西歐選擇管理人才藝術(shù)

一種經(jīng)濟謀略方法。近年來，西歐各國采用了一種較為科學簡便的挑選合格的管理人才方法，并由人事咨詢公司辦理這種業(yè)務(wù)。其具體做法分為兩步：一是填表對比。首先從同類崗位的現(xiàn)有管理人員中，挑選二十多名有經(jīng)驗和缺乏經(jīng)驗的管理人員，派人對他們進行逐個調(diào)查。主要是就工作動機、管理方法、對職業(yè)的認識、處理問題的立場等方面向他們提問，從中找出管理人員成功和失敗的不同經(jīng)歷。然后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬出問答式的調(diào)查表，寄給每個報名者填寫。最后將各個填好的表與調(diào)查獲得的答案相比較。兩者愈相近，說明此人愈有可能成為優(yōu)秀的管理者;反之，則說明他不勝任此職，而被淘汰。這樣，只剩下那些填表調(diào)查結(jié)果表明與優(yōu)秀管理人才最相近的人。二是模擬測驗。通過這種方法可以對被選人員的潛在能力進行全面考查，從而彌補填表對比之缺陷。參加測驗者均是通過填表對比被錄用的人。測驗方式以小組為單位，根據(jù)實際工作中經(jīng)常遇到的問題，由小組成員輪流擔任不同角色，進行模擬練習。如下級人員向他請示工作，要他立即作出決定;秘書向他遞送上級指示或下級報告等各類文件，要他當場處理;還有找下級人員談話和討論各種問題等等。整個測驗過程，由內(nèi)部和外部的高級人員和專家監(jiān)督，最后由他們作出評價并提出采用意見。這種新的挑選人才方法，既能節(jié)省費用和時間，又能比較客觀地反映出一個人判斷、計劃、組織、分析等方面的實際管理才能，從而提高了人才挑選的準確性。現(xiàn)在，西歐各國采取這種方法錄用而成為優(yōu)秀管理者的比率高達75%左右，而過去只有40%左右。