換位思考，服從大局

在企業(yè)里，員工與老板是處在不同位置上的兩類人，這就決定了他們考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同，所以，員工和老板之間存在分歧是在所難免的。

老板考慮問(wèn)題一般來(lái)說(shuō)比較全面，會(huì)從企業(yè)利益出發(fā)，因?yàn)樗S護(hù)的是由全體員工組成的整體利益，要確保的是每名員工及企業(yè)的利益。雖然老板面對(duì)的是一件事情，但要考慮的卻是這件事情對(duì)全局的影響。

一般員工考慮問(wèn)題大多是從個(gè)人利益出發(fā)，或者從小范圍的利益出發(fā)，很少能和企業(yè)利益聯(lián)系起來(lái)。這樣做無(wú)可厚非，并不是說(shuō)員工不懂得個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，也不能說(shuō)員工目光短淺，只是因?yàn)閱T工與老板的立場(chǎng)不同，導(dǎo)致了兩者思維方式的不同，從而產(chǎn)生了不同的意見。

當(dāng)李哲發(fā)現(xiàn)馬雯的策劃案和自己的相同時(shí)，氣憤無(wú)比，他想不到平時(shí)自視清高的馬雯也會(huì)偷他的東西。他幾乎是不容置疑地告訴自己：不是她偷偷地打開了自己的計(jì)算機(jī)，就是自己在做的時(shí)候被她偷看了。

李哲越想越生氣，他平時(shí)就有點(diǎn)看不慣馬雯的作為，這下更覺(jué)得她不可原諒。這個(gè)策劃案可是他最得意的作品，他還指望用它讓同事們對(duì)他刮目相看，向主管邀功呢！

李哲把自己的策劃案細(xì)節(jié)和猜測(cè)一股腦兒告訴了主管。然后主管就找馬雯了解情況，馬雯聽后很氣憤：“他簡(jiǎn)直是侮辱我的人格！相同的創(chuàng)意，就只許他想到？好像別人都沒(méi)長(zhǎng)腦袋似的！”

其實(shí)馬雯也是很有才華的，很多時(shí)候她的創(chuàng)意都給人一種靈光一現(xiàn)的感覺(jué)。馬雯是個(gè)愛面子的人，哪里受得住這樣的侮辱，當(dāng)時(shí)就氣得想找李哲當(dāng)面對(duì)質(zhì)，但是被主管勸住了。主管認(rèn)真分析了他們的策劃案，雖然創(chuàng)意相似，但還是有不同的地方，在個(gè)別細(xì)微處，馬雯明顯比李哲高一籌。于是，主管斷定馬雯沒(méi)有偷李哲的點(diǎn)子，只是兩人想到一塊兒了，所以主管決定讓馬雯和李哲一起負(fù)責(zé)這個(gè)策劃案，馬雯同意了。

但是李哲堅(jiān)決不服，認(rèn)為主管偏袒馬雯，就把這件事捅到了老板那里。老板了解情況后就讓李哲按照主管的意思辦，和馬雯一起發(fā)揮才能。李哲一肚子委屈，拒絕跟馬雯合作，兩個(gè)人的關(guān)系也跌到了低谷。

最后，主管沒(méi)辦法，只好把李哲調(diào)離本部門。這更讓李哲牢騷滿腹，甚至說(shuō)主管偏袒女員工。不久，在一次裁員中，李哲榜上有名，理由是不服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。

李哲并不是沒(méi)有才能，他錯(cuò)就錯(cuò)在目光短淺，只看到自己的利益。他一根筋地認(rèn)為策劃案是自己辛辛苦苦做出來(lái)的，為什么要跟別人分享！他沒(méi)有從整個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司的利益去看待這個(gè)問(wèn)題。而馬雯就做得比他好，她能做到不計(jì)前嫌與李哲合作。相對(duì)員工而言，老板更注重的是工作的成效，他沒(méi)有時(shí)間和精力面面俱到地照顧到每個(gè)人的情緒。如果李哲當(dāng)初站在老板的立場(chǎng)上思考，他就不會(huì)那么生氣。老板讓兩個(gè)人共同負(fù)責(zé)，本身就說(shuō)明了對(duì)他的肯定，如果最后合作成功，給公司帶來(lái)了效益和聲譽(yù)，這和他的預(yù)期目標(biāo)不是一樣的嗎？

所以，我們要學(xué)會(huì)換位思考。如果站在老板的位置上，我們自然就能體會(huì)老板的難處。在經(jīng)營(yíng)中，老板隨時(shí)要防范各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)員吃回扣、銷售員侵吞貨款、采購(gòu)員轉(zhuǎn)移資金、員工監(jiān)守自盜等。除此之外，老板還要應(yīng)付來(lái)自企業(yè)之外的各種事宜，如頻繁的應(yīng)酬、眾多活動(dòng)的參與等。所以，一名理解老板背后的苦衷、想老板之所想并集中精力幫助老板解決困難的員工才是受老板歡迎的員工。

遇到事情的時(shí)候，從全局出發(fā)

在思考一件事情時(shí)，從自我的小圈子里跳出來(lái)，把事情置于全局的背景下，分析事情是否合情合理、做法是否恰當(dāng)。當(dāng)個(gè)人利益與全局利益發(fā)生沖突時(shí)，就要考慮如何決策才能雙贏，而不是只看到個(gè)人利益。

辯證地看待問(wèn)題

當(dāng)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，辯證地看待它，就會(huì)明白老板做出的每個(gè)決策都已充分考慮了執(zhí)行的可能性，都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，而且都有充足的理由支撐，所以從老板的立場(chǎng)出發(fā)，就不會(huì)認(rèn)為他的決策是不明智的。

遇事不沖動(dòng)

如果我們?cè)诳紤]問(wèn)題摻入了個(gè)人情感，可能就會(huì)出現(xiàn)偏頗。因?yàn)槲覀兊膫€(gè)人喜好與立場(chǎng)很容易左右判斷，如果再摻入個(gè)人恩怨，那更容易有失公正。因此，在面對(duì)一件事情時(shí)，我們要先撇開個(gè)人情感，理智地考慮，從而做出正確的判斷，以了理解老板的真正意圖。

一名理解老板背后的苦衷、想老板之所想并集中精力幫助老板解決困難的員工才是受老板歡迎的員工。