從推銷員到董事長

世界最大的香皂制造商之一莫利威·皮托公司的董事長賴托爾，年輕時是一位微不足道的推銷員。

這位立志要成為財界大人物的小伙子，每當推銷失敗之后，不一會兒又會回到距他千里之外的店鋪，討教他進店時的動作以及言詞、態度等有什么不妥之處，懇請傳授成功經驗。

這種虛心坦誠求教的精神和淳樸的態度，不僅使他得到了寶貴的忠言，而且被他拜訪的商店老板，都很樂意與他建立友誼并成為他的新主顧。

兩年后，他升任銷售部主任。5年后就與朋友合作開辦了香皂工廠。賴托爾根據自己的親身體會，十分注意“員工包裝”。

他告誡部下：“包裝不僅僅是服裝，還有講話，講話比服裝還重要。”他從走路、開門、態度、笑容、禮貌等每一個小細節開始，逐一包裝推銷員。經過十幾年的努力，他的夙愿終于實現了。