【3970】未來(lái)已來(lái)：數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

（鮑舟波著，中信出版社，25.2萬(wàn)字，2018年8月第1版，79元）

△共6章：①未來(lái)已來(lái)；②洞悉商業(yè)模式；③明確價(jià)值主張；④重構(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；⑤優(yōu)化贏利模式；⑥商業(yè)模式發(fā)展三大趨勢(shì)：價(jià)值顛覆、平臺(tái)模式、跨界融合。

○數(shù)字化時(shí)代，當(dāng)整個(gè)世界被連接在一起之后，過去簡(jiǎn)單的、線性的產(chǎn)業(yè)鏈被擊破，取而代之的是更加高效的，以消費(fèi)者為核心的各類生態(tài)系統(tǒng)。

○數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者獲得了前所未有的權(quán)利，借助互聯(lián)網(wǎng)，信息不對(duì)稱正在被打破，消費(fèi)者的影響力也急劇擴(kuò)大了。

○數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的注意力越來(lái)越成為稀缺資源，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越殘酷，過去是二八定律，現(xiàn)在是1∶99定律，贏家通吃。

○數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的體驗(yàn)成了商業(yè)最核心的問題，不管是線上線下，因?yàn)檫@直接決定了企業(yè)的生死。

○得數(shù)據(jù)者得天下。

○現(xiàn)在的客戶究竟變成什么樣子了？①個(gè)性即共性，小眾即大眾；②數(shù)字化消費(fèi)成為主流方式；③消費(fèi)者同時(shí)生活在虛擬和現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)必須提供無(wú)縫的線上線下品牌體驗(yàn)。

○變的是趨勢(shì)，不變的是本質(zhì)。

○不變一定死，變了也不一定能活。

○定位定生死，模式定強(qiáng)弱。

○創(chuàng)新則生，不變則死。

○業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)就是搭積木，數(shù)字化時(shí)代的特性決定了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須遵循三大原則：輕資產(chǎn)、去中介、高效率。

○數(shù)字化時(shí)代，一定要建立使命驅(qū)動(dòng)型的組織，只有形成事業(yè)伙伴關(guān)系才會(huì)有真正的使命感。

○在未來(lái)，組織的變化有以下幾個(gè)趨勢(shì)：①更加敏捷，更加快速；②去中心化、扁平化，科層制的組織架構(gòu)將會(huì)被打破；③打開組織邊界，全球性地整合資源將成為企業(yè)的常態(tài)；④合作共享將成為組織的主流形態(tài)。

○只有泡沫破滅的時(shí)候，才知道誰(shuí)沒穿內(nèi)褲。

○人類和動(dòng)物的主要區(qū)別在于人類有智慧，會(huì)思考、會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)傳承文明。