讓對方更愿意考慮你的觀點
對于無法改變的對方,不妨利用他們。人與人之間的相處,無疑是彼此思想的碰撞和交流。一千個讀者就有一千個哈姆雷特,世界上沒有兩個思想完全相同的人,這也就注定了交流中會出現不必要的沖突和摩擦。而巧妙地利用對方,將其引入自己的思路,按自己的想法說話,那樣自己的意見就能夠輕而易舉地得到對方的贊同,甚至在談話中取得決定性勝利,讓對方甘愿支持你。
美國經濟學家羅斯??偨y的私人顧問亞歷山大·薩克斯,在1939年受愛因斯坦等科學家的委托,企圖說服羅斯福重視原子彈研究,以便搶在德國前制造原子彈。盡管有科學家們的信件和備忘錄,但羅斯福的反應冷淡,他說:“這些都很有趣,不過政府若在現階段干預此事,看來為時過早?!?/p>
羅斯福為表示歉意,決定邀請薩克斯于第二天共進早餐。早餐開始前,羅斯福提出,今天不許再談愛因斯坦的信。薩克斯含笑望著總統說:“我想談一點歷史。英法戰爭期間,在歐洲大陸上不可一世的拿破侖在海上卻屢戰屢敗。這時一位年輕的美國發明家富爾頓來到了這位法國皇帝面前,建議把法國戰艦上的桅桿砍掉,撤去風帆,裝上蒸汽機,把木板換成鋼板?!薄暗?,拿破侖卻想,船若沒有帆就不能航行,木板換成鋼板,船就會沉沒。他嘲笑富爾頓簡直是想入非非,不可思議!結果富爾頓被轟了出去。歷史學家們在評論這段歷史時認為,如果當初拿破侖采納富爾頓的建議,19世紀的歷史就會重寫?!彼_克斯說完,目光深沉地注視著總統。羅斯福沉思了幾分鐘,然后斟滿酒,遞給薩克斯,說道:“你勝利了!”
由案例可以看出,薩克斯終于說服了羅斯??偨y,將原子彈研究提上日程,避免直接的沖撞,減少了摩擦。根本不抱著改變對方的想法,而是巧妙地把對方引入自己的思路,使對方按你的思路想問題,這樣一來,對方更愿意考慮你的觀點,而不被情緒所左右。因此,薩克斯最終在談話中取得了勝利,也使世界科學開始向前邁了一大步。
我們每個人都有自己的一系列觀點和看法,它時刻支撐著我們的自信,同時它也是我們思考的結果。無論是誰,遭到別人的直言不諱的反對,特別是當受到激烈言辭的痛擊時,都會產生敵意,導致不快、反感、厭惡甚至憤怒和仇恨。這時,我們應該迂回性地表達自己的意見,讓對方按自己的想法考慮問題,這樣就會事半功倍,我們的意見更能被人所接受。
保爾·里奇是《芝加哥日報》的著名記者,有一次,他有幸與胡佛在同一節車廂,這對他來說,是一個采訪這位著名人物的絕佳機會。但是他遭遇一個難題,里奇有好幾次都把話題扯到了胡佛最感興趣的事情上,想調動起胡佛說話的積極性,可胡佛那雙機靈、暗藍色的眼睛告訴他,他的努力是徒勞的,胡佛根本不感興趣。此時的里奇面臨著一個難題:他想給一個比他年長,而且位高權重的知名人士留一個好印象,可這位知名人士對他一點興趣都沒有。在這種情況下,里奇該用什么方法才能讓胡佛注意到自己呢?就在他束手無策時,他靈機一動,想到了一個在新聞采訪中常常會用到的心理策略:對內行故意發表一些外行的錯誤看法,以此引發被采訪人反駁的興趣。
里奇說:“正當我想要放棄時,上帝保佑,我對一件事情發表了一些明顯錯誤的看法,而胡佛對這件事是很內行的?!?/p>
當時火車正行經內華達州,里奇望著窗外那些寂靜而凄涼的荒地和遠處煙霧彌漫的群山說:“上帝,沒想到內華達州還在用鋤頭和鏟子進行人工墾殖呢。”聽了里奇的話,胡佛馬上接著他的話侃侃而談起來。
里奇正是通過自己的心理策略,故意對一件事情發表了一些明顯錯誤的看法,引起胡佛反駁的興趣,使得本來不想說話的胡佛開始對這件事情發表意見。里奇確定一個方向,引導著胡佛向自己的思路說話,最終里奇獲得了第一手的新聞采訪資料,出色地完成了一次采訪?!皩刃泄室獍l表一些外行的錯誤看法,以此引發被采訪人反駁的興趣”,這不僅是新聞采訪中所用到的心理策略,也是平時我們在談話中可取的技巧。
啟示
往往直接的改變方式免不了產生一些不必要的摩擦和沖突,因此,采用迂回的方式,巧妙把對方帶入自己的思路,讓對方按自己的思路想問題。這樣一來,彼此交流沒有障礙,沒有阻隔,更多的是理解和包容,那么就更易得到對方的支持。
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