不要把問題留給你的老板
老板對每一位員工最低最基本的要求就是:員工能夠把自己安排下去的事情完成。可以說,沒有一個老板愿意自己安排的任務被人當做皮球踢回來。你不能做事,老板請你來干什么呢?
事實上,在不少公司里,老板不得不親歷親為,去做下屬做不好、未完成的事情,甚至還要給下屬收拾爛攤子。這是身為老板的悲哀,更是公司的不幸。
1999年,美國第一大零售商的凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象,有一個關(guān)于凱瑪特的故事在廣泛流傳。
在1990年的凱瑪特總結(jié)會上,一位高級經(jīng)理認為自己犯了一個錯誤,他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答,便向上級請示:“我不知道,您看怎么辦。”而上司的上司又轉(zhuǎn)過身來,向他的上司請示。這樣一個小小的問題,一直推到總經(jīng)理帕金那里。帕金后來回憶說:“真是可笑。沒有人積極思考解決問題的辦法,而寧愿將問題一直推到最高領(lǐng)導那里。”
2002年1月22日,凱瑪特正式申請破產(chǎn)保護。
與竭力尋找借口的員工不同,有些員工沒有做好工作時會直接對老板說:“您看怎么辦?”也許這種坦誠似乎比找借口好一些,但事實上,在老板聽來,“您看怎么辦?”的潛臺詞就是“這是件麻煩的事情,還是您親自介人并幫助我們解決吧”。
公司在發(fā)展過程中,總會不可避免地遭遇到各種問題的困擾。它們的出現(xiàn),就像太陽日升夜落那般自然。所以,老板們迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。
在老板眼中,沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題,更能表現(xiàn)出他的責任感、主動性和獨當一面的能力。一個經(jīng)常為老板解決問題的人,當然能得到老板的青睞。首先,他沒有讓問題延誤,釀成大錯;其次,他讓老板非常省心省力,老板可以把精力集中到更重大的問題上。有了這樣的員工,老板就少了很多后顧之憂。
如果面對問題,你總不能妥善解決,那么問題就會成為你工作的負擔。這不只是你本人的不幸,也是你老板的不幸。
老板聘用一個人,給他一個職位,給他與這個職位相應的權(quán)力,目的是為了讓他完成與這個職位相應的工作,而不是讓他在這個職位上休養(yǎng)生息。
在公司中,我們經(jīng)常看到很多職員在工作中不盡心盡力,不僅沒有創(chuàng)造價值,反而留下一大堆問題。他們的想法是:“我能做到什么程度就做到什么程度,反正公司是老板的,他不可能不管。我做不好,他自然會來替我做。”更有甚者,有的員工在接受任務時,就抱著拒絕的態(tài)度,說:“我做不了。”
應該說,這是非常危險的。如果你不盡力,老板被迫親自來解決你工作中的問題時,那么,你離丟掉飯碗的日子也就不遠了。
你和老板的工作關(guān)系是這樣的:你是執(zhí)行老板分配的工作,而不是安排老板的工作。作為公司員工,不管是接受任務時,還是在完成任務的過程中,都應該堅定地認為:自己的問題必須自己解決!
所以,工作中遇到問題時,不要幻想逃避,也不要猶豫不決,更不要依賴他人;而要敢于面對和迎接,敢于作出自己的判斷。對于自己能夠判斷,而又是本職范圍內(nèi)的事情,要大膽地去拿主意,讓問題在自己這兒解決。解決了問題,你才能迎來新的契機。當周圍的人們都喜歡找你解決問題時,你無形中就建立起了善于解決問題的好名聲,取得了勝人一籌的競爭優(yōu)勢。老板必然就會知道你是個良才。
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