誠信是最重要的
那是在很久以前,有一次,杰姆斯向懷特律師推銷幾種西服。在杰姆斯告訴懷特律師之前,懷特律師就說:“我要這件和那件。”想了一會兒,懷特問:“多少錢?”
當杰姆斯說出了價格后,懷特律師就不再吭聲了,杰姆斯看見他面紅耳赤。杰姆斯清楚,除非能贏得懷特律師的信任并能擺出理由讓他相信,用比他以前所花的要多得多的錢來買這兩套西服是個明智的選擇,不然這次買賣又要完了。
突然,杰姆斯看見窗外停車坪上懷特律師開來的新卡迪拉克,于是他裝出一副很神秘的樣子問道:“懷特先生,我能問您一個問題嗎?”
“當然可以。”懷特說道。
“您開的車是什么牌子的?”
“哦,卡迪拉克。”
“在您開它之前,您還開過什么車?”
“雪鐵龍。”
“您記不記得,當您從雪鐵龍換到卡迪拉克時對價錢是不是也很關心呢?”
“我明白了。”懷特很快就輕松了起來,痛快地買下了這兩套西服。
還有一個這樣的故事,是說有一位猶太人叫布拉德利,最初向客戶推銷保險時,一見到客戶便向他們介紹保險的好處,同時還向對方大講現代人不懂保險會帶來什么不利。
最后他就會說:“最好你也買一份保險。”
可是,一個月下來,他卻沒有得到一份保險業務。后來經過仔細思考,他改變了策略,不再對客戶夸夸其談,而是換了一種交談的方式。
“您好!我是國民第一保險公司的推銷員。”布拉德利說。
“哦,推銷保險的。”客戶應道。
“您誤會了,我的任務是宣傳保險,如果您有興趣的話,我可以義務為您介紹一些保險知識。”布拉德利說。
“是這樣,請進。”客戶說。
布拉德利初戰告捷。在接下來的談話中,他像是敘說家常一樣,向客戶詳細介紹了有關保險的全部知識,并將參加保險的利益以及買保險的手續有機地穿插在介紹中。
最后,布拉德利說:“希望通過我的介紹能讓您對保險有所了解,如果您還有什么不明白的地方,請隨時與我聯系。”說著布拉德利就遞上了自己的名片,直到告辭也只字未提動員客戶買他的保險的話。
但是到了第二天,客戶便主動給布拉德利打電話,請他幫忙買一份保險。布拉德利成功了,一個月賣出的保險單最多時達150份。
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