饋贈計謀
自尊心人皆有之,它包括“自尊”和“他尊”,前者是自我尊重,后者是希望他人尊重自己。饋贈計謀就是針對消費者的自尊心理制定出來的一種促銷計謀。人們若想得到他人尊重,首先要去尊重他人。美國一家汽車公司的推銷員古拉特,之所以他每年銷出的汽車比同行高出三、四倍,其經驗就是每年都向客戶郵寄生日卡片和小禮品。他認為,一個客戶在生日前一、二天能收到一份額外的祝賀卡片,雖不值錢但自然感到高興。因為,在現代社會,人們工作和生活緊張而忙碌,無暇顧及他人的生日,更何況是一般朋友之間。古拉特正是在這種情況下,利用大多數人無暇顧及到的,而自己做到了,使顧客感到受到尊重,從而贏得了顧客。
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