有些職業(yè)規(guī)范你要知道,雖然大多數(shù)公司的規(guī)章里面沒有
職場潛規(guī)則是一種沒有明文規(guī)定,卻又約定俗成,被眾人廣泛認可的規(guī)則制度。它暗示了公司內(nèi)部的潛在文化與行事規(guī)范。通常情況而言,只有老員工才能熟知領(lǐng)會。如果你還不熟悉這些潛在的規(guī)章制度,不妨多向一些資深的同事進行請教,以免到時出現(xiàn)不必要的問題,從而影響了自己的職場前景。
不要苛求工作中的公平原則
通常,公司的明文規(guī)定中會提及要我們在公正公平的原則下進行工作,但實際的情況卻并非如此。因為現(xiàn)實中所謂的“公平”,都是相對而言的,如果你過分苛求老板一碗水端平,只會使自己在公司中的形象受到損傷,并不會帶來你所預(yù)計的收益效果。
陳玲剛到公司就職部門主管的時候,除了工資之外,沒有任何福利待遇。一次,她從行政處小張那里得知企劃部的佳佳居然連打車的費用,公司都按車馬費予以報銷支持。為此,陳玲感到非常不平衡。大家都屬主管一級,為什么就她可以享受公司的福利政策,自己都任職快半年了,卻什么福利都沒有。隨后,在一次工作匯報中,陳玲趁機向領(lǐng)導(dǎo)反映了情況,希望自己的待遇也能得到提升。可誰想之后卻沒了任何的動靜,陳玲空等了很長的時間,可問題卻仍沒被解決。不平之下,陳玲向公司一位要好的同事吳麗大吐苦水。誰知吳麗聽后,直嘆陳玲不開竅,竟自己往槍口上撞。原來,企劃部佳佳的車馬費不過是老板做給別人看的。這筆錢全是出自老板小秘的開銷,借用佳佳的名頭不過是為了躲避自家老板娘的查問而已。而初來乍到的陳玲不懂其中的貓膩,差點誤捅了老板的死穴,險些葬送了自己的職業(yè)前途。從此,陳玲再也不敢盲目向老板追討任何福利待遇了,深怕一個不小心,被他人借機發(fā)揮。
保護自己的權(quán)利是對的,但是如果過分執(zhí)著于同一件事,就容易被他人厭倦,這也是很多“真理人士”難以升遷的主要問題。通常情況下,當你向老板反應(yīng)一件事,而得不到結(jié)果,就要學會適時打住。要知道,有時你所知道的一些表面現(xiàn)象,其實并不能成為申訴的理由或者證據(jù)。等你慢慢深入了解公司的運作,熟悉上級的處事作風之后,可能就不會如此驚異了。所以,遇事千萬不要沖動,要學會睜一只眼閉一只眼,不是太影響個人利益原則的事情,不要過分的苛求。尤其是對老板而言,這樣做只會降低你在他心目中的影響評價,是非常不好的行為。
盡量不要與同事間存在金錢往來
同事間要團結(jié)互助,相互友愛,但最好不要與公司中的任何人有金錢往來,不要隨便向同事借錢。同事間的關(guān)系,不能和友人親屬等其他關(guān)系相比。如果在這層關(guān)系上進行金錢往來,會為你今后的職場生涯帶來許多不便,甚者會影響到自己在他人心中的形象口碑。
經(jīng)理助理小唯就因為與同事間的經(jīng)濟往來,險些葬送了良好的口碑。小唯是典型的“月光族”,每到月底生活就會變得異常拮據(jù)。一次不得已的情況下,囊中羞澀的小唯只好向同事小美救助,希望能借現(xiàn)金3500元用來交付房租。由于小唯是第一次借錢,礙于同事間的情面,小美不好輕易拒絕,很快將3500元借給了小唯。可是,借錢容易還錢難。尤其是對于大手大腳慣了的小唯而言,就更麻煩了。一向沒有存款習慣的她,無奈之下只能一次次向小美寬限還款期限。就這樣,還款日期一連超出了兩個月,可是錢還是沒能還上。一次,小唯再次向小美懇求將還款日期后移。小美笑笑告訴她,前些天家里的事情已經(jīng)解決,不用太著急還錢。聽到小美這樣回答,小唯也沒多想非常開心的向?qū)Ψ降乐x。后來,這件事被公司里與小唯關(guān)系要好的同事知道了,趕忙在私下里告誡了小唯。因為這件事,已經(jīng)有很多人對小唯抱有意見。更有甚者,說小唯是故意欠錢不還,如果想還早就還上了又何必一拖再拖,對他人的催款置之不理。小美都那么清楚地告訴她家里有事需要錢,可她還是不還,肯定是有意要賴賬。得知這一消息的小唯非常愕然,那沒想到事情會這么嚴重,別人會肆意影射自己欠錢不還。當天下午,就向同學借錢還了小美,自此借錢的風波終于勉強過去。
小唯這樣的“月光族”在職場中非常多見。也許,在借錢之初,她并沒有多想什么。不能及時還款,也確實是事出有因。可是,同事間的關(guān)系,畢竟不是朋友間的情誼。別人沒有義務(wù)對你進行工作外的必要幫襯。大家僅是單純的工作伙伴關(guān)系,私下里沒有過多的情感牽絆。小唯的欠錢不還的行為,已經(jīng)足以影響她在同事中的信譽評價。所以,如果不想自己的人際關(guān)系變得復(fù)雜多變,最好還是不要與同事借錢,那樣很容易傷了兩人的情感。
聊天也要注意分寸的把握
職場中,無論是顯規(guī)則或是潛規(guī)則都提高了聊天時的注意禁忌。辦公室里的聊天是一種打探消息的最好方式,你可以從只言片語種獲取到很多有利的信息。但有一點非常關(guān)鍵,就是千萬不能隨便議論他人。因為,你所說的話很有可能被他人誤會傳送,使自己惹上不必要的是非。
外企總部的代表李總是一位職場女性,30多歲了仍是單身。這次作為公司的代表到A市進行工作視察。為了更好了解辦事處的運營情況,特別邀請部門同事一同吃飯。席間,眾人談起了剛剛離職的副總高潔。新人小吳由于以前經(jīng)常被高潔批評,正好借此機會得以抒發(fā)一下內(nèi)心的不快,所以話語中比較帶刺。當李總詢問高潔是否因為壓力太大才會有所情緒波動的時候。小吳卻口無遮攔的表示對方是因為年齡過大沒有結(jié)婚抑郁糾結(jié)的“老處女”情節(jié)在作祟。誰料,此言一出立即震驚全場,氣氛頓時變得尷尬起來。因為李總也是待字閨中的老姑娘,小吳的話在打擊高潔的同時,順帶也捎上了李總。好在,后來有同事臨時救場,才使場面不再那么的難堪。事后,得知自己闖下大禍的小吳悔恨不已。可是,事實卻無法改變,她的一番言論給領(lǐng)導(dǎo)留下了非常不好的印象。
其實你并沒有想議論這個人,可是你的言論卻給他人帶來了非常不好的影響。正所謂“言多必失”,小吳的本意只是借機發(fā)發(fā)牢騷,抒發(fā)一下對原來副經(jīng)理的不滿,卻打擊到了來訪視察的李總。結(jié)果卻是在錯誤的場合對著一個錯誤的對象,說了一個涉及本人顏面的實話。非但沒能達成預(yù)計的目的,還得罪了總公司的重要人物,的確是得不償失。所以,我們在開口說話前,一定要非常小心。也許,你認為無關(guān)緊要的話語,會影響到你個人的職業(yè)前途。這里特別提醒諸位,在日常的交際應(yīng)酬中,千萬不要隨便議論他人,注意言語間分寸的把握。不要因小而失大,為自己的工作發(fā)展招致不必要的麻煩。
不要輕易得罪任何同事
職場中任何一名同事,都不是你能輕易得罪的。一些辦公室人員的職位看上去不高,也沒什么權(quán)力,似乎與你也沒太多的直接工作關(guān)系,但是,這些人所處的地位卻非比尋常,他們的影響更是無處不在。因為他們的資歷比你要高,辦公室的風浪經(jīng)歷也比你要多。如果想在你的身上找點失誤,那真是易如反掌。
所以,凡事不要只看表面現(xiàn)象,那些不起眼的“小人物”的潛能往往會令你大吃一驚,甚至影響到你的業(yè)績與升遷。
財務(wù):千萬不要以為財務(wù)部門只是做些財務(wù)報表,開點單據(jù)。在如今這個以數(shù)字化生存的時代里,他們的統(tǒng)計數(shù)據(jù),決定著你的預(yù)算大小與業(yè)績優(yōu)劣。由此可見,財務(wù)人員已從傳統(tǒng)的配角逐漸走到參與決策的權(quán)力核心。這些人對各部門業(yè)務(wù)的熟悉程度,簡直可以讓你大吃一驚,而他們對金錢的計較也讓老板對這些人言聽計從。
人事:你進入公司需要依靠他們,求得生存也要依靠他們,加薪提升更是需要依靠他們。平時你偶爾的遲到、早退,也許算不上什么。但是,只要是他們想做,隨時都可以抓住你的小辮子。這樣的話,你的表現(xiàn)又能好到哪里?
秘書:除了行政與業(yè)務(wù)主管以外,秘書絕對稱得上是公司中的一號人物。他們通常是老總的親信、參謀,有時甚至可能會是情人。如果你得罪了他們,只要他們隨便在老總面前說上幾句,你的多年的辛苦努力就會毀于一旦。
同事:俗話說得好,遠親不如近鄰。這些與你隔桌相望的同仁,對你的一舉一動全部了如指掌,有時甚至連你的電話交談,他們都能夠聽得一字不漏。如果哪天這些人變成了與你咫尺天涯的競爭對手,那你可就要多加小心了,稍有不慎就有可能掉入他們的陷阱。
總務(wù):從表面上看來,這些人似乎有些無足輕重,但事實上,你卻一步也離不開他們。小到一個普通的記事簿,大到公司內(nèi)的辦公設(shè)備。難道你想讓這些瑣事敗壞掉自己一天的情緒,甚至損害到自己的工作實績嗎?所以,一定要學會善待他們。
其他部門的共事伙伴:如果你想要出成績,就需要注意與其他部門間的通力合作。如果一個項目在每個部門都耽擱一下,那還有什么工作效率可言!如果這些人在你背后隨便噓上幾聲,或者是把部門主管都拉進來,有時候,這里面的是非虛實又誰能弄清楚呢?
學會為上司預(yù)留指導(dǎo)空間
很多人總認為升職是需要靠自己真實才干才能獲得,只要自己努力了就有一定有機會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這顯然是一個誤區(qū),很多時候我們做事需要多請示一下自己的上級領(lǐng)導(dǎo),適時地將功勞分給自己的領(lǐng)導(dǎo)。你應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你所取得的成績與他的支持指導(dǎo)是分不開的。要注意給對方留下一定的指導(dǎo)空間,只有讓領(lǐng)導(dǎo)滿意了,你才有晉升的機會。
上海外企職員小麗在公司工作了近4年。工作能力很強,做事非常認真,并且在同事中有著良好的口碑。可是在工作中,始終無法得到晉升的機會。反觀那些能力不如他的同事,卻接連陸續(xù)升職,為此小麗很是不解。
原來,小麗雖然很能干,但是卻始終無法得到上司的賞識,因為她在很多細節(jié)方面都從不去考慮上級領(lǐng)導(dǎo)的感受,常常憑借自己的意圖,一意孤行。例如:每次例會的時候,都是由小麗負責會議的記錄工作??墒?,她卻從來不將整理的記錄呈報給自己的直屬上級,每次都是越過自己的領(lǐng)導(dǎo)直接上報給老總。雖然她得到了老總的稱贊,可是卻得罪了自己的直屬上級。另外,小麗非常熱心幫助他人,有時常會幫助其他部門的同事做事,但是卻很少事先請示自己的上級是否有更緊急的事情需要她做,自行安排自己的事情。還有,在部門準備購入復(fù)印機的時候,上級領(lǐng)導(dǎo)明明安排她做價格巡查比較的工作,可在拿到供貨商提供的資料后,經(jīng)過自己的比較,就擅自主張向廠家訂了貨。雖然她的這些行為為自己在同事中樹立了良好的口碑,但是最終得罪了自己直屬的頂頭上司。要知道自己直屬的上級是自己升職加薪的關(guān)鍵人物,別人拉攏都來不及,小麗卻將人家得罪得徹底。對于這樣一個不服從自己管理的職員,領(lǐng)導(dǎo)又怎么會提升重用呢?
對于這樣一個處處比領(lǐng)導(dǎo)者本人還顯眼的職員,領(lǐng)導(dǎo)對你的感覺只能是顧忌,誰也不想為自己培養(yǎng)一個勁敵對手,所以做人要低調(diào)。老板喜歡可以令他發(fā)揮自己領(lǐng)導(dǎo)才能的聰明人,通過對你工作上的指正,會使他產(chǎn)生成就感。即便日后你升職了,領(lǐng)導(dǎo)也會非常驕傲,因為這名員工是由他帶出來的,這也是變相稱贊他是一個知人善任的伯樂。所以,適時的保留一些工作中的缺陷,以滿足上級領(lǐng)導(dǎo)的榮譽心,也是成功晉升的秘訣之一。
學會聽懂上級的言外之意
在公司潛規(guī)則中,有一條規(guī)則非常重要。稍有不慎,會影響到自己未來的發(fā)展前景。那就是要學會聽取上司話中的含義。不要只注重于話語表面的內(nèi)容,要用腦筋去思考分析領(lǐng)導(dǎo)的說話意圖。
趙剛在一家餐飲公司擔任市場部副經(jīng)理,老總非常器重他。因為老總私下里平易近人,很喜歡與周圍的員工打成一片,他對趙剛的努力與成績很是認可,并且多次在公司中公開表達對趙剛的欣賞,而這也讓趙剛很有知恩圖報之心。
有一次,在公司舉辦的全國性渠道商大會上,有部分渠道商向趙剛的老板提出,希望公司能夠追加部分市場推廣費用,以加大電視廣告宣傳的投放力度,這樣才能協(xié)助渠道商更好推進市場銷售。老板聽完對方的建議后,靜默了幾秒鐘,說道:“你的意見我贊同,加大市場投放是一件好事,但是我們內(nèi)部可能還需要進一步的探討?!本o接著,老板轉(zhuǎn)頭詢問趙剛的意見。趙剛當即就順著那些經(jīng)銷商的意思,將加大廣告投放的好處詳細進行了介紹。
當他講完之后,下面很多的經(jīng)銷商跟著附和起來,大聲地痛說今年的市場不好做,如果公司再不加大廣告投放力度,他們就無法完成規(guī)定的銷售任務(wù)。在這些經(jīng)銷商的壓力之下,老板不得不當眾許諾這一季度的廣告投放費用再追加100萬元。
待經(jīng)銷商會議結(jié)束后,老板黑著臉將趙剛訓斥了近一個小時,說趙剛不但沒有聽懂他的話,還逆轉(zhuǎn)了他的意思。這時,趙剛才恍然大悟,原來在大會上,老板所謂的“贊同”竟然只是虛話,他的真實意思是反對。希望自己可以聽懂他的“暗語”,替他出面回絕經(jīng)銷商那些不切實際的要求。
其實,語言表述的真正意義除了需要了解具體的內(nèi)容以外,還需要考慮到表述者所處的語境與角度。同樣的一句話,實質(zhì)的意義可能由于說話者所處的語境不同而有了全然不同的效果。通常而言,老板的立場,是安撫自己的下屬,進而去爭取最大的利益。只要你能設(shè)身處地多動動腦筋,就會減少類似錯誤的發(fā)生。
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