最動人的演講

最動人的演講，沒有人比小約翰·洛克菲勒更能體會這番真理了。1915年，洛克菲勒是科羅拉多州最受人輕視的人。美國工業發展史上最血腥的罷工，在科羅拉多進行了兩年之久。憤怒而粗暴的礦工，要求科州煤礦公司提高工資，該公司正屬于小洛克菲勒所有。生產被破壞，召軍隊來鎮壓，發生多起流血事件。罷工者被槍殺，尸體布滿彈孔。

在那種充滿仇恨的氣氛下，洛克菲勒竭力使罷工者接受他的意見。他成功了，可是他又是怎么辦到的呢？

洛克菲勒先用了幾個星期的時間去結交朋友，然后對工人代表演說。整篇演說就是一篇杰作，它造成了神奇的效果，它平息了要吞噬洛克菲勒的仇恨風暴，而且贏得了不少崇拜者。

洛克菲勒提供事實的態度，友善得使罷工工人回去工作，絕口不談提高工資的事。這是那段著名演說的開場白，請注意他在字里行間所流露的善意。

要知道，洛克菲勒演說的對象，前幾天還想把他吊死在酸蘋果樹上，但他的話甚至比面對一群傳教士還要謙遜和藹。他的講話用了這些句子，像“我能到這兒來很榮幸”、“我去過你們的家庭”、“見過各位的妻兒”、“今天我們都是以朋友而不是陌生人的身份在此會面”、“友善互愛精神”、“我們共同的利益”、“我能在此，完全靠了各位的支持捧場”。

“今天，是我一生中值得紀念的日子，”洛克菲勒開始說，“這是我第一次有幸看見這家偉大公司的勞方代表、職員和監工齊聚一堂。我可以告訴各位，我很榮幸到這兒來，而且有生之年將不會忘記這場聚會。這場聚會若在兩星期以前召開，我對這里的大多數人一定很陌生，我只認得幾張面孔。上周我有機會到南區煤礦所有的工棚去看了一遍，并且和各位代表有過個別談話，除了不在場的代表外，統統見過了；我拜訪過你們的家庭，見過各位的妻兒，今天我們都以朋友的身分見面，不再是陌生人，我們之間已經有了友善互愛的精神，我很高興有此機會和各位一起討論有關我們共同的利益問題。”

“既然聚會本來是由廠方職員和勞工代表共同參加，我能在此，全靠各位的支持捧場。因為我既非員工代表，也不是勞工代表：然而我深深覺得，我跟你們的關系分外親密，因為就某一點來說，我代表了股東和董事們?！?/p>

這不是一段化敵為友的絕佳例子嗎？假如洛克菲勒用另一套方法，假如他和工人們爭辯，用嚴重的事實來嚇唬他們；假如他用暗示的語氣指出他們錯了；假如用邏輯法則證明他們錯了。那會發生什么事呢？只能是更多的憤怒，更多的仇恨和更多的反抗罷了。

如果一個人的心里對你已經滿懷惡意和沖突，你搬出各家各派的邏輯學，也沒法使他信服。挑剔的父母、盛氣凌人的上司和丈夫，以及嘮叨的太太們都要了解，人們不喜歡改變自己的看法。

他們不可能被強迫或被威脅而同意你我的觀點，但是他們會受到我們和藹而友善態度的開導。