體現了一個人的工作態度和職業素養。責任感是一個人在公司立足的重要資本，也是從平庸走向優秀的關鍵。如果你希望自己有杰出表現，希望獲得重視和重用，那就永不要“踢皮球”，大方擔起責任，認真做好工作，讓問題到此為止。

箴言No.2

誰都不想在工作中出現失誤，但是“人非圣賢，孰能無過”，人不可能不犯錯誤。一旦有錯誤發生時，你要勇于擔起一切責任，認真履行工作職責，絕不找任何借口。因為，在職場上，責任就是工作使命，選擇了工作就意味著選擇了相應的責任，而推卸責任無異于斷送自己的工作機會。