尊重他人是種品格

小林曾經在美國的一家快餐店打工，有一天，他錯把一小包糖當成咖啡伴侶給了一個女顧客。女顧客非常惱火，因為她很胖，正在減肥，必須禁食糖和一切甜點心。

女顧客大聲嚷嚷，簡直把那包糖當成了毒藥，“哼，她竟然給我糖！難道她還嫌我不夠胖嗎？”

那時，小林完全不懂減肥對美國人有多么重要，他愣在那里，不知所措。這時，黑人女經理聞聲而來，她在小林耳邊輕輕地說：“如果我是你，馬上道歉，把她要的快給她，并且把錢退還她。”

小林照著做了，再三道歉，那女顧客哼哼幾下就不出聲了，這件事是快餐店的一次小事故，他等著經理來批評自己。可是，經理只是過來對小林說：“如果我是你，下班后我大概會把這些東西認認真真熟悉一下，以后就不會拿錯了。”

不知為什么，這一句“如果我是你”，竟令小林十分感動。后來，他在學校上課，在其他地方打工，才發現，老師也好，老板也好，明明是對你提出不同意見明明是批評你，他們很少會有人責問他：“你怎么做得這樣？你以后不能這么干！”

而是常常委婉地說：“如果我是你，我大概會這樣做。”這使人不感到難堪，不感到沮喪，反而讓你感到有那么點溫暖，那么點鼓勵。

仔細分析下來，他們說的話只是多了那么幾個字：“如果我是你”就一下子站到了對方的立場。大家一平等，情緒自然不會對立，溝通更容易進行。

那時小林反復想，奇怪，老美怎么就這么會做人？他們真會說話。后來碰到一件事，使小林有了新的認識。有一次，他去好萊塢一個美國演員家做清潔工。

女主人給他布置完工作，突然問他：“我能夠吸煙嗎？”

小林吃了一驚，說：“你是在問我？”

女主人說：“是啊，我想抽支煙。”

小林說：“這是你的家呀，怎么還要問我？”

她說：“吸煙會妨礙你，當然該得到你允許。”

小林趕忙說：“你以后不用問，盡管吸好啦！”

女主人這才拿起煙把它點燃。那天小林愣了許久，也想了許久。怎么這么奇怪？一個人在自己家里抽煙，還要溫文爾雅來征求一個清潔工的同意，真是匪夷所思！

然而，小林不得不承認，那一刻，他非常高興，非常感動。因為自己被當成一個真正的人得到尊重。