因人而異看清對(duì)象開金口
或許很多女人一看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)從心理上產(chǎn)生排斥感。認(rèn)為這不是君子所為,諸位別急,先來聽一個(gè)關(guān)于鬼的故事:
南陽有一位名叫宋定伯的人。有一天晚上,他突然遇到了鬼,由于他膽子挺大的,就問鬼說:“你是什么鬼?”
那鬼十分驚訝,反問宋定伯:“你是誰?”宋定伯騙他說:“我也是鬼。”鬼一聽,很高興,就問:“你要到哪里去?”宋定伯說:“我想去宛市。”
鬼說:“太好了!我也要去,這樣我們結(jié)個(gè)伴吧!”于是,他倆一同往前走。
走了幾里路,鬼發(fā)現(xiàn)宋定伯走得太慢,而去宛市還要趕很長一段路,就很著急地對(duì)宋定伯說:“你走得好慢啊!這樣吧,我們互相背著走一段路,我就不用等你。這樣既不累,還可以加快速度,怎么樣?”
宋定伯欣然答應(yīng)。
于是,鬼先背宋定伯走一段路,鬼奇怪地問:“你怎么這么重啊?一般的鬼都很輕的呀,你可能不是鬼吧!”
宋定伯機(jī)智地回答說:“我是新死的鬼,因此身體比較重,你不用擔(dān)心。”
過了一會(huì)兒,換成了宋定伯背鬼。鬼輕如棉絮,所以,宋定伯不費(fèi)吹灰之力,輕輕松松地背著鬼走了幾里地。
接著又換成鬼背宋定伯了。盡管鬼覺得宋定伯實(shí)在很重,背他自己有點(diǎn)兒吃虧,但主意是自己提出來的,又不能食言,所以只好忍氣吞聲。
倒是宋定伯暗喜:“嘿嘿!今天可省了一筆車馬費(fèi)!”
兩人反復(fù)輪換著背了幾次,雙方也漸漸熟悉了。
宋定伯想:“鬼畢竟是鬼,到時(shí)候知道我是人,說不定會(huì)加害于我。我應(yīng)該試探一下,看看有什么制服鬼的辦法?”他左思右想,忽然心生一計(jì)。
宋定伯假裝很謙虛、很誠懇的樣子問鬼:“我是個(gè)新死的鬼,對(duì)我們鬼道還不熟悉,老兄你見多識(shí)廣,能不能告訴我,鬼最怕什么?這樣我以后才能保護(hù)自己。”
鬼一聽,心里得意了起來,說:“我們鬼還是比較神通廣大的,但是最怕人的口水,人一用口水唾我們,我們就會(huì)完蛋,以后你可小心這個(gè)!”宋定伯一聽暗喜。
快到宛市時(shí),宋定伯把鬼扛到肩上,拔腿飛奔。
“你干什么啊?”鬼嚇壞了,大喊饒命。宋定伯也不管它的喊叫,進(jìn)了城門,直往市集跑。
來到市集上,宋定伯才把鬼放下。市集人很多,這時(shí),鬼變成了一只羊想逃跑,宋定伯馬上朝它吐了一口口水。這回,鬼變不回來了。
宋定伯高興地大聲吆喝:“賣羊,賣羊。”
就這樣,宋定伯把鬼給賣了,懷里揣著錢樂呵呵地去辦自己的事情了。
這個(gè)故事的名字叫《宋定伯捉鬼》。當(dāng)然,這畢竟是鬼故事,但它啟示女人們,生活中,什么樣的人都有,要實(shí)現(xiàn)有效溝通,就要學(xué)會(huì)見“什么人說什么話”。這里的意思當(dāng)然不是讓你違背原則,曲意逢迎,溜須拍馬,而是要學(xué)會(huì)正確對(duì)待不同的對(duì)象。
人與人有溝通語言,鬼和鬼有自己的溝通方式,人與鬼有溝通則完全是鬼話。有的人愣是理不清這個(gè)理,在實(shí)際生活中就會(huì)處處碰壁。之所以如此,一是因?yàn)闆]有找準(zhǔn)溝通的對(duì)象,所以說了也就等于白說。在黑暗中向情人拋媚眼,對(duì)牛彈琴;二是說的方式不對(duì)頭。秀才遇到兵,有理說不清;三是自說自話,只管自己痛快,不顧他人感受;四是教條主義。一個(gè)方案打天下,不能根據(jù)地域文化、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度等條件的不同而相機(jī)靈活改動(dòng)。“對(duì)誰說,說什么,怎么說,何時(shí)說,何地說”這幾條要拿捏得準(zhǔn)。
曾仕強(qiáng)教授在講《胡雪巖的啟示》中也提到“見人說人話、見鬼說鬼話,有什么不好?你見人難道要講鬼話,你鬼話連篇,人家聽不進(jìn)去,你見鬼跟他說人話,他怎么聽得懂?本來一個(gè)人就應(yīng)該見人說人話,見鬼說鬼話。”曾仕強(qiáng)教授的意思也是教育我們說話要看清對(duì)象,說妥帖話,而不是要我們曲意逢迎,失掉人格。
在社會(huì),在職場,在生活中,你可能會(huì)碰到形形色色的人,有狡詐的、直率的、口蜜腹劍的,甚至還有表里不一的。面對(duì)不同的人,你不可能始終都用一種態(tài)度。
有人如此評(píng)價(jià)《紅樓夢(mèng)》里的王熙鳳:明是一把火,暗是一把刀。其實(shí)表面上不好接近的人,倒未必是真的不好打交道;最可怕的則是表里不一的人,看不透他心里究竟在想什么。如果這類人還裝作很親切、很有耐心的樣子,那么你很有可能無法在短時(shí)間內(nèi)看出他的真面目,只有經(jīng)過長期的觀察和了解,才能最終分辨。與這類人交往,要靈活變通。由于他們嘴上一套,心里一套,所以和他們打交道,他們所說的話既不能不信,也不能全信。如何交往,運(yùn)用什么策略,采用什么方式,回答什么內(nèi)容,要根據(jù)當(dāng)時(shí)情況靈活變通。與這類人交往,首要的任務(wù)是根據(jù)各個(gè)方面的信息,分析出他們的真實(shí)內(nèi)心,然后再對(duì)癥下藥,巧妙引導(dǎo)。
“見什么人說什么話”,一定不要走入誤區(qū),不是讓你做笑里藏刀的小人。孔子說:“花言巧語,巧言令色的人,很少有仁愛之心。”孔子揭露了生活中表里不一的人,他們擅長用巧言歡笑博得他人的歡心,嘴巴像蜜一樣甜,實(shí)際上笑里藏刀,居心叵測(cè),絲毫沒有仁義之心。我們并不倡導(dǎo)做這種表里不一的人。
總之,學(xué)會(huì)“見什么人說什么話”,是女人在社會(huì)、職場上游刃有余的錦囊妙計(jì)。
一般情況下,要考慮以下幾個(gè)方面。
1.性別的差異
因?yàn)樾詣e的差異,女人和同性、異性的交流方式還是有差別的。對(duì)男性,你可以采取中肯、簡潔、干脆的語言;對(duì)女性,則要話語溫和,不可語氣太生硬。
2.年齡有別,說話也有別
對(duì)年輕人,語言要熱情,有感染力;對(duì)中年人,要曉之以理;對(duì)老年人,則應(yīng)盡量謙遜,表示對(duì)他們的尊重。
3.性格有差異,看客下菜碟
如果對(duì)方性格直爽,你可以單刀直入;如果對(duì)方性格遲緩,則要慢工出細(xì)活;如果對(duì)方生性敏感多疑,切忌處處表白。
4.文化程度的差異
一般來說,對(duì)文化程度低的人所采用的方法應(yīng)該簡單明確,語言通俗易懂,多使用一些事例和具體數(shù)字;對(duì)于文化程度較高的人,可以采取抽象的說理方法。
5.具體情況,具體對(duì)待
著名語言學(xué)專家范道程當(dāng)年曾在廣東打工,一天晚上,他忘了關(guān)出租屋的窗戶,結(jié)果半夜醒來時(shí),一把尖刀已經(jīng)頂?shù)搅怂牟弊由希苊黠@,他遇上了惡人。但是范道程并沒有慌亂,只聽他哈哈一笑說:“哦,原來是同道中人啊!人不親藝親,至于嗎?缺什么開口不就得了,四海之內(nèi)皆兄弟。”對(duì)方初時(shí)不信,范道程又說道:“現(xiàn)在這世道,干咱們這行還真不好混,不如咱倆合作,我來這兒挺長時(shí)間了……”最終,范道程說服了賊人。之后的幾天,范道程與對(duì)方巧妙周旋,穩(wěn)住了對(duì)方,最終將其送進(jìn)了公安局。
當(dāng)然,說話的技巧并不止于此,這還需要我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,具體情況具體對(duì)待,只有將其靈活發(fā)揮,才會(huì)達(dá)到滿意效果。總之,“見什么人說什么話”不僅是一門極為高深的學(xué)問,更重要的是,它能夠使我們?cè)陧樌_(dá)到目的的同時(shí),愉悅對(duì)方的心情,真可謂皆大歡喜的博弈之道。這樣的好事,我們何樂而不為呢?
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