日事日畢,今天的事今天做完
“日事日畢,日清日高”這個(gè)是海爾的口號(hào)。海爾的全面質(zhì)量管理當(dāng)中,最重要的一個(gè)原則就是“三全”的原則,即全面的、全方位的、全過(guò)程的。全面質(zhì)量管理主要是全員參與的管理。在整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程中,“海爾”采取了日清管理法,就是全面地對(duì)每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理——日事日畢,日清日高。今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。
其實(shí),“日事日畢,日清日高”不僅對(duì)于企業(yè)管理很重要,對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)也非常重要,堅(jiān)持這個(gè)原則,可以保證我們的工作整飭有序且保質(zhì)保量地完成。“日事日畢,日清日高”是自我事務(wù)管理的黃金法則,它實(shí)際上有兩層意思:一是今日事今日畢,二是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
拖延的習(xí)慣最能損害及減低人們做事的努力。因此你應(yīng)該今日事今日畢,否則可能無(wú)法做大事,也不太可能成功。所以應(yīng)該經(jīng)常抱著“必須把握今日去做完它,一點(diǎn)也不可懶惰”的想法去努力才行。歌德說(shuō):“把握住現(xiàn)在的瞬間,把你想要完成的事物或理想,從現(xiàn)在開(kāi)始做起。只有勇敢的人身上才會(huì)賦有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的歷程當(dāng)中,你的心態(tài)就會(huì)越來(lái)越成熟。能夠有開(kāi)始的話(huà),那么,不久之后你的工作就可以順利完成了。”
有些人在要開(kāi)始工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生不高興的情緒,如果能把不高興的心情壓抑下來(lái),心態(tài)就會(huì)愈來(lái)愈成熟。而當(dāng)情況好轉(zhuǎn)時(shí),就會(huì)認(rèn)真地去做,這時(shí)候就已經(jīng)沒(méi)有什么好怕的了,而工作完成的日子也就會(huì)愈來(lái)愈近。總之一句話(huà),必須現(xiàn)在就馬上開(kāi)始去工作才是最好的方法。
雖然只是一天的時(shí)光,也不可白白浪費(fèi)。曾有一位員工在年尾受到老板忠告說(shuō):“希望明年開(kāi)始,你能好好認(rèn)真地做下去。”可是那位打工仔卻回答說(shuō):“不!我要從今天開(kāi)始就好好地認(rèn)真工作。”雖然告訴你明年,其實(shí)就是要你現(xiàn)在開(kāi)始的意思。不從今天而從明天才開(kāi)始,好像也不錯(cuò),然而還是要有“就從今天開(kāi)始”的精神才是最重要的。
凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,這不但是阻礙進(jìn)步的惡習(xí),也會(huì)加深生活的壓力。對(duì)某些人而言,拖延是一種心病,它使人生充滿(mǎn)了挫折、不滿(mǎn)與失落感。
雖然大多數(shù)人拖延的主要原因只有一個(gè),如:害怕失敗。但是喜歡拖延的人總是有許多借口:工作太無(wú)聊、太辛苦、工作環(huán)境不好、老板腦筋有問(wèn)題、完成期限太緊等等。所以,從現(xiàn)在起就下定決心、洗心革面。拿支筆來(lái),將底下對(duì)你最有用的建議畫(huà)條線(xiàn),并且把這些建議寫(xiě)到另一張紙上,再將它放在你觸目可及的地方,如此可有助你完成改革行動(dòng)。
(1)列出你立即可做的事。從最簡(jiǎn)單、用很少的時(shí)間就可完成的事開(kāi)始。
(2)持續(xù)五分鐘的熱度。要求自己針對(duì)已經(jīng)拖延的事項(xiàng)不間斷地做五分鐘:把鬧鐘設(shè)定每五分鐘響一次;然后,著手利用這五分鐘;時(shí)間到時(shí),停下來(lái)休息一下。休息時(shí),可以做個(gè)深呼吸,喝口咖啡。之后,欣賞一下自己這五分鐘的成績(jī)。接下來(lái)重復(fù)這個(gè)過(guò)程,直到你不需要鬧鐘為止。
(3)運(yùn)用切香腸的技巧。所謂切香腸的技巧,就是不要一次吃完整條香腸,最好是把它切成小片,小口小口地慢慢品嘗。同樣的道理也可以適用在你的工作上:先把工作分成幾個(gè)小部分,分別詳列在紙上,然后把每一部分再細(xì)分為幾個(gè)步驟,使得每一個(gè)步驟都可在一個(gè)工作日之內(nèi)完成。每次開(kāi)始一個(gè)新的步驟時(shí),不到完成,絕不離開(kāi)工作區(qū)域。如果一定要中斷的話(huà),最好是在工作告一個(gè)段落時(shí),使得工作容易銜接。不論你是完成一個(gè)步驟,或暫時(shí)中斷工作,記住要為已完成的工作給自己一些獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)把工作的情況告訴別人。讓關(guān)心這份工作的人知道你的進(jìn)度和預(yù)定完成的期限。注意“預(yù)定”這個(gè)詞匯,你要避免用類(lèi)似“打算”,“希望”和“應(yīng)該”等字眼來(lái)說(shuō)明你的進(jìn)度。這些字眼表示,就算你失敗了,也不要?jiǎng)e人為你沮喪。告訴別人的同時(shí),除了會(huì)讓你更能感受到期限的壓力外,還能讓你有聽(tīng)聽(tīng)別人看法的機(jī)會(huì)。
(5)在行事歷上記下所有的工作日期。把開(kāi)始日期、預(yù)定完成日期、還有其間各階段的完成期限記下來(lái)。不要忘了切香腸的原則:分成小步驟來(lái)完成。一方面能減輕壓力,另一方面還能保留推動(dòng)你前進(jìn)的適當(dāng)壓力。
(6)保持清醒。你以為閑著沒(méi)事會(huì)很輕松嗎?其實(shí),這是相當(dāng)累人的一種折磨。不論他們每天多么努力地決定重新開(kāi)始;也不管他們用多少方法來(lái)逃避責(zé)任;該做的事,還是得做,壓力不會(huì)無(wú)故消失。事實(shí)上,隨著完成期限的迫近,壓力反而與日俱增。所以,你千萬(wàn)不要拖拉,把今天的事留給明天去做,那樣只會(huì)讓你有更大的壓力。
事實(shí)上,做到了日事日畢,就應(yīng)該努力做到日清日高,就像海爾集團(tuán)的管理要求那樣,爭(zhēng)取今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。
那么怎樣才能做到日清日高呢?
一是要從思想上端正自己的態(tài)度,進(jìn)而改變自己的工作習(xí)慣,爭(zhēng)取每天都以最飽滿(mǎn)的精神去工作,每天都達(dá)到最佳的工作狀態(tài),每天都創(chuàng)造出讓自己滿(mǎn)意的價(jià)值。
二是在完成當(dāng)天的工作后,要寫(xiě)一個(gè)工作總結(jié),這個(gè)工作總結(jié)不一定要寫(xiě)得長(zhǎng)篇大論、富麗堂皇,它是給自己看的,不是給上司或同事看的。因此要簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)清自己今天的工作心得和存在的具體問(wèn)題,給一個(gè)比較客觀的工作評(píng)估,并要針對(duì)問(wèn)題列出解決問(wèn)題的方法,并對(duì)明天的工作提出一個(gè)較為明確的要求。第二天上班后,要翻出前一天寫(xiě)出的工作總結(jié),用以指導(dǎo)當(dāng)天的工作。
通過(guò)這種方法去要求自己,久而久之,你就會(huì)解決并杜絕工作中存在的問(wèn)題,真正做到“日事日畢,日清日高”,每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)了。
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