工作做到位，業績必翻倍

根據一項調查顯示：一般公司里，僅僅只有40% 的人屬于正常范圍，其余的人不是工作方法不對而效率低下，就是蠻做、盲做、胡做或制造庫存，甚至無事生非、制造矛盾，所以績效不是很高。他們做不好的原因就是工作不到位。

海爾集團總裁張瑞敏曾經說過這樣一番話：如果讓一個日本人每天擦六遍桌子，他一定會始終如一地做下去；而如果是一個中國人，在一開始的時候，他會按要求擦六遍，可是慢慢地，他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性就不擦了。我們有些人做事最大的毛病就是工作不認真、不到位。

有一次，希望集團總裁劉永行訪問韓國，被安排去一家面粉企業參觀。然而就是這一次普通的參觀，卻給劉永行留下了很深的印象。回國之后的好幾個晚上，劉永行都難以入眠。

這家面粉廠屬于西杰集團，它每天處理小麥的能力是1500噸，但是卻只有66名雇員。一個只有幾十名員工的小廠，它的工作效率之高讓劉永行驚嘆不已。

在中國，日生產能力只有幾百噸的企業，員工的人數卻高達上百人。希望集團的效率相對高于國內同行業的平均標準，但是250噸日處理能力的工廠也要七八十名員工，人均日生產能力僅為韓國工廠的六分之一。

為了弄清楚其中的奧秘，劉永行與這家工廠的管理層進行了深入的交談。他了解到西杰集團也在中國投資辦過廠，地址在內蒙古的烏蘭浩特。當時的日處理能力為250噸，員工人數卻高達155人。

同樣的投資人，設在中國的工廠與韓國本土的工廠生產效率居然相差10倍，效益自然也不會太理想。磨合了一段時間之后，他們覺得沒有改善的可能性，就將工廠關閉了。

兩家工廠的效率為什么會有如此大的差距呢？難道是設備先進程度不同嗎？不是。相反，韓國本土工廠是20世紀80年代投入生產的，但是內蒙古的合資廠卻是20世紀90年代建起來的，設備比原來的還要先進。是管理方法的問題？也不是。工廠的主要管理層基本上是韓國人。恰好，劉永行遇到了那位曾在內蒙古負責的韓國廠長。

懷著極大的好奇心，劉永行特意請教這位廠長：“為什么同樣的設備、同樣的管理，設在中國的工廠卻需要雇傭那么多人呢？”那位廠長回答得很含蓄：“也許是因為中國員工工作不到位吧。”可是就是這么一句輕描淡寫的話，卻讓劉永行回國之后徹夜難眠。

可能我們都有過這樣的經歷：為了能夠盡快完成工作，我們會迅速地把某件事情做完，并沒有過多地考慮細節問題，最后反而會讓我們重頭再做一遍；有的時候，我們為了省事，把垃圾隨便扔在地上，清潔人員卻不得不重新撿起來，再扔一次；還有的時候，我們表面上是在浪費別人的時間，實際上，我們浪費的卻是自己的時間。產生這些問題都是因為我們沒有把工作一次做到位。

有一位地毯商人，他看到地毯中央隆起了一塊，便動手把它弄平了。但是就在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再一次把隆起的地方弄平。不一會兒，在另一個地方又隆起了一塊，就這樣，一而再、再而三地，直到最后，他拉起地毯的一角，發現一條小壁虎溜出去為止。

在解決工作問題的時候，很多人只是把問題從系統的一個部分轉移到另一部分，或者只是完成了一個大問題里面的一小部分。例如，工廠的某臺機器壞了，負責維修的師傅只是做一下最簡單的檢查，只要機器能夠正常運轉，他們就不會對機器做徹底檢查。也只有當機器完全不能夠運轉的時候，他們才會警覺到自己的疏忽。而這種只滿足于小修小補的工作作風實際上就是沒有把工作做到位，而這樣做的結果則是導致工作的低效率和資源的浪費。

工作不到位，不僅會給自己帶來麻煩，而且也會給別人造成影響，甚至還會給上司帶來工作上的不便。因此，我們要盡力把工作一次性做到位。只有把工作做到位了，才不需要花費時間進行工作的修補，從而提高工作效率，創造更多的利潤。