首因效應:第一印象至關重要
有一位心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組,看同一張照片。他對甲組說:這是一位屢教不改的罪犯;對乙組說:這是位著名的科學家。他讓被試者看完照片后根據這個人的外貌來分析其性格特征。結果,甲組說:深陷的眼睛藏著險惡,高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組說:深沉的目光表明他思維深遂,高聳的額頭表明了科學家探索的意志。
這個實驗充分說明了第一印象在人際交往中的影響。這種影響是兩方面的,如果一個人給人們的第一印象形成的是肯定的心理定式,那么,在日后的相處過程中,人們會逐漸發現其很多美好的品質;如果這一心理定式是否定的,則會使人在后續的了解中發現其諸多不好的品質。
這就是心理學上常說的“首因效應”。“首因效應”講的是,人與人之間第一次交往時,一個人給對方留下的印象,在對方的腦海中形成并占據著主導地位,一旦形成便很難改變,直接影響著此后的接觸和交往。
所謂第一印象,指的是人們在短時間內,根據一些片面的資料對某些人、事、物產生的印象。第一印象一般都是先入為主的,并且,這種印象帶有明顯的主觀傾向,還會直接影響其以后的一系列行為。
第一印象效應是一個婦孺皆知的道理,為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”。
為此,在人們的日常交往中,尤其是與別人初次交往時,我們一定要注意給別人留下美好的印象。
有時候,第一印象可以決定一個人的前程甚至命運。所謂首因效應,就體現在先入為主上。這種先入為主給人帶來的第一印象是鮮明的、強烈的、過目難忘的。對方最容易將你給他的第一印象存進他的大腦檔案,且這個印象是難以磨滅的。雖然我們也知道僅憑一次接觸就給對方下結論為時過早,并不完全可靠,甚至有可能出現很大的偏差,但是,絕大多數的人還是會下意識地跟著感覺走。所以說,我們若想在人際交往中獲得別人的好感和認可,就應當給別人留下良好的第一印象。
為此,根據首因效應,在與人初次交談的過程中,我們需要這樣做來給對方留下積極正面的印象:
1.注意穿著打扮,塑造美好的氣質
對于很多人來說,良好的氣質是給別人留下美好的第一印象的前提。因為引起別人關注的首先是視覺。
當然,選擇衣服的時候一定要選適合自己整體形象的衣服,當你的穿著打扮到位了之后,你的氣質自然就顯露出來了。
2.多使用禮貌語
俗話說“禮多人不怪”,“你好”“謝謝你”“對不起”和“請”這些禮貌用語,如使用恰當,會對調和及融洽人際關系起到意想不到的作用。如“謝謝”,無論別人給予你的幫助是多么微不足道,你都應該誠懇地說聲“謝謝”。正確地運用“謝謝”一詞,會使你的語言充滿魅力,使對方備感溫暖。當然,道謝時要及時注意對方的反應。對方對你的感謝感到茫然時,你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因。對他人的道謝要答謝,答謝可以用“沒什么,別客氣”“我很樂意幫忙”“應該的”來回答。
3.在你的語言中注入正面積極的情感
你說出的每一句話都是你精神面貌的體現,要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切、平易近人、容易接觸。另外,在說話的時候,你應放松心情,保持自己的既有特點而不要故意矯揉造作。有的人在亮相時語言氣勢逼人,跟人接觸時過分熱情……這樣故作姿態,不僅會令別人難受,就連自己也會覺得別扭。
小貼士心理
研究表明,在人際交往過程中,第一時間留下的印象非常重要,與一個人初次會面,45秒鐘內就能產生第一印象。這一最先的印象會對他人的社會知覺產生較強的影響,并且在對方的頭腦中占據著主導地位。一般情況下,一個人的體態、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養和其他個性特征。
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