經濟之道·人本·“禮遇”部屬

禮，不僅是調節領導層之間關系的紐帶，亦是調節上下關系，甚至和一線工人之間關系的紐帶。日本東芝公司，創業已有90多年歷史，擁有8萬多名職工，曾一度陷入困境。士光敏夫出任董事長后，經常不帶秘書，一個人前往各工廠聽取工人的意見，跟工人聊天。身為偌大一個公司的董事長，步行到工廠車間已非同尋常。更妙的是他常常提著酒瓶去慰勞職工，與他們共飲。對此，員工們開始都很吃驚，不知所措。士光敏夫這種不擺架子、慈祥關懷的姿態，贏得公司上下的好評。認為，士光董事長和藹可親，有人情味，善待我們，我們更應努力，竭力效忠。因此，士光上任不久，公司收支情況大為改善，兩年內把虧損嚴重、日暮途窮的公司重新支撐起來，使“東芝”成為日本最優秀的公司之一，其中“禮遇”部屬，可作為經驗之一。