心無旁騖,一次只做一件事
用心做事,要求我們一次只做一件事,絕不能三心二意、眉毛胡子一把抓。
在當今時代,沒有哪家企業、哪個老板會喜歡那種做事三心二意、在工作中走神的員工。從這種意義上說,工作專心致志、心無旁騖的人,就是能把握成功機遇的人,只有一心一意做事的人,才能受到老板的器重與提拔。
美國有家大公司在招聘員工時,特別關注考察應聘者專心致志、心無旁騖的工作作風。通常在最后一關時,由總裁喬治親自考核。
有一次面試,喬治找出一篇文章對前來應聘的哈里斯說:“請你把這篇文章一字不漏地讀一遍,最好能一刻不停地讀完。”說完,喬治走出了辦公室。
哈里斯想,不就讀一遍文章嗎?這太簡單了。他深呼吸一口氣,開始認真地讀起來。過了一會兒,一位漂亮的金發女郎款款而來:“先生,休息一會兒吧,請用茶。”她把茶杯放在茶幾上,沖著哈里斯微笑著。哈里斯好像沒有聽見也沒有看見似的,還在不停地讀。
又過了一會兒,一只可愛的小貓伏在了他的腳邊,用舌頭舔他的腳踝,他只是本能地移動了一下他的腳,小貓絲毫沒有影響他的閱讀,他似乎也不知道有只小貓在自己腳下。
那位漂亮的金發女郎又飄然而至,要他幫她抱起小貓。哈里斯還在大聲地讀,根本沒有理會金發女郎的話。
終于讀完了,哈里斯松了一口氣。這時喬治走了進來問:“你注意到那位美麗的小姐和她的小貓了嗎?”
“沒有,先生。”
喬治又說道:“那位小姐可是我的秘書,她請求了你幾次,你都沒有理她。”
哈里斯很認真地說:“你要我一刻不停地讀完那篇文章,我只想如何集中精力去讀好它,這是考試,關系到我的前途,我不能不更專注一些。別的什么事我就不太清楚了。”
喬治聽了,滿意地點了點頭,笑著說:“小伙子,你表現不錯,你被錄取了!在你之前,已經有50人參加面試,可沒有一個人及格。”他接著說:“在紐約,像你這樣有專業技能的人很多,但像你這樣專注工作的人太少了!你會很有前途的。”
果然,哈里斯進入公司后,靠自己的業務能力及對工作的專注和熱情,很快就被喬治提拔為經理。
現任要職的哈里斯在回憶當時應聘時的情景時說:“那是我一生中最重要的一課,一個人如果沒有專注工作的精神,那他就無法抓住成功的機會。”
一心一意地專注于自己的工作,是每個人獲取成功不可或缺的品質。
曾經有人問洛克菲勒這樣一個問題:“你是如何完成如此多的工作的?”他回答說:“我在特定的時間內只集中精力做一件事,而且我會盡最大努力去做好它。”將自己的心力集中于一點,不僅可以提高工作效率,而且做事的質量也明顯提高,并能從工作中體會到樂趣。
在我們這個星球上,如果以1平方米這種小面積來計算,最緊張的地方可能要數紐約中央火車站的問詢處了。每天,那里都是人潮擁擠,匆匆的旅客都爭搶著詢問自己的問題,都希望能夠立即獲得答案。對于問詢處的服務人員來說,工作的緊張與壓力可想而知。疲于應對可能是他們的共同感受。可柜臺后面的那位服務員卻是個例外,他看起來一點也不緊張,這實在是令人不可思議。這位服務員身材瘦小,戴著眼鏡,一副文弱的樣子,卻要面對大量缺乏耐心和混亂的旅客,讓人很難想象在如此巨大的壓力面前他還能鎮定自若。
在他面前的旅客,是一個又矮又胖的婦女,頭上戴著一條頭巾,已被汗水濕透,臉上充滿了焦慮與不安。問詢處的先生傾斜著上半身,以便能傾聽到她的聲音。“是的,你要問什么?”他把頭抬高,集中精神,透過他的厚鏡片看著這位婦人。
這時,有位穿著入時、一手提著皮箱、頭上戴著昂貴帽子的男子,試圖插話進來。但是,這位服務員卻旁若無人,只是繼續和這位婦人說話:“你要去哪里?”“春田。”“是俄亥俄州的春田嗎?”“不,是馬薩諸塞州的春田。”他根本不看行車時刻表,就說:“那班車在10分鐘后發車,在第15號站臺。你不用跑,時間還來得及。”“你是說15號站臺嗎?”“是的,太太。”“15號?”“是的,15號。”
女人轉身離開,這位先生立刻將注意力移到下一位客人——那位戴帽子的旅客身上。但是,沒多久,那位太太又回頭來問一次站臺號碼。“你剛才說是15號站臺嗎?”這一次,這位服務員集中精神在下一位旅客身上,不再管這位頭上扎頭巾的太太了。
有人詢問那位服務員:“能否告訴我,你是如何做到并保持冷靜的呢?”
那人這樣回答:“我并沒有和所有人打交道,我只是單純地處理一位旅客的問題。忙完一位,才換下一位。在一整天中,我一次只服務一位旅客。”
許多人在工作中把自己搞得疲憊不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他們沒有掌握這個簡單的工作方法——一次只解決一件事。他們總試圖讓自己具有高效率,而結果卻往往適得其反。
“一次只做一件事”,這可以使我們靜下神來,心無旁騖,一心一意把一件事做完、做好。倘若我們好高騖遠,見異思遷,什么都想抓,什么都想做,這種面面俱到的做法,最終只能是像狗熊掰玉米那樣,掰一個,丟一個,到頭來兩手空空,一事無成。
我們要學習那位服務員的工作方式,一次只著眼于一件事情,并且集中精力完成一件事情,把其他的事情按照輕重緩急順次安排下來。解決完一件事之后,再著手解決其他事情。這樣才不會因為事務繁雜,理不出頭緒而顧此失彼。
一次只解決一件事情,并不是忽略其他的事情,而是循序漸進完成任務。只有這樣才會真正有效地處理好身邊的每件事情。
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